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县医院工作总结工作要点
是“十一五”规划的开局年全市水利工作要按照市委市政府的总体部署和工作目标以科学发展观统揽全局抢抓机遇真抓实干努力实现滨州水利新跨越。结合全市水利实际我们重点要建好八大工程做好六项工作。
一、锁定目标，真抓实干，建好八大工程，为经济发展夯实水利基础。
一是蓄水工程。今年的《政府工作报告》，已将蓄水工程、村村通自来水工程列为市政府06年的十件大事和十大民心工程。我们将加大工作力度，力争全市新增蓄水能力6000万方。二是村村通自来水工程。按照盛市政府三年内实现村村通自来水的要求，多方筹措资金，上下齐努力，确保今年完成农村通自来水41万人。三是节水工程。大力实施农业节水示范区建设，实现新增节水灌溉面积7万亩，同时抓好工业和生活节水，全面推进节水型社会建设。四是水土保持工程。搞好河道、水库绿化，新增植林木10万株；完成水土流失综合治理与水土保持面积70平方公里。五是防潮堤工程。配合沿海两县新建沿海防潮堤50公里，护砌防潮堤40公里。六是南海与西海工程。相继开工南海东蓄水区和景观区建设；西海工程完成西海水厂和供水管网建设，尽快实现供水。合资建设经营西海水务项目。七是引黄灌区续建配套工程。实施好国家立项的簸箕李、小开河、韩墩、打渔张、胡楼灌区的续建配套与节水改造项目和滨轴向沧州港供水工程，积极争取灌区项目的立项。八是城市生态水利工程。全面完成秦台干沟综合治理工程，尽快使秦台干沟建成一条城市景观带。积极搞好张肖堂东干渠治理施工，改善好水生态环境，努力实现人水和谐。
二、抢抓机遇，奋力超越，做好六项工作，再创滨州水利新业绩。
县医院工作总结工作要点
1、医疗业务和经济指标完成情况。
（1）业务收入情况：1－11月全院业务总收入万元，同比增长％，其中门急诊收入万元，同比增长％；住院收入万元，同比增长％。
（2）业务指标完成情况：1－11月全院诊疗总人次人次，同比增长人次。其中门急诊量人次，收治住院病人数为人次，同比增长人次，住院手术病人人次，同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。
2、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作。
根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年5月份开始，我院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展，进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设，提高了医院管理水平。
（一）狠抓医疗质量管理措施的落实。
医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院在完善各项规章制度的`基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。
一是医院利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。
二是为加强对活动的检查和督促，从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。
四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》，医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施，利用医院信息系统加强药品的使用管理，抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。
五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。
六是邀请省内医院管理专家，开展医院管理知识系列讲座，努力提高医院管理水平。
七是为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训，医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材，聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。
（二）狠抓改善医疗服务措施的落实。
一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。
二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。
县医院工作总结工作要点
医院精神文明工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十八大的精神，扎实推进卫生部“三好一满意”活动，以“人才年、学科年”为核心任务，全力推进医院“十二五”发展规划和新一轮医改方案，体现公立医院的公益性，坚持科学发展，进一步推进医院的建设与发展。继续健全精神文明建设领导体制，落实精神文明建设目标责任制，实现精神文明建设的`制度化、规范化和常态化。以“改善服务态度、完善服务流程、优化服务环境”为服务宗旨，健全人性化医疗服务规范体系，不断优化医疗流程，努力改善患者就医体验。
20院精神文明工作任务目标：保持文明单位创建成果，**市万人问卷患者满意度调查在全市卫生系统保持前三名。继续创建平安医院、**市卫生系统文明单位和**市文明单位，努力创建全国文明单位。
今年医院精神文明工作重点要围绕以下九个方面做好各项工作。
（一）加强思想教育培训，弘扬社会主义核心价值观。
建设学习型医院，深入学习党的十八大精神和社会主义核心价值观，开展理想信念教育。制定医院社会主义核心价值体系教育计划、落实教育培训和考核措施、丰富学习渠道，完善医院网站培训内容，利用网络、手机短信激发职工自主学习的热情。形成有利于学习研究和贯彻落实科学发展观的政策导向、舆论导向、用人导向和体制机制。
注重提高领导班子和干部政治素质和整体综合能力，努力提高医院科学发展的能力与水平。开展两期中层干部培训班和mph核心课程培训班。开展学习型班组创建活动，组织职工参加专题培训班，举办两次形势报告会，开展班组学习讨论，用“十八大”精神引领职工行为，为落实医改实施新任务、推进医院建设发展新目标凝心聚力。
（二）优化就医环境流程，提高患者满意度以每月精神文明检查、讲评、反馈、整改工作，“三五”集中行动评比工作，患者满意度调查问卷，加大院外监督员督查和出院病人随访监查力度为抓手，将文明单位创建工作制度化、常态化管理。完善精神文明建设三级工作责任制，继续保持较高的患者满意度。通过患者的投诉信访内容、院内满意度测评反馈、行政管理巡视反馈等渠道，结合医务社工、志愿者、院外行风监督员等监督力量，对医院服务流程中的缺陷提出优化建议，推动医院服务流程的持续改进。继续推进预约诊疗、临床路径管理、优质护理、门诊一站式服务、整合门诊、日间医疗等服务模式。
（三）创新关爱患者举措，改善患者就医体验贯彻落实市卫生局推广的“关爱患者，从细节做起”举措，结合“三好一满意”活动要求和医院实际情况，在温馨环境、志愿服务、便民服务、隐私保护、温馨检查、温馨提醒、情绪安抚、医患沟通、出院服务、健康教育等方面由相关职能部门牵头落实。成立患者体验相关专职部门，积极开展患者在院便捷服务：电子屏、短信预告提醒患者适时就诊；加强患者就医时的隐私保护；检查检验增加温馨措施；在南部门诊开设患者健康教育角；地下室开发服务患者与家属的便民设施。探索患者出院后延伸服务措施：提供分时段出院结账服务；网络、电话、信函随访与门诊随访相结合等医疗服务。组织医务社工、院内外志愿者为患者提供优质志愿服务。
（四）拓展医患沟通渠道，构建和谐医患关系通过病区医患沟通板、定期开展出院患者回访沙龙，公休座谈会，护士长倾听日、病区主任接待日，院长接待日和医院网站院长书记信箱等方式完善医患沟通制度，及时了解患者需求和心理变化；医护人员与患者交流注意情绪疏导；向患者免费发放门诊、住院就诊指南；向出院病人提供“联系卡”；继续办好“市一健康大讲堂”，努力构建和谐医患关系。
（五）增强职工凝聚力，激励员工爱岗敬业以年度院长奖、先进集体、个人，每季度文明班组和文明岗，每月之星等评比活动为抓手，结合建院150周年庆祝活动，开展贯穿全年的市一医院员工文化节，增强员工的归属感、荣誉感和认同感。组织职工开展“我爱我院”的读书征文活动，开展“我以市一为荣，市一以我为荣”演讲比赛；举办市一医院（集团）第八届职工运动会，丰富职工文体生活；精心打造职工文化品牌-市一医院集团职工广场文艺汇演，年内举办1-2次文艺汇演；()开展“优秀职代表”、“优秀提案“的评选活动，引导职工积极参与和关心医院的民主管理建设；设立两周一次的工会主席接待日，及时了解职工群众工作、思想、生活上的困难，为职工群众排忧解难；以工会班组为主体，开展阶段性主题讨论；开展职工文化沙龙活动-八角亭之约。
（六）倡导诚信服务，深化医德医风建设倡导诚信服务，完善失信惩戒机制和医务人员职业道德档案，将职业道德培训纳入医务人员继续教育内容，与执业注册、岗位聘用、职称晋升等挂钩。开展廉政文化进医院主题活动，结合虹口中学改扩建工程开展“创双优”活动，通过院报、网络、大屏幕等载体弘扬风清气正的文化氛围；继续做好治理医药购销领域商业贿赂专项工作，严抓“回扣”、“红包”现象，建立自查自纠、案件查处和防控商业贿赂长效机制，着重加强对重要部门、关键岗位、重点人员的法制宣传和警示教育，增强医务人员抵制商业贿赂的自觉性。开展多种方式廉洁行医警示教育。实施“制度+科技”权力监管要求。
（七）弘扬医院百年历史，加强医院文化建设以建院一百五十周年庆为契机，进一步倡导“市一主体文化”，进一步完善全院科室文化宣传、院史陈列室和南部文化长廊，编纂建院150周年院史及宣传画册，编制反映市一历史和今天的专题纪录片。积极传承和发扬医院历史底蕴，继续推广文化长廊、职工广场文艺演出等优秀文化品牌，充分发挥医院文化的育人作用、导向作用、凝聚作用和陶冶作用。推广医院视觉形象系统（vis）在医院各部门中的应用，进一步提升医院品牌形象。
（八）把握医院发展旋律，营造良好宣传氛围进一步提高院报水平，完善医院网站内容，加强媒体沟通互动，以荣誉墙，光荣册等形式弘扬先进事迹。发挥正确的舆论引导作用。重点关注、深入挖掘医院重大科技成果、重大学术活动、学术领军人物、拔尖创新人才等事迹，；结合眼科赵东生教授诞辰100周年，围绕建院150周年，集中宣传医院文化、学科建设、人才培养和社会贡献。进一步加强舆情监测与研判、舆论导向与监督，掌握舆情、舆论的动态与趋势，通过鼓舞、引导、激励等手段引导奋发向上的舆论导向。加强新网站维护管理，探索院科两级管理方式，科室信息提供与维护情况纳入精神文明考核范畴。
（九）落实安全责任制度，确保医院平安稳定落实各项安全生产规范、部门安全负责人制度、人防技防等各项具体措施，加强医疗、院感、药品、消防及其它安全工作，做好不稳定因素的排摸、上报和维稳工作，坚决遏制安全事故发生，确保医院平安稳定。
县医院工作总结工作要点
xxxx年局党委工作的总体要求是：以学习宣传贯彻党的、十八届三中全会精神为主线，以深入开展党的群众路线教育实践活动为抓手，紧密结合卫生工作实际，全面加强党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，为推进卫生事业改革与发展提供坚强的思想政治和组织保证。
一、加强党的思想政治建设。
1、深入开展党的群众路线教育实践活动。以为民务实清廉为主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，坚持规定动作不走样、自选动作有特色，认真抓好党的群众路线教育实践活动各个环节的重点工作，确保党的群众路线教育实践活动取得实效。
2、严格落实党员干部学习培训制度。认真抓好党员电化教育和干部在线学习。坚持“三会一课”制度、干部职工集中学习制度、领导干部中心组学习制度。组织入党积极分子及年轻党员参加县直机关培训班。
二、加强基层党组织建设。
3、加强基层党组织建设。以五好班子创建活动为抓手，进一步加强基层党组织规范化建设，健全目标管理制度、学习教育制度、组织生活制度、党内监督制度、发展党员制度、主题活动制度、联系群众制度和民主评议制度，完善基层党组织和党员公开承诺制度，充分发挥基层党组织政治核心作用和党员先锋模范作用。
4、加强党员队伍建设。采取多种方式，加强党员教育管理。制定发展党员工作计划，坚持发展党员公示制，提高发展党员质量。做好入党积极分子教育培养工作。做好党费收缴、管理、使用工作。
5、推进党建带群团工作。加强对群团工作的领导，注重发挥工会、共青团、妇女组织的优势和作用，充分激发广大党员、团员、妇女等职工的工作热情，立足本职岗位，争创一流业绩，形成党群共建的良好格局。
三、加强和改进工作作风。
6、认真抓好作风建设。严格落实中央八项规定和省、市、县关于改进作风的要求，完善落实相关制度，推进机关和单位作风大转变，切实提高行政效能和服务质量。
7、继续开展“民主评议政风行风”活动。切实增强责任意识，认真安排、全面部署，先行一步进行自评，查找存在的问题，有针对性地进行整改，进一步提升人民群众对卫生行业的满意度。
8、深入开展“三好一满意”活动。深入开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为主题的“三好一满意”活动，进一步改善就医环境，优化服务流程，改进服务态度，提升服务质量。
四、发挥党员先锋模范带头作用。
9、抓好评先树优工作。注重典型培育，抓好宣传推广，大力营造学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围。“七一”前，评选表彰一批先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者，同时，做好向县委推荐先进典型工作。
10、开展精神文明创建活动。开展形式多样的文明创建活动，积极争创文明单位、青年文明号、巾帼示范岗岗、工人先锋岗等荣誉。丰富活跃职工文化生活，组织开展形式活泼、健康有益的文化体育活动。
五、加强人才队伍建设。
11、加强人才队伍建设。建立完善人才选拔与引进机制，认真抓好人才招聘与引进工作。抓好名医和学科带头人培养管理工作，提高学科带头人的整体素质。有计划地组织临床骨干医师到上级医院进行培训，引导在职卫生技术人员参加医学继续教育和学历教育，不断提高卫生技术人员整体素质。
六、推进反腐倡廉建设。
12、加强反腐倡廉宣传教育。把学习贯彻《廉政准则》纳入党员干部日常教育的内容之一，纳入党的建设和思想政治工作的总体部署，深入开展主题教育、示范教育、警示教育和岗位廉政教育，切实增强党员干部的廉洁自律意识。
13、严格落实党风廉政建设责任制。严格执行党风廉政建设的各项规定，实行责任分解、责任考核、责任追究“三位一体”的工作机制，层层签订党风廉政建设责任书，切实抓好党风廉政工作各项任务的落实。
14、完善党内监督机制。认真落实《党内监督条例》，加强民主集中制建设，推进党务公开，切实维护党员的知情权、参与权、选举权、监督权。抓好领导班子民主生活会管理，落实党员领导干部参加双重组织生活会制度。抓好信访件的查办和投诉处理，严肃查处违法违纪案件。
县医院工作总结工作要点
县旅游局工作指导思想：以党的十八大精神为指导，紧紧围绕建设富裕美丽、文明和谐的国际休闲度假岛奋斗目标，理顺行政管理职责，加强旅游行业管理；完善旅游产业体系，增强旅游服务功能；实施精准营销，打造旅游文化品牌；培育壮大旅游骨干企业，持续推动长岛旅游产业向休闲度假业转变。
一、提高政治认识，深刻领会和把握十八大精神。
深入学习贯彻党的十八大和县委十一届二次全体会议精神，勇于担当起旅游发展的历史责任和使命，提高干部职工创新思维能力、提高把握大局和破解难题的能力，不断开创旅游经济发展的新局面，进一步加快国际休闲度假岛建设步伐。
二、深化行业管理，促进旅游产业发展提速增效。
1、提升标准化实施水平。建立健全旅游行业监管机制，加强旅游法制化、标准化建设，不断强化旅游执法队伍建设和提高执法水平。因地制宜制定旅游行业管理地方标准，及时出台制定《**县旅游行业管理规范》和《**县旅游服务质量等级评定标准》等地方规范，不断提升行业素质，推进旅游行业的规范化进程。
2、重新明细旅游管理委员会职能。进一步加强旅游、公安、工商、交通、物价、安监、质检等职能部门的联合执法力度，旅游旺季成立旅游协调中心，各相关单位需出台旅游综合执法应急机制，明确责任科室，在涉及旅游行业的重点综合执法工作中，能够快速有效响应，保证各项应急案件和旅游投诉案件及时、快速、有效处理。
3、加大行政执法力度。在全县范围重点开展“黑车黑导”、“挂靠承包”无资质经营旅游业务、欺诈和强迫游客消费等违法违规行为的综合整治工作，重点从“渔家乐”的管理和旅游出租车的经营管理上寻找突破口，不定期组织开展联合执法专项检查，进一步净化我县旅游市场环境。
4、进一步规范旅游行业管理。做好旅游社年检、导游人员年审、星级酒店评审及复核、游客满意度测评、“好客山东”渔家乐星级评定和旅游从业人员的业务培训等，不断强化安全生产的监督检查，重点考虑对码头堵车拉人员的收归管理工作，理顺码头旅游环境秩序，擦亮长岛旅游的“窗口”形象，从而营造浓厚的“大旅游”氛围，打造公平、公正、和谐、文明的旅游软环境。
5、做好旅游人才队伍建设。在全县旅游行业内部举办以服务理念、业务技能、应变能力为主要内容的教育培训活动，树立文明、好客、亲和的整体形象；重视旅游人才队伍建设，发挥职业中专学校的作用，探讨与高校联合办学、组建旅游“智囊团”等措施，为休闲度假岛建设提供人才支撑。
三、突出规划重点，加快推进旅游项目建设。
1、争取支持力度。抓住国际休闲度假岛规划批复的有力时机，积极向上争取政策，利用我县独特的旅游资源，包装、策划一批大项目，吸引知名大企业以及民间资金参与旅游开发建设，潜心研究政策，争取省市蓝色经济区专项资金支持；同时加大招商引资的工作力度，重点做好游艇基地建设项目的招商引资，着力拓宽海上游市场。
2、加快推进旅游重点项目建设。根据全县提出的“一慢道、两海岸、三园区”和南北**全域景区化规划建设目标，积极参与南北长山岛海岸慢行道规划设计，并依托当前旧村改造有利时机，指导完成长岛游客服务中心建设、月牙湾小镇规划设计和村级“渔家乐”服务园的建设等，不断满足游客休闲、垂钓、观光、健身等多种需求，打造基本具有国际标准的“慢城**”；做好南镇特色旅游小镇的省级申报工作，争取纳入全省首批重点旅游小镇范围。
3、完善休闲度假设施建设。加大国际休闲度假岛软环建设，增设城市休闲服务设施如休憩场所、文化解读牌、城市小品、引导标识等；增加旅游景区参与性项目，提升完善景区休闲设施档次和数量。
四、创新营销策略，塑造休闲度假岛品牌形象。
1、积极实施品牌营销。创新营销方式，策划传统节目类、旅游产品推广类、特色旅游节庆类活动，运用传统参加大型推介会议或主动外出推介等手段，结合平面媒体、电视媒体、网络媒体、户外广告等现代媒体传播手段，通过与网络、电视台、自驾游俱乐部等合作，以精品旅游线路为载体，推介长岛休闲游产品，不断扩大长岛旅游的社会影响力，提升整体知名度。
2、巩固发展中高端客源市场。继续发挥蓬长龙区域合作优势，抢占以长岛为中心，半径800-1000公里边缘线上大中城市的'客源，主攻以北京、天津、秦皇岛为中心的京津冀和以江苏、上海、南京为主的长三角等两大中高端客源市场，不断激活并拉动平季和非周末旅游市场，推动我县旅游客源从数量向质量的转变。
3、策划特色旅游线路。深入挖掘长岛文化艺术潜力与资源，开发妈祖朝圣之旅、渔俗体验之旅、地质观光之旅、生态养生之旅等系列特色文化旅游线路和产品，推动文化旅游融合发展。
4、推出旅游节庆活动。依托现有的海鲜节、海岛风光摄影大赛、“好客山东”贺年会、()旅游休闲汇等节庆活动，适时推出以“海岛、海洋、海鲜、渔俗”等为主题的旅游节庆活动，不断促进长岛区域文化产业的发展，将长岛旅游节庆沉淀为长岛的地方品牌，进一步丰富游客和居民的节日文化生活。
5、印制“口袋式”长岛旅游指南。全面整合旅游资源信息，充实、细化一份集景区、海上游、渔家乐介绍，酒店、餐饮、购物、娱乐、等服务载体推荐于一体的“口袋式”长岛旅游指南，全面、细致地介绍长岛旅游信息，并在外出宣传促销时重点发放。
6、完善长岛旅游官方网站建设。除原有资源介绍、旅游咨询等版面外，增设与省市旅游网站信息同步的景区、星级酒店、旅行社、导游等行业管理模块；接受游客在线投诉；将所有涉旅行业年检、复核等结果；电话、网络投诉处理和不定期组织的检查、整改情况及时公布，真正做到旅游政务公开、透明，主动接受广大游客监督，打造我县最具影响力和公信力的专业旅游官方网站。
五、服务旅游企业，推进旅游产业化进程。
1、加强与旅游服务中心合作。积极推行旅游行业管理与经营管理分开，创新改革管理运营模式，有效整合和高效运作长岛旅游资源，推进长岛文化旅游集团建设，带动旅游要素全面升级，为休闲度假岛建设打造良好的投融资平台。
2、做好旅游产品设计开发。整合我县旅游资源，加快工艺品、纪念品、土特产品等各类旅游商品研发，突出实用、特色、文化、便携度高等特点，大力扶持特色旅游纪念品企业发展，并给与政策、资金上的倾斜；顺畅旅游商品销售渠道，形成产供销的产业化路子，打造长岛旅游商品产业新局面。
六、拓展旅游领域，积极参与海上游管理。
会同财政、港航、渔海等部门研究海上游经营管理模式改革，探讨成立海上游股份有限公司，加大招商引资力度，理顺海上游经营管理思路，探索新的经营模式，以达到规范海上游秩序，提升长岛旅游品质。
县旅游局。
工作总结及工作要点报告
街道办事处年，认真按照省、市、区城乡环境综合治理工作的有关要求，狠抓落实，在区城管局及街道党工委、办事处领导、上级相关职能部门大力指导下，以网格化管理为依托，扎实推进，全面落实，不断深化城乡环境综合治理工作，认真完成了上级下达的各项目标任务和临时交办的工作。
一、环卫清扫保洁及考核工作。
1.严格落实城乡环境综合治理工作目标要求。进一步加大了城乡环境综合治理力度，加强了对环卫作业公司的作业指导、检查和考核力度，成立了环境卫生及城市秩序督查队，重点路段严格落实24小时环卫保洁工作制度，环卫作业公司成立了专门的环卫应急处置小组，机动捡拾主干道沿线漂渣，严格加强了对环卫作业公司清扫保洁的考核标准，加强了环卫作业硬件设施投入。坚持“4311”环卫作业法，强化落实垃圾不落地收运制，实施集中收运与巡回收运结合的方式，杜绝垃圾桶暴桶现象的发生，垃圾清运做到高效、及时，确保日产日清，对企业、人员居住较集中的场所要加大布桶力度，防止垃圾乱倾乱倒。投入资金34万余元新建景观垃圾池31个。全年增添公用生活垃圾桶380个。推进了“簇锦家园”物管小区实施了垃圾袋装化。
通过采取有效措施加大管理力度，辖区街面环卫质量明显提升，在全区的“周检查、月考核”中多次排名涉农区域第一。
2.继续推进村组保洁员与环卫作业公司相结合的环卫保洁工作方式。保证了辖区清扫全覆盖保洁无盲区，道路清扫做到横向到边、纵向到底、不留死角，按月斗硬考核，有效的提升了村组背街小巷保洁工作效率。
3.进一步加强对辖区大型企业及卖场的环卫工作的指导。督促大型卖场加大沿街卫生保洁力度，落实好“门前三包”制度并协调企事业单位环卫公司统一清扫标准和作业时间，实现辖区单位与环卫公司保洁的无缝对接。
二、大气和水环境治理工作。
1.我办在大气治理方面加大了道路清扫保洁和冲洗降尘力度，处理了簇桥上街拆迁工地、三河物流园、污水处理厂、太平寺xx区小学外等区域的扬尘污染问题，严厉查处违规运输渣土行为，降低了道路的扬尘污染。严格规范工地管理，一是对无证施工行为以公函的方式责令停工整改；二是加强了日常扬尘监管；三是加强拆迁工地扬尘治理，实施标准化打围6处约3000余米，对裸土、建渣进行了覆盖。四是加强环卫除尘力度，加强了路面的清扫降尘和机械冲洗降尘力度。结合全市“四改六治理”目标，配合区环保局多次对社区排污企业进行了专项整治行动，加大了燃煤锅炉的整改力度，通过细致的工作，对辖区纳入全市工业燃煤锅炉改造的2台锅炉正在按时间进度要求推进清洁能源替代改造；五是定期开展了燃煤治理工作，城管科工作人员联合执法大队队员对辖区内存在的蜂窝煤使用用户进行了彻底的整治，截至目前，三环路内已经达到全面禁煤。
2.为加大水环境治理工作，我办积极想办法全力配合区统筹局按时完成了鸡公堰斗渠、围机沟、鸡公堰、簇桥排洪河、三吏堰、黄堰河全线截污、清淤工作，并得到了区委主要领导的肯定。投入30万余元加强河道打漂及两岸垃圾清理工作，整治后的河渠水质得到明显改善，受到了辖区居民的一致好评。
三、商招店招专项整治工作。
进一步加大了商招店招的管理，对沿街商铺做好动态监管，及时规范招牌设置，定时进行了安全检查。投入资金13万余元对南桥二路主要路段招牌进行了统一制作，发动武侯大道三河段商家自行对不规范商招店招进行了拆除及统一更新。
四、园林绿化工作。
按照区局下达的绿化目标任务，结合城乡环境综合治理，积极开展“3·12”植树活动，发放宣传资料4500余份，利用拆迁地块周边形成的整治盲区，清渣植绿，植树节植绿面积3亩，植树200余株。发动社区大力开展植树工作，较好完成了目标任务，全年新增绿化面积0.03公顷，义务植树3千株，得到区城管局的肯定。
五、市政建设工作。
1.道路：全年协调区局有关部门对辖区1090米道路进行了逐步整修。其中结合河道治污工程，整修了太平寺西路、太平寺东路、围机路南桥村三组段，下半年对沈家桥社区九组变电站路旁200米村道实施了黑化、埋设排水管道近100米，彻底解决了沈家桥九组居民出行和雨季排水的问题，对三河九组长达200余米的损坏道路进行了大修硬化整治，解决了沿线居民出行难的问题，办事处投入资金3万余元对沈家桥九组窗帘城边村道实施了树池裸土彩砖铺设及河渠堡坎整治。
2.公益场所：投入资金8万余元对南桥新居广场进行了彻底大修，铺设大理石地砖90平方米，更换排水设施110米，植绿60平方米，保障了辖区居民业余文化休闲场地的完整、美观。
六、爱国卫生工作。
较好开展了国家卫生城市复查迎检工作，发现问题及时整改，建立了群众诉求问题日常工作台账，对群众反映的问题处置快速准确。建立健全了组织机构，落实了防治措施，按时上报了工作目标双月报。扎实开展爱国卫生工作，在除“四害”工作中我办共开展公共区域集中消杀行动6次，采用机动喷雾器和点位药物投放等多种方式进行消杀除害，并进行张贴《鼠药（蟑螂药）投放温馨提示》，避免人畜中毒，投放饵盒300个，发放鼠药200公斤；6月份入汛以来，及时安排对多个居民院落进行了集中消杀防疫，较好地做好了传染病的'防控工作。被四川省爱国卫生运动委员会命名为“四川省卫生单位”。
七、防汛工作。
加强汛期的应急值守工作，充分做到资金保障、物资保障、人员保障。投入资金4万余元对和高新相邻的三河社区九组的排洪渠实施了堡坎和修建沟渠垃圾沉淀过滤池工程。确保了今年安全度汛。
针对辖区地势低洼，基础设施不健全，雨季容易发生洪涝的特点，再次修订并下发了《街道办事处防汛救灾实施方案》，进一步明确责任分工，组织了民兵应急分队，各社区及部分重点单位相应成立了防汛抢险队伍，严格执行24小时带班值班制度。防汛工作坚决落实四个“到位”，即专项资金落实到位、保障物资储备到位、责任人员布防到位、隐患排查整改到位。结合“四改六治理”河道治污，协调上级职能部门疏浚护堤1772米，消除内涝居民点位3个。汛期内，我办共出动巡查车辆80余台次，巡查执行人员210余人次，消除安全隐患点位13处。
通过街道各科室、村组、企事业单位的积极努力，防治结合，自入汛以来几次大的降雨过程均未在我办辖区造成洪涝灾害。
八、数字化城管工作。
在去年数字化城管工作取得较好成绩的基础上，进一步抓好数字化城管案件的处理及回复工作，努力在提高案件办理综合绩效上下功夫。1-10月数字化城管区域化评价9次获得涉农街道排名第一，取得较好成绩。目前街道城管数字化指挥平台正按照上级要求紧锣密鼓顺利建设中。
九、工作中存在的主要问题。
在今年的城乡综合环境治理过程中，虽然未出现大的纰漏，得到上级的表扬，但是在日常管理工作中还存在着一定问题。一是，城乡综合环境治理宣传氛围亟待增强，公众对城市管理支持和参与度不高，自上而下与自下而上的参与路径不平衡。二是涉农区域的市政基础设施、城市规划建设贷账太多，起步低，与城区的工作要求和标准相比存在先天不足，需要在日常工作中付出更多艰辛。
十、存在的工作难点。
辖区属涉农区域，部分经营户租用村民剩余房屋或空余场地开设废品收购站点，对辖区环境影响较大。无证或一证多址经营现象严重，亟待上级职能部门牵头开展行业规范及行业执法。
20xx年我街道城市管理工作将结合市、区关于涉农区域城乡环境综合治理的工作部署，继续深入贯彻落实推进“四改六治理”工作，以清洁家园、美化环境为目标，结合辖区特点，改善硬件，夯实基础，围绕“卫生、秩序、设施”三好目标，致力城市管理的末端治理；加大政策宣传力度，积极推进老旧院落改造并配合区级部门完成辖区道路景观打造；不断提升城市管理工作水平，借助城市管理数字化指挥平台，建立更加科学高效监督考核系统，形成区域治理常态，为改善辖区人居环境不懈努力。
水利局工作总结工作要点
1、组织团员青年认真学习、宣传、贯彻集团公司、矿文件精神及当前煤矿安全、经营形势教育，在团员青年中深入学习实践科学发展观活动，引导广大团员青年树立发展讲科学、发展讲实效的正确思想。
2、对基层团支部、青工组进行月度检查考核，评出了两个先进单位和两个较差单位报送组干科，按照执行力考核标准进行奖罚。
3、召开了共青团年度总结会。在基层团支部、青工组开展了制定2010年度“青年文明号”、“青年安全生产示范岗”、“青年突击队”创建规划活动。
4、召开了生产系统主管技术员会议，就新分配大学生开展“导师带徒”活动征求意见，制定出了工程技术人员“导师带徒”活动管理方案。全矿新分大学生42名，分配到采、掘、机运、通、安的有34名，导师全部由本单位技术主管担任，通过活动开展，加强对新分配大学生的传、帮、带，使他们尽快进入角色，成为技术带头人，着力培养出一批青年拔尖技术人才。组织召开了2010年“导师带徒”活动总结表彰推进会，表彰了活动中涌现出的优秀师徒及先进个人，现场举行了拜师仪式，签订了师徒合同，同时对下一年度活动的开展做出了安排布署。
5、迎接了集团公司冬季安全大检查。对2010年青岗工作资料进行了整理，送质量标准化科迎接省“五优”检查验收。
6、12月23日，迎接了团省委副书记郭鹏一行来矿检查指导工作。在井上、下制作悬挂青年品牌创建牌板35块，横幅3条，并对2010年共青团工作图片和基础资料进行了系统的整理。
总结。
8、对2010年度青工创新创效优秀成果进行收集认定申报，共申报优秀成果18项；并开展了2010年度集团公司青年先进集体和个人的评选申报工作。
9、与“六条线”联合组织了10次“反三违”专项检查。扎实开展青岗分散查岗活动，本月集中查岗和分散查岗共查出各类安全隐患600余条，上安全信息日报100余条。查处三违和不规范操作人员3人次。
2010年1月份工作安排。
1、组织团员青年认真学习改革开放30年总结报告和四矿年终报告，深刻认识30年来我国、我矿取得的.重大成就，增强团员青年的自豪感和奋发向上的决心。加强安全生产形势教育，对近期我矿因违章发生的人身事故进行分析，引导团员青年牢固树立安全第一思想。
2、严格基层团支部工作考核。
3、开展“新春送福”井口青年志愿者服务活动，为节日期间坚守岗位的职工送温暖。
4、2010年度“导师带徒”活动正式启动，做好引导服务工作。
5、开展“迎新春”青年联谊会，活跃青年节日生活。
6、认真开展青岗集中查岗与分散查岗活动，加大对严重“三违”的查处力度，确保节日期间的安全生产。
2010年期末团支部工作总结2010年共青团团委工作总结团支部书记在团员大会上的工作报告团委组织部委员总结团支部迎校庆主题团日活动总结学校团委年度工作总结大一上学期班级团支部工作总结计算机系团支部工作总结。
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县医院工作总结工作要点
（1）业务收入情况：1－11月全院业务总收入万元，同比增长％，其中门急诊收入万元，同比增长％；住院收入万元，同比增长％。
（2）业务指标完成情况：1－11月全院诊疗总人次人次，同比增长人次。其中门急诊量人次，收治住院病人数为人次，同比增长人次，住院手术病人人次，同比增长人次。120救护车出诊收治病人人次。
2、围绕“医院管理年活动”，全面加强医院管理工作。
根据卫生部、国家中医药管理局今年在全国各级各类医院开展“医院管理年”活动的决定和各项工作要求，按照省卫生厅、市、县卫生局的工作部署，从今年5月份开始，我院开展了“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动。通过这项活动的开展，进一步推进了我院管理的科学化、规范化和标准化建设，提高了医院管理水平。
（一）狠抓医疗质量管理措施的落实。
医院的生命在于医疗质量，医疗质量是医疗水平的体现，是医疗安全的保证，因此医院在完善各项规章制度的基础上，着重抓制度的落实工作，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、术前讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。
一是医院利用行政查房等方式，院领导带领职能科主任深入临床、医技科室，检查各种制度的落实执行情况、医疗质量和医疗安全保障情况，了解科室出现质量问题的原因及工作中存在的实际困难，积极探索有效管理途径，解决实际困难，广泛听取职工意见，调研指导“管理年”工作。
二是为加强对活动的检查和督促，从8月份起医院管理年活动督查组每个月对科室进行1－2次全面督促检查，对存在的问题提出整改意见，以“质控通报”、“医院管理年活动通讯”形式反馈到各科室，要求各科及时整改，有计划、有步骤、有组织地推进各项工作。
三是医院管理年活动领导小组不定期召开专题会议，研究部署全院性的医护质量大检查，对检查中发现的问题书面通报全院，并按考评标准对责任人进行处罚，力争使每一件工作都真正落到实处。
四是认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，制定了《县人民医院临床合理用药监督管理细则》，医院药事委员会成立了合理治疗、合理用药评价小组，建立了药品用量动态监测及超常干预制度、合理使用临床药物的评估措施，利用医院信息系统加强药品的`使用管理，抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，定期检查，定期通报，加强了合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到一定的遏制。
五是进一步加强了疾病诊疗和收治的规范化管理，医院制定了《科室病种诊疗和收治范围的规定》，规范了科室病种诊疗和收治的范围，为有效控制院内感染、防范医疗纠纷及提高医疗质量起到了积极作用。
六是邀请省内医院管理专家，开展医院管理知识系列讲座，努力提高医院管理水平。
七是为强化“三基”、“三严”训练，做到全院全员培训，医院统一为全院专业技术人员订购“三基”培训教材，聘请市人民医院对口支援专家进行“三基”培训。护理部已进行了一次全院性护理“三基”理论和技能的考试考核工作。
（二）狠抓改善医疗服务措施的落实。
一是深化“以病人为中心”的服务理念，完善医疗费用查询制度，进一步做好医疗投诉接待工作。
二是认真落实《省医疗服务信息公示管理办法》，定期公示医疗检查收费和药品集中招标采购等综合信息，主动接受社会和群众监督。
患关系。
四是提供人性化服务，进一步优化服务流程、改善就诊环境，在挂号处、收费室等服务窗口实行弹性排班制度，及时调整工作人员，方便病人就医。
总结。
针对“看病贵，看病难”的问题，医院继续加大对药品的管理，同时推出部分单病种最高限价等措施，如向社会公开承诺妇产科平产接生实行600元、剖宫产1800元包干等部分病种费用包干制，进一步有效地降低病人的医疗费用。
六是狠抓改善医疗服务措施的落实，继续开展便民服务，进一步完善和推出便民措施。
七是为切实降低医疗服务成本，对卫生材料进行了一次专项治理。
通过以上各项管理措施的实施，我院的“管理年”活动取得了阶段性的成果，全院职工的服务意识得到了进一步提高，各项管理制度逐步健全和完善，医患关系明显改善，病人医疗费用有所降低，药品占业务总收入的比例较去年同期下降了3个百分点，群众满意率逐步提高，医院效益稳步提高，业务收入与去年同期增长了15%。
3、加强医院行风建设，树立良好社会形象，构建和谐的医院环境。
（1）深化认识，坚决纠正行业不正之风。行业作风建设关系到群众切身利益，关系到医院的社会信誉和形象。医院认真贯彻落实市、县卫生局和县纪检监察暨纠风工作会议精神，并于4月28日晚上召开了“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动职工动员大会，要求全院干部职工，进一步提高认识，从自我做起，遵守职业道德，规范医疗行为，自觉维护医务人员的良好形象。医院层层签订责任状，将行风治理工作落实到每一个科室，每一个职工。上半年，医院未收到一起医德医风投诉案件，全院药品收入控制在医院规定的范围之内。
（2）积极开展“八个一五带头”优质服务活动。以开展“八个一五带头”优质服务活动为契机，进一步加强我院卫生行风建设，规范医疗卫生服务，树立文明行业形象，推动创“群众满意医院”活动广泛深入地开展，促进我院各项工作全面科学协调持续地向前发展。为此，医院制定下发了“关于在全院开展“八个一五带头”优质服务活动的意见”，成立了活动领导小组，将“八个一五带头”具体内容分解到各责任科室，制定相应的考评考核办法，每月对各科进行一次全面检查，几个月来，科主任、护士长在活动中能身体力行，率先垂范，在全院出现了学理论、比技能、赛水平，争先进的良好氛围。5.12护士节期间，护理部在全院岗位练兵的基础上筛选出22名护士举行了一次护理技术操作竞赛，，优秀率达92%以上。
上述活动活动开展以来，医护人员的冷面孔更少了，粗声大气更少了，取而代之的是微笑更多了，服务更细了，病人对医院的满意率上升，经医院不定期的满意度测评综合满意度达到90％以上。
4、修订经济管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。
为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象，进一步调动全院职工，特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性，不断提高全员工作效率，今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况，重新核定科室岗位人员职数，同时对医院分配方案进行了较大的改革，按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案，科室奖金从节余中提取，上不封顶，下不保底，将技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据，确定不同岗位的分配系数，加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度，从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭，使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬，真正体现了以人为本、重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。
5、继续抓好学科建设，加快人才培养步伐，提升医院内涵，树立医院品牌。
医院的学科不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。上半年完成了外科系统的整合分科建设，把现有的外一科和外二科整合为了三个科：即外一科（普外科）、外二科（骨伤科和胸外科）、外三科（包括脑外、泌外和烧伤）。12月份完成了内科的整合分科工作：即把现有的内科、急诊科整合分为内一科（心脑血管和神经系统）、内二科（消化、呼吸、泌尿和内分泌系统）和急诊科（含120急救中心）。通过资源的整合，强化激励措施，尽快培育院内重点学科，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展。
为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队，医院今年共选送了名学科骨干外出进修深造，同时正在积极引进高学历专业人才，创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。
二、存在的主要问题。
1、门诊部拥挤不堪，医院门诊就诊环境急待进一步改善。
2、政策环境影响，药品招标采购后医院让利将减少150万元以上，新的物价标准将使医院减收100万元以上，医院发展面临严峻挑战。
1、继续深入开展“纠正行业不正之风，树新型医德医风”专项治理活动。
2、全面扎实开展“医院管理年”活动，紧紧围绕提高医疗质量，改善服务态度，坚持科技兴院，人才强的发展战略，为人民群众提供优质的就医环境，真正做到在让人民群众满意，让患者满意。
3、积极配合“省千名医师支援农村卫生工程”做好各项工作，要充分发挥好对口支援医院作用，重点开展引进先进的管理模式、管理机制和管理理念；开展卫生人员培训和适宜新技术、新项目的推广应用；开展示范手术、教学查房和学术讲座。以期带动医院的全面发展。
工作总结要点
根据林业局上级主管部门下发的文件精神，定期对全校各处的电源线路、用电设施、消防设施、食堂大功率用电器、食堂燃油灶、储油间等容易出现安全隐患的地方进行每天部门自检、每周后勤自检、每月学校自检。发现问题及时上报、及时处理。把安全隐患降到最低，以保障教育教学工作顺利进行。
1.根据上级文件要求开展安全教育周活动。
2.有组织、有计划地开展了“安全生产月”活动。
3.开展了防地震及其它自然灾害的逃生演练活动。
4.各班级开展了交通安全、食品安全、防溺水安全、消防安全、防自然灾害安全、校园活动安全等班、队会活动。
在学校安全管理中，我校由于领导重视，制度健全，职责明确，组织完善，齐抓共管，我校的安全工作真正落到了实处。我们也深深知道，安全工作是一项关系到社会稳定和家庭幸福的重要工作，在今后的工作中，我们将继续坚持“安全责任重于泰山”的方针，严格执行各项安全制度，对师生的安全教育工作做到天天抓、周周抓、月月抓，力争把我校安全稳定工作做得更好、更有成效。
一年工作感想。
20__年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获。
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足。
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表此刻以下几个方面：
1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，之后引起上级领导的重视，此刻工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算。
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)用心搞好与员工的协调，进一步理顺关系;。
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;。
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，__x的明天更完美!
经济贸易局精神文明建设工作总结
**区园林绿化局自成立以来，始终以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕把**新区建设成为“现代化城市示范区、科学发展示范区、品质春城示范区”目标，以“效能政府、效能**”建设活动为契机，认真按照“强班子、固基础、聚人才、提高为科学发展服务的能力和水平”这一总体要求，深入开展“执行力提升年”活动，不断解放思想，勇于探索，完善发展思路，创新发展举措，深入开展园林城镇创建和精神文明建设活动，有力地推动了园林绿化事业的又好又快发展。经过近一年的努力，全局精神文明建设工作取得了新的成效。
一、健全领导机构，完善创建机制。
精神文明建设工作是一项长期的系统工程，为了加强文明单位的建设和管理，充分发挥文明单位在社会主义物质文明、政治文明和精神文明中的示范带头作用，使创建文明单位工作经常化、制度化、规范化，根据区委、区政府和区精神文明办的要求，一年来，局党支部始终把精神文明建设工作列入年度工作计划和工作目标，纳入党支部议事日程。确立了有领导分管、有部门主抓，及时开展了各项创建活动。在工作中，我局不断加大组织领导和行政推动力度，确保工作持续、深入、有效开展。
（一）健全领导负责制。进一步健全了由局党支部书记、局长任组长，其他局领导为副组长，各科室负责人为成员的工作领导小组，建立了“党支部统一领导、主要领导亲自抓、分管领导抓落实、各部门齐抓共管”的领导体制和工作机制。
（二）完善各项制度。制定和完善了学习制度、服务承诺制度、班子成员定期深入基层调研制度、公车管理制度等，在建立健全各项制度的同时，着力抓制度的落实。
（三）实行党员承诺，建立考核监督机制。我们把精神文明建设工作与局中心工作、机关党建、廉政建设、安全生产和行风建设等工作紧密结合，做到同部署、同检查、同考核、同奖惩，保证了工作的有序进行。
二、狠抓业务工作，开展效果显著。
（一）全力推进城乡园林绿化和生态建设，新区绿化面积快速增长。
我局紧紧围绕“加快建设中国面向西南开放的区域性国际城市”目标，坚持以人为本，坚持科学发展观，牢固确立“绿化和生态是城市第一形象、第一环境、第一基础设施、第一景观要素”和“市政工程园林化，园林绿化化市政”的理念，最大限度扩大绿化空间，增加绿树总量，迅速提升城市景观效果和城市形象，按照建设“城在林中、林在城中、环境优美、充满活力的山水园林城市”的要求，大力推进园林绿化建设，年度园林绿化重点工作目标任务优质完成。
2、完成乔木种植70.7232万株，占任务数的505.16%；
3、完成攀援植物25.656万株，占任务数的256.56%；
4、完成苗圃建设987.3887亩，占任务数的282.11%；
5、完成建成区绿地率40%，比目标任务增长1个百分点；绿化覆盖率45.5%，比目标任务增长0.5个百分点。
（二）种管并重。
切实加大绿化管养和改造力度;于进一步加强旱季园林绿化管养工作的通知》、《**新区（县）园林植物浇灌喷灌记录表》，在抓紧扩绿增量的同时，明确新区（县）各绿化浇灌面积责任单位、浇灌负责人，浇灌车辆等，旱季浇灌工作做到层层落实，绿化浇灌无盲区，网格化管理，确保绿化植物不因缺水而出现死亡的现象。同时对落实不到位的单位及时下发整改通知，对损坏绿地、树木或把绿地另作他用的单位和个人进行责任追究和赔偿。
（三）城市绿化管理能力不断提高。
1、以改善人居环境为主题的生态公园建设及功能逐步显现。
2、坚持“规划先行，质量第一”的原则，按照《**新城绿地系统规划》的要求，抓好绿地系统布局。每个景观都遵循“动土必有规划、出土必有设计”的要求进行规划设计和建设施工，做到规划高起点、高标准、高品位，建设施工标准化、规范化、工艺化，细节处理精心、精细、精品。
3、对单位附属绿地的建设管理建立起规划审批制度，实行“绿色图章”制管理。凡新建和改建的项目必须按绿化指标规划设计，绿化指标不达标的不能进行施工建设。通过规划审批制度管理，各单位新建项目都能按要求进行施工建设。通过规划审批制度管理，各单位新建项目都能按要求进行绿化美化。
5、大力开展中山杉种植，为认真落实市委主要领导大量种植中山杉的指示精神，我局通过大力协调土地问题，在呈黄立交桥东北侧以及园丁小区内种植中山杉4500株，超市级下达任务2600株的173%，圆满完成了种植任务。
6、积极开展银杏种植，入春以来，我局为落实市、县主要领导关于开展种植以银杏为主的冬春植树造林工作的指示,于5月9日在春融公园西北角共种银杏4500株，面积32亩，总投资120万余元。
三、加强思想教育，树良好道德之风。
（一）深入开展“执行力提升年”活动。
1、统一思想，加强学习教育。通过我局三项教育等一系列的活动开展使广大干部职工进一步认清发展形势、理清发展思路、明确目标任务，以足够的知识能力储备提升执行力，以开拓创新的精神提升执行力，以强烈的事业心和使命感落实区委、区政府的工作部署。
2、严格按照年;初制定的《“执行力提升年”活动方案》开展各阶段工作任务，并在年中对“执行力提升年”活动进行工作总结，提出整治方案及下半年的工作目标，要以“执行力提升年”活动为契机，创造性地开展工作，找准执行力提升的关键点和突破口，做到有的放矢，高效推动，确保活动取得实效。
3、围绕重点，狠抓执行力提升。局领导小组紧紧围绕县委十一届七次全体（扩大会议）、《**新区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》和《政府的工作报告》中确定的重点工作任务，群众反映强烈的民生方面的热点、难点问题进行细化分解，建立工作责任推进制，实施“工作成果倒逼法”，提高了局属各部门在职责范围内的办事效率，形成了工作执行相互协调解决、及时沟通的.良好作风。
（三）积极开展“创先争优”活动。
近一年来以来，我局紧紧围绕“绿色**”、“生态**”建设中心工作任务，结合职能职责，认真组织党员干部开展创先争优活动，深入推进园林绿化各项工作，以创先争优活动的有效开展促进业务工作任务的全面完成，用业务工作的成效检验创先争优成果，各项工作顺利推进，在创先争优活动中取得了一定成果。
1、深入学习杨善洲精神，掀起雨季造林热潮。积极筹备和组织,集中开展了“10万人种植100万株树木”活动。县人大、政协、政法委、综合办以及全县各级各部门、各街道、各高校近50个单位都以“学习杨善洲，绿化**新区”为主题集中开展了一次植树造林活动，特别是5月7日举行的“**新区与驻新区高校10万人义务植树造林活动启动仪式”，将绿化造林活动推向高潮。不仅如此，省、市有关部门和主要领导也积极参与到**新区植树造林活动中来，省教育厅、云南大学、云南师范大学、昆明理工大学、云南民族大学、昆明市政法委、规划局、园林局等单位和罗崇敏、李邑飞、周锋越等省、市、县领导以及市级有关单位主要领导、新区县级领导分别带队在新区种下了一株株银杏、美洲黑杨、滇朴、紫叶李等苗木，新建以银杏为主题的广场一个，共种植银杏4500株。以实际行动践行了杨善洲绿化荒山、无私奉献的精神和美化家园、共建新区的责任意识。
2、认真开展“四亮四评”工作。“四亮四评”活动的开展，使全局干部职工的服务意识和服务质量得到有效提升，创先争优的长效机制正在形成，**县园林绿化局的对外形象得到极大提升，围绕建设“现代化城市示范区、科学发展示范区、品质春城示范区”的总体目标，找准建设国家园林城市、“全国文明城市”、“国家森林城市”，为履行将**新区建成“绿色新区”、“低碳城市”，实现城乡绿化全覆盖工作定位，明确和强化园林绿化职能、职责，加强**新区园林绿化建设注入了新的活力。
我局为开展精神文明建设工作开展了一系列的活动。一是开展以“**新区我的家”为主题的义务劳动和志愿活动。在参加县级统一组织义务劳动的同时，机关党员干部、全体干部职工到洛龙公园参加义务劳动，对环境卫生进行了集中清扫整治。二是积极开展“阅读红色经典、继承革命传统”活动，在全局营造了浓厚的读书氛围，培养了干部职工良好的读书习惯；增进了我们对党和革命的深入了解，加强了党性修养。
工作总结要点
（一）狠抓筹资业务，增强资金实力。
1、强化优质服务。一要筑牢服务理念。二要把特色服务做精做细。三要提升优质服务水平。四要狠抓违规查处，对因服务态度差受到客户投诉的，凡查证属实的，严惩不贷。
2、明确主攻方向。一是主攻城区，争取相对优势。把对公存款作为主攻重点，找准目标市场和目标客户，有针对性的提供高层次、个性化的金融服务，逐步扩大我行在城区市场的相对优势地位，不断提高市场份额。二是拓展县区城镇，保持全面优势。三是夯实农村阵地，巩固绝对优势。四是增大发卡量，蓄积长远优势。
3、加强宣传工作。将农行“伴你成长”品牌战略进一步进行渗透和辐射，力求高起点、大手笔，坚持宁缺勿滥，体现国有商业银行的大家风范。
4、发挥系统优势。一是实行上下联动的攻关策略，组织社保、医保、交通、通信等系统单位存款。二是督促贷款单位流动资金归行，组织低成本资金。三是充分利用约期存款的利率优势，组织好同业存款。
（二）强化信贷管理，夯实发展基础。
在抓好信贷有效投放，不断优化信贷结构、客户结构的同时，狠抓信贷管理工作，确保信贷业务稳健发展。
一是加强制度的培训和学习。下半年计划对全辖客户经理和风险经理进行集中培训，并结合审计检查中发现问题，有针对性地学习，促进我行信贷管理上台阶。
三是加强cms系统管理及运用，使在线监测达到系统性，可靠性，准确性的要求。
四是加大对五级分类工作的指导督促力度，准确把握五级风险分类标准和核心定义，真实反映我行资产质量，提高信贷资金营运效益。
五是加大信贷自律监管检查。采取分散与集中，定期与不定期相结合，在线监测和现场检查相结合的方式，增加检查频率，发现问题及时整改，促进我行信贷综合管理水平上台阶。
六是加强集团性客户管理，按季召开集团性客户风险分析会，加强对集团性客户总体风险评价和落实贷后监管工作。
（三）进一步抓好中间业务，努力拓宽收入渠道。
一是要继续做好代理保险业务，进一步巩固已有的优势，并充分利用保险公司的有效资源，激励保险代理业务向更高层次发展。同时，要努力寻求高价值的产品市场空白点，加强营销力度，促进代理保险业务上台阶。
工作总结要点
我是从20__年开始比较多地见到实习生，因为这一年我去做报纸了，报社里不断有新鲜的学生脸出现。
“老师。”起先被这么叫，简直不知道怎么回答好，尴尬地拜托他：你不要叫我老师。但不叫老师，难道叫师傅吗？好在，久了也就习惯了，一听到“老师”，可以坦然地转过头，一本正经地看向声源。
实习生基本是大三大四的学生，外表上看好像只是小一点的上班族。不过我总是想，两者又是两样的，实习生同学日后长大了，并不会成为我们，而是从想法到行为上成为新的一代人。我们之间的差别，好比是，看似相像的猿和猴，又或者是都说英语的英国和美国。
我对实习生同学的最低期望，老实说并不是帮上什么忙，而是希望他们表现得像一个年轻人就行了。他们跑来面前，首要的作用，是坦率地展现一个年轻人的样子，这样就对我有足够正面的影响力，让我不至于荒唐地以为世界上只有我们这一个物种，千年稳据江山，就此骄傲自满。而是提醒我们想想未来，一切终究会朝着他们的愿望改变，变得让他们更趁手，地球上空着，我们只是先来暖个场罢了。就这样，可以校准我看世界的准心。
实习生常常让我出乎意料。有一阵子，我们经常在礼拜二的下午，找一个咖啡馆开选题会，气氛轻松友好。一次，去的店里有个服务生，是个高瘦正太，他沉浸在工作中的神态动人，长得也很好，很值得多看几眼。我就向身边的实习生同学说：“这个，跟你年纪差不多吧？”哪想到，该同学连忙否认道：“他比我大。”接着又说：“我明显更年轻！”啊，没想到年轻人也这么在意年轻。他们不知道，我们听到“年轻”这两个字才很心虚啊。
还是这位同学，不久之后的一天，我和他完成一个采访后赶回报社。并肩走到大厦楼下时，一条很和气的流浪狗向我们走来。我用余光发现，实习生同学不动声色地和我变换了队形，转头一看，他躲在了我身后。喂，你总说自己年轻，年轻有什么用啦，快出来替老人挡狗呀！我心里这么说。又觉得自己和他默默计较起来，也很好笑。
我总是会把实习生好笑的事情积攒下来，和我的朋友们交流交流，他们也会告诉我一些遇见的事情，我们都抱着“年轻真好啊，失去了用什么都换不回”，以及“可老子们毕竟经历了很多风雨，不愿再回头”这样的双重感慨。
不过，反过来，实习生又是怎样看待“老师”的呢？我一想到这个问题，就很心惊。
毛姆在一本书里借着人物的嘴这样说：“我们上了年纪的人很少觉察到年轻人对我们的判断多么无情，然而又多么深刻。”我觉得除开“很少觉察”，他说的全对。在我比较小的时候，对年纪比较大的人，确实刻薄无情，而且我不相信一代会比一代更宽和。
如今我很想在年轻人中留下好印象，虽然最终得到一份填写着实习意见的证明资料的人是他们，但我也很想他们回到学校时能和同学说，有一个“老师”为人很好，能和我打成一片。可惜事与愿违，我是个比较糊涂又很笨拙的人，恐怕实习生回去不会说我好话的。
我做了很多不好的事，比如，今年夏天天气非常热，有一天最高气温达到40度，我叫了一个实习生同学来报社，没有别的事，只是参与一下我们的会，可是到了时间，我站起来就和同事们去开会了，忘了叫上她。等把会开完，我走到她位子那里，她已经在空虚中钻进傍晚的余热里下班走了。唉，我当时真的觉得我这个人很差劲，只能站了一会儿，也下班走了。一直过了好几天，才鼓起勇气说了声不好意思。
和她的缘分未完，之后有一天，这位40度白来的同学问我：“老师，明天几点来？”第二天仍旧是工作日，可是当时我抬头四面一看，别的同事大多下班走了，办公室里只有空空荡荡的空气包围着我们，我突然有强烈的感受，觉得第二天应该是休息日，便对她诚恳地说：明天休息啊，我们都不来，这里没有人。同学狐疑地盯着我看一看，说了声好的，转身走了。你说她怎么可能不在心里骂我蠢呢！
我还很容易就把心里的想法对别人和盘托出，暴露我为人的短小。又有一次，约了一位很好的摄影实习生来开会，他严格遵守约定时间准时到达报社，可我们几个同事外出吃饭的吃饭，刚从家里出门的出门，没有人在。他等了一会，发来微信：“怎么办公室里一个我认识的人都没来？”要知道一个小团体存在久了，约定时间就会变成参考时间，成员们自会看天气、辨风声、猜情况，自行掐算出一个新的时间，然后在新的时间点差不多前后脚抵达，这是一种微妙的默契感！当时同学问了我，我不禁手指飞舞，很快地回答道：“因为我们迟到成性啊。”话一出口，我在奔向报社的地铁上，差点对着手机脸红了。我这是在干吗，我不是一心想做一个厚道和正直的成年人吗，怎么竟向一个刚刚踏上社会的小孩灌输丑陋想法，告诉他迟到没什么，还态度沾沾自喜？唉，别提多羞愧了。我们有时候会做错事，但心里还是要知道“它是错的”，那么做也就做了，也许不算坏到底——我觉得底线应该是这样吧。
假如那些和我这个不太好的“老师”交过手的同学们愿意听我推心置腹讲讲，我大概会这么说：
至于我，以后大概还会继续碰到不少同学吧。有一个实习生给我留下很深的印象。那天我请他在我的本子上留下联络方式，后来翻开来做采访提纲时，看到他在自己的名字和电话前面还写了三个字：“实习生”。这个人的定位也太清楚了，顿时觉得他很可爱。正是在这样的“实习生”面前，我勉为其难地当着“老师”啊。但愿我以后能进步！
县医院工作总结工作要点
2005年县委办党支部工作总的目标是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕全县发展大局，服从和服务于县委工作需要，以保持共产党员先进性教育活动为载体，深入开展学习型、服务型办公室创建活动，不断提升党员素质和增强党组织创造力、凝聚力、战斗力，为提高办公室工作能力与水平提供坚强的思想、政治和组织保证。
一、深入开展保持共产党员先进性教育活动，进一步加强和改进基层党组织建设。
1、加强对党员先进性教育活动的组织领导。严格按照县委的统一部署和要求，认真组织开展保持共产党员先进性教育活动，统筹安排，精心组织，做到把学习贯彻《党章》、党的十六大和十六届三中、四中全会精神贯穿始终，把不断提高党员的思想认识贯穿始终，把进一步调动党员的积极性贯穿始终，把抓落实、求实效贯穿始终，认真查找、解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，永葆党的先进性。
2、按步骤分阶段开展好党员先进性教育活动。坚持理论联系实际，务求实效；坚持正面教育为主，认真开展批评与自我批评；坚持发扬党内民主，走群众路线；坚持领导干部带头，发挥表率作用；坚持区别情况，分类指导，扎扎实实地组织好学习动员、分析评议和整改提高三个阶段的工作，保证先进性教育活动覆盖到所有的基层组织，要求每个党员都要参加活动、受到教育。县级党员领导干部要以普通党员的身份参加先教活动，带头参加学习，带头查找问题，带头开展批评和自我批评，带头制定和落实整改措施。
3、全力确保保持共产党员先进性教育活动取得实效。这次先进性教育活动的'目标要求是：集中精力抓好学习，严肃认真开展评议，脚踏实地搞好整改，使本支部党员队伍政治素质明显增强，服务水平明显提高，理想信念更加坚定。要解决的重点问题是坚定理想信念问题、提高执政能力问题和加强党员教育管理问题。通过先教活动的开展，使党员政治素质明显提高，服务本领明显增强，使党组织更加坚强，党的执政基础更加巩固，各项工作取得新的进展。
二、深入开展学习型办公室创建活动，进一步提高党员干部整体素质。
1、认真开展“每月读一本书”活动。继续深化学习型办公室创建活动，进一步改进学习方法，在增强学习实效上下功夫；进一步突出学习重点，在提高党员干部业务素质上下功夫。继续抓好“每月读一本好书”活动，通过举办讲座、心得交流、知识竞赛、观看电教片等有效形式，使学习活动取得实实在在的成效，不断增强党员的工作能力和水平。
2、认真开展“三个条例”的学习宣传活动。组织党员干部认真学习和贯彻执行《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党党员权利保障条例》，大力开展典型教育、警示教育和法纪知识教育，建好科级干部廉政档案，进一步规范反腐倡廉各项制度，搞好源头治理工作。
3、认真开展“两个务必”精神的教育活动。按照“八个坚持，八个反对”的要求，引导党员干部树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观、政绩观，努力解决党员干部思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风中存在的突出问题，杜绝打牌赌博歪风，树立办公室良好形象。
三、深入开展“一学三带头”爱民活动，进一步密切与群众的联系。
1、认真开展好组建扶贫工作。在乡镇党委和县委组建办的领导下，认真协助抓好组建扶贫村组织建设。加大对村党支部的建设力度，为明年开展农村保持共产党员先进性教育活动做好准备，重点是要协助乡镇党委全面完成组建扶贫村党支部换届选举“两推一选”工作。要加强农村党员发展的指导力度，把积极要求进步、带奔能力强、符合党员发展要求的农村杰出青年吸收到党内来，改善农村党员的构成，充实党在农村工作的力量，带动农村和农业的发展。加强项目扶贫，结合所联村的实际情况，切合实际，科学谋划，制定组建扶贫村的发展规划，要按照县委要求，不折不扣落实项目、资金支持，改善组建扶贫村的生产生活条件。
2、认真开展好“双联”工作。全面树立科学发展观，坚持以人为本，从讲政治、讲大局和提高党的执政能力建设的高度，进一步健全组织机构，继续把“双联”工作列为各党支部工作的一项经常性工作，突出重点，强化措施，确保实效。继续将“双联”工作向重点、难点深化，坚持与联事、联人、联心相结合，做到县级领导与牵头战线每季至少深入到困难企业联系1―2次，所参联的领导干部每半年至少深入到特困职工家庭走访和座谈联系2次以上。
3、认真开展好工会活动。加强干部职工工会知识的学习。要以县总工会《工会法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》知识竞赛活动开展为契机，全面加强干部职工工会知识的教育，提高法律知识素养；积极组织、参与工会活动的开展，增强干部职工的参与能力。结合单位实际，适时组织开展多样有益干部职工身心健康的工会活动，通过活动的开展，进一步增强战线干部职工的适力和凝聚力。
四、切实加强党组织建设，进一步提高党组织凝聚力与战斗力。
1、认真落实党委目标管理考核。重点是落实好《机关党支部工作暂行规定》和《中国共产党国家机关基层组织工作条例》；抓好支部党员大会、党支部委员会、党小组会、党课教育和民主评议党员等党内生活制度的落实，推行党费收缴公示制，坚持按标准收缴党费。
2、切实抓好支部换届选举工作。鉴于现任支部已任期届满，今年下半年认真组织好换届选举。
3、切实抓好党员发展工作。认真贯彻《中共中央组织部关于进一步做好新形势下发展党员工作的意见》，切实做好发展党员工作，严把党员质量关，为县域经济发展提供了强有力的组织保障。
县经济贸易局上半年工作总结
20x年上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，在市商务局的大力支持下，我县商贸流通企业坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“坚定信心，振奋精神，抓住机遇，团结一致，埋头苦干”的商务精神，进一步抢抓机遇，加快发展，团结奋斗，迎难而上，紧紧围绕全年发展的思路，开拓市场抓创新，强化管理求实效，各项工作取得了较好成绩。较好地完成了上半年各项商务经济指标目标任务，达到了时间与任务同步。
一、各项目标任务完成情况。
社会消费品零售总额完成3.1亿，占年目标任务5.4亿元的57.4%，同比去年2.57亿元上升20.6%。
出口贸易总额完成6695.3万元，占计划9000万元的74.4%，同比4683.5万元，上升43%。
招商引资完成1030万元（到位资金），占年度目标任务1000万元的103%。
组建一户物流公司——陕西新贸物流配送连锁有限责任公司。创办众鑫超市1个，年内完成招商引资任务680万元。
积极实施了“万村千乡市场工程”，争取到了商务部审批的实施企业。修订完善了“十一五”规划，制订了全县市场布局规划。
二、主要工作。
（一）“万村千乡市场工程”工作。
上半年，我局以建设社会主义新农村为契机，大力推进，抓紧抓好“万村千乡市场工程”工作。“万村千乡市场工程”是商务部积极响应建设社会主义新农村的民心工程，为确保这项工程成为成效显著的“富民工程”、“富商工程”，我们按照“生产发展，生活富裕，乡风文明，管理民主”的总体需求，按照商务部、省、市商务部门的具体要求和安排，全力以赴推进“万村千乡市场工程”。
1、组建注册物流公司。
为了认真落实**年目标任务，切实抓好“万村千乡市场工程”工作。我局积极研究制订了物流公司组建方案，曾多次召开局务工作会，局领导高度重视，修改制订组建方案，确立以“扶风县商业综合零售公司”为主体组建“扶风县新贸物流配送连锁有限责任公司”，实行股份制运作，并积极联系执照办理事宜，紧锣密鼓，抓紧动快，于一季度末取得工商营业执照。为了拓展外县市场，做大做强物流配送业，新组建的公司最后注册为“陕西新贸物流配送连锁有限责任公司”。
2、搞好市场调查，了解掌握县内日用工业品“农家店”具体情况。
县局高度重视，指导物流配送公司，不失时机，抢抓机遇，抽调近十名管理人员，分片跑点，深入农村，调研落实，利用近二周时间，走遍全县十二个乡镇，189个行政村，选择比较规范的、经营状况好的、环境卫生优的私营批发零售户300多户，做为首批“农家店”选择对象。了解其基本信息、经营信息情况等16项指标，制表造册登记，做好“万村千乡市场工程”基础工作。
3、积极开展工作，争取实施企业。
为了壮大提升商贸流通业，陕西新贸物流配送连锁有限责任公司班子统一思想，统一认识，取得了市局、县局大力支持，积极争取实施企业，通过资料上报、资格审批，于五月份经省厅批准，商务部审核予以确认。公司对较规范的`“农家店”吸收加盟，签订合同，加强对农家店的改造、管理、服务、培训工程，同时选择近10多个系列200多个日用工业品作为切入点和拳头产品，发展扶风总代理、总经销，打开物流配送的新局面，新购车辆四辆，新招物流配送、业务拓展访销员13人，坚持每天电话访销，配送业务。迎接市商务局领导检查、指导，并得到肯定。为了壮大企业，开拓市场，公司拟建立配送中心和直营店享受政策待遇，拟投资近4980万元改造农家店450户，配送中心二处，三个大型直营中心，直营店29个，向县局、市局上报物流配送中心工程项目立项报告。上报“万村千乡市场工程”信息管理系统资料，接受复查。
（二）招商引资工作。
招商引资工作是我局承担的一项重要的政府目标，我局把招商引资工作作为商务工作的重中之重来抓，调整人员，充实力量，形成了主要领导亲自抓，主管领导具体抓，有关科室共同参与的工作格局。一是年初县局及时分解落实机关目标任务，并分解落实到相关企业。二是对相关企业进行跟踪调查，了解其进展情况。三是各企业领导高度重视。亲自挂帅，狠抓招商引资工作，利用现有企业资产优势，把招商引资工作和企业资产租赁经营有机结合。据统计上半年已完成招商任务103%，其中商业综合零售公司兴办众鑫超市,营业面积1500m2，实现引资额680万元。县商业综合公司招商宝鸡红蚂蚁网络俱乐部，引资150万元。县饮食服务公司兴办惠民服装超市，引资200万元。提前完成了当年招商引资任务。
（三）加强市场体系建设管理工作。
1、切实抓好生猪定点屠宰工作。
上半年，我局认真贯彻落实国务院《生猪屠宰管理条例》，一是狠抓场点建设提升，规范屠宰管理。定点场的建设是保证肉品质量的重要环节。重点加强了定点屠宰场规范化建设，对原八户定点场重新进行了整治和验收，取缔原不符合规定条件，达不到要求的二户定点场，令其停业关闭。要求各定点场建立购销台帐，做好证章、票据管理等相关制度落实，做好定点场资质等级认证工作。二是强化联合执法检查，打击私屠滥宰和制售注水肉、劣质肉、病害肉等违法行为，推行“三章两证”。联合县上相关执法部门，进驻屠宰场，走访屠宰户，进行政策法规宣传，印发资料，引导他们依法、诚信、守法经营，对十多家非定点屠宰场及个体滥宰户一律取缔打击，发现一处查处一处，严厉打击屠宰违法行为。三是加强业务培训提高管理技能。按照市局安排对今年重新设立的定点屠宰场组织了屠宰技术人员及肉品检验人员上岗培训，其专业知识和管理能力有了明显的提高。同时对本年度重新设立的七户定点场重新完善申报资料，按《行政许可法》规定，上报县政府许可审批。
2、抓好食盐市场安全专项整治工作。
为了切实保障人民群众身体健康和生命安全，认真贯彻《食盐专营办法》和《陕西省盐业条例》，我们积极开展食品药品放心工程，县盐务局成立机构，加强领导，实行分片包干，使责任落实到位。加大宣传力度，强化群众自我保护意识。出动人员，制作宣传专栏，散发宣传单，接受群众咨询。精心组织，突出重点，坚决打击违法行为，对全县涉盐单位及零售点分片由南向北展开拉网式检查。从严打击，做好盐品稽查工作，加大力度，抓好节假日、夜间及班外时间的跟踪巡查，推行用盐户户籍网络管理，查处违规盐品，进一步净化了食盐市场，保证了人民群众食用盐质量安全。
3、开展酒类市场摸底调查工作，深刻学习理解《酒类流通管理办法》，推行随单追溯登记备案制。宣传贯彻中华人民共和国商务部第19号部长令，对县内美容美发、洗染、沐浴等行业进行调查摸底。开展整治商业特许经营、美容美发服务中欺诈行为。为加强行业管理、整顿市场秩序打下了基础。
4、实施“双百市场工程”，搞好市场运行监测工作。引导培育农产品批发市场和农产品流通企业改造提升，向专业化、规模化方向发展。我局及时推荐上报陕西红果公司、天马贸易公司为农产品流通双百企业，县飞凤市场为农产品双百批发市场。市局多次来县了解企业运营情况及存在问题，进一步加强农产品现代流通体系建设，提升改造农产品批发市场。
商务部为加强市场运行监测，由相关监测样本企业执行网上填报任务，上传市场经营经济数据信息，我县飞凤市场、扶风新科化肥公司、鼎新肉制品有限公司、华龙日清清真食品有限公司被列入全国市场运行监测样本企业。我局被列入商务部“百县监测”样本县，我局及时组织相关单位信息员参加市局组织培训，县局及企业按要求及时上报数据，为反馈信息，了解分析研究解决经济问题提供可靠依据。
（四）外贸出口工作。
上半年，我局狠抓外贸出口，突出抓重点，扶民营，促发展，推项目。加大扶持力度，支持我县外贸企业开拓国际市场。年初我们了解走访调查近八户企业经营出口情况，听取他们在出口方面面临的困难、存在的问题和建议，推行“公司+基地+农户”经营模式，以我县优质苹果、辣椒、秦川牛等为出口重点，培育标准化基地，带动出口及农民增收，做大做强了外贸出口企业，增加了农民收入，加快县域经济的发展，外贸出口额比上年增长43%。
下半年，我们要在县委、县政府的正确领导下，在市局大力支持下，树立信心，增强决心，上下一心，以饱满的热情，务实的作风，解放思想，迎难而上，圆满完成上级下达的各项目标工作任务，努力开拓商务工作新局面，重点抓好以下几项工作：
1、继续抓好“万村千乡市场工程”和“双百市场工程”，大力培育农村流通体系，发展壮大商贸流通企业。
2、继续抓好招商引资工作。把招商引资工作做为商务工作的重中之重来抓。
3、继续下大力气抓好出口创汇工作，帮助企业拓展出口渠道。
4、认真做好“整顿”工作。严肃查处打击扰乱经济秩序的违纪违法行为。开展各项专项活动，继续加强定点屠宰管理工作，做好盐品专营稽查管理。
5、积极做好综合治理、安全生产等工作。开展综合治理和安全生产大检查，对重点单位、重点部位、重点行业进行不定期检查，消除不安全因素，促进企业和谐发展。
月工作总结要点
20__年营销部的组建对整个酒店有着至关重要的意义；我们庆幸的是；我们有了一个新起点，新方向，新思路，新改观，将酒店带向新的发展趋势。
营销部10月成立至今四月之久，在此期间我们一直在学习、在摸索、在整改。
一、营销部成立以来完成的各项工作指标。
1、营销部人员的组建与编制，办公软件的配备与采购。
2、酒店宣传材料，价格体系，各种协议的拟定。
3、销售部管理制度、规章制度，工作流程，岗位职责的拟定。
4、对原有客户资料的建档存放及挂账单位的统计与分析，对应收款的统计与催收。
5、对酒店产品知识的分类与统计，使酒店产品数据化，清楚化。
6、对营销部固定资产的建立与统计。
酒店的推广工作。
1、组织酒店图文信息，制定酒店推广计划，提高酒店知名度。
2、通过网络搜索、__4电话导航、艺龙、各大网络平台、旅游公司，各企事业单位，渠道客户等；对酒店进行全方位的大力推广宣传，提升酒店的知名度和客户资源。
3、酒店的推广在预期的时间内已达到预期的效果，通过各网络的搜索查询已能查到酒店的详细信息和供应产品，使客户能在第一时间了解青岛神剑楼酒店的具体情况和消费标准及地理位置。
4、对酒店的餐饮、客房、会议资源已开通网络在线预订和咨询服务；客户可通过网络、电话直接预订酒店供应的各种产品。
二、营销部十月成立至今工作完成情况。
1、在供求相符情况下，开发网络推广客户8家，免费推广4家，利益推广4家。
2、电话拜访和上门拜访客户百余家，签订有效协议单位20余家，会议公司6家、旅行社百余家。
4、营销部至今接待大中小型会议宴会30余场，会议接待无一投诉，达到了客户的满意要求，客户的相互相互介绍、宣传给酒店带了有形无形的重大利益，大大提高了酒店的信誉度和知名度。
三、营销部工作不足之处。
1、营销工作的进展未跟上上级领导的步伐和思路，需要加强领悟和学习。
2、在酒店为特殊体制的情况下，对酒店的宣传与推广力度还不够。
3、开发客户数量及维护客户关系网做的不够。
4、营销人员的专业知识，业务能力，个人素养，综合实力，责任意识，承担意识需加强引导培训。
县经济贸易局上半年工作总结
为深入贯彻党的十七大精神，做好新修订的《中华人民共和国节约能源法》的宣传教育工作，进一步增强全社会的节能意识，引起全社会对节约能源的共同关注，努力营造全社会节约能源的氛围，推动经济又好又快发展，国务院决定将今年的6月15日至21日确定为全国“节能宣传周”，按照省节能办关于开展“节能宣传周”活动的安排部署和丽江市人民政府办公室《关于认真组织开展全国节能宣传周活动的通知》（丽政办电〔〕95号）精神，**县人民政府决定在全县开展节能宣传系列活动。县人民政府办公室印发了《**县20节能宣传活动实施方案》，结合**的实际情况，将“节能宣传周”活动的时间确定为6月20日至27日。宣传活动主题是“节能减排，科学发展”。本次活动由县节能减排工作领导小组组织，县委宣传部、经贸、财政、教育、发改、环保、农业、水利、国土、技监、广电、工会、共青团等部门共同参与实施。宣传活动开展情况如下：
一、悬挂了节能减排宣传标语条幅和节能减排知识宣传板。
6月20日－6月27日县直各单位、各部门在县城主要街道、路段悬挂节能减排宣传标语条幅56条，各乡镇和17户重点用能企业在各自办公楼悬挂节能减排宣传标语25条。
县节能减排领导小组12个成员单位在县城文化广场悬挂节能减排知识宣传板18块，节能减排宣传挂图12幅。内容涉及节能减排法律法规、政策措施、节能成果、建筑节能、清洁能源、农村节能、煤炭深加工、工业固体废弃物综合利用、节约用水等方方面面。
二、开展了“节能减排”宣传征文。
由县节能减排工作领导小组、县委宣传部、县经贸局发起“节能减排”宣传有奖征文活动，征集围绕“节能减排、保护环境、科学发展”这一主题，联系生产生活实际，创作构思新颖、宣传节能减排的先进典型和好的做法和措施的文章。征文活动启事已刊登在6月13日的《丽江日报》**版上，征集到的好文章将陆续推荐到《丽江日报》刊登。征文活动将持续到11月15日。
三、建立节能减排宣传教育基地。
县经贸局配合县教育局将**县中心中学作为全县的中小学生节能教育基地，利用地理课和思想品德课开展“节能减排一堂课”活动，向学生介绍我国的能源资源缺乏的现实，宣传节能减排的知识，培养学生的节能意识。节能宣传周期间，共有1000余名学生参加了“节能减排一堂课”活动。
四、县经贸局委托**电视台制作了一期“节能减排看**”电视专题片。
活动总结。
专题片在**电视台黄金时间每天播出三次，连续播放了一周。
五、节能减排知识现场咨询活动。
6月20日县节能减排工作领导小组12个成员单位在县城文化广场设立节能减排知识咨询点，散发节能减排宣传单，接受群众现场咨询。活动当日接受群众咨询200多人次，发放节能知识和相关法律法规知识宣传资料1000多份。
六、《节约能源法》宣传。
县经贸局组织了一辆节能宣传车，刻录了《节约能源法》vcd,利用各乡镇赶集人员相对集中的机会，轮流到各乡镇主要街道和路段播放《节约能源法》，并发放节能知识和《节约能源法》宣传资料。节能宣传周期间，宣传车播放《节约能源法》8天，发放节能知识和《节约能源法》宣传单4000多份。
七、组织开展节能减排竞赛活动。
为进一步推动工业企业“当好节能主力军，建功‘十一五’，和谐奔小康”，经研究，决定由县总工会、县环保局、县经贸局主办，由华盛公司承办，在全县企业职工中开展“华盛杯”节能减排立功竞赛活动。
（一）竞赛主题：资源节约、环境友好、节能减排、全民行动。
（二）活动分二个阶段进行。
第一阶段：宣传发动以及前期准备阶段。
时间：7月20日—7月30日，确定参赛单位、落实各项事务，做好分工，拟订活动子方案。
第二阶段：活动开展，共举行两项活动，具体安排为：
1、“华盛杯”节能减排、绿色环保金点子大比拼。
时间：8月1日—8月30日。
内容：以“查跑冒滴漏、比节能创新、看节约贡献”为主题，以单位、部门、班组、处室、个人为单位皆可，提出关于“节能减排、绿色环保”的小发明、小创新、小革新、小攻关、小建议等，参赛人员填写《“华盛杯”节能减排、绿色环保金点子申报表》，要求内容详实，具有可操作性。一人可填报多项项目。项目申报截止时间：8月30日下班前报送至竞赛活动办公室。
由县总工会、县环保局、县经贸局、华盛公司四单位的领导、专家联合组成评委会，在9月1日组织考评、材料评审，评出获奖人员并公布。
2、“华盛杯”节能环保知识竞赛活动。
参赛范围：全县17户重点能耗企业必须组队参赛，邀请其它企业积极组队参加。
报名时间：8月1日—15日，竞赛内容以节能减排、安全环保为主题，复习资料报名时在县总工会办公室领取。
每支参赛队伍由3人组成，于8月29日下午15：00—19：00举行笔试，以队员笔试得分汇总进行排名，按得分高低筛选五支队伍进入决赛。
决赛采用现场答题和演讲的方式进行。
时间：9月26日19：00----21：30。
地点：华盛公司大礼堂。
演讲环节：每个队推选一名队员进行演讲，演讲题目自定，但不得偏离“节能减排、全民行动”的主题，每位选手演讲时间限制在5分钟内，由评委打分，答题和演讲得分之和即为该队的总成绩，根据得分高低排出名次并给予奖励。
**县2009年节能宣传活动，形式多样，丰富内容，涉及面广，持续时间长，受教育人数众多，必将在全县形成节能减排的良好氛围，有利于下一步节能减排工作开展。