银行员工服务承诺书参考(汇总17篇)

时间:2024-02-25 02:55:09 作者:笔尘

服务月是一种集中展开服务活动的方式,旨在提高社区居民的生活质量。以下是小编为大家精心整理的服务月总结范文,希望能够帮助大家更好地理解和把握总结的要点。

员工服务承诺书

1、我们供给的全部投标资料真实可靠,响应招标文件的基本要求及提出的各项要约、条款,并保证对投标书严格保密,不以他人名义投标,无串标、泄标和弄虚作假行为。如有以上行为,我单位愿意理解园林局行政主管部门的处理。

2、承诺工期:20xx年5月22日开工,20xx年6月10日竣工,确保在20个日历天内工程完工,养护期为一年。

3、我公司中标后,必须周密组织,精细安排,严格按照《城市绿化工程施工及验收规范》要求施工,确保柳州市桂柳路景观提升绿化工程质量到达合格标准。

4、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业大中专毕业生41名,其中园林系列人员15人。拟在本标段投入园林工程师2人,工程师1人,助理工程师4人,助理会计师1人,水电维修工2人,机械工4人,绿化工150人。我单位承诺在施工期限内按期、按质、按量地完成工程,确保绿化景观效果。

5、我单位现有资产总额为3507万元,有本事、有足够的保障资金,在施工期间保证资金到位,并按时提交投标保证金。

6、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全,性能良好,能根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械,及时进行科学养护、精心造型、修剪,营造优美整洁的街道景观。

7、我单位在施工期间,保证做到在操作现场礼貌操作、安全施工。高空作业(如大树修剪)或喷洒农药时,选择合理时段进行并在现场要放置醒目的安全标语牌,作业人员要严格执行安全生产制度及操作规程,确保行人和过往车辆的安全。在机械与人工同时协作时,确保作业人员与行人安全,避免发生机械伤人或农药中毒事件。

8、担任本标段的项目负责人,认真履行职责。

9、若对我们的工程质量、安全、执行合同情景以及其他服务有不满意的地方,能够直接以电话、传真的形式向园林主管部门或我单位投诉。

投标单位:xxx。

时间:

20xx年x月x日。

银行员工服务承诺书精选_

文章简介:关键字:范文新员工承诺书本人系上海xx产权经纪有限公司的新员工,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:

1、在正式成为贵公司员工之前,本人的试用期为3个月;

2、试用期内本人的工资薪水合计1000元,全勤奖金100元;

3、试用期之业绩奖金按照贵公司规定标准执行;

4、未成为正式员工之前,本人自愿不享有公司的包括社会保险在内…关键字:范文。

本人系上海xx产权经纪有限公司的新员工,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:

1、在正式成为贵公司员工之前,本人的试用期为3个月;

2、试用期内本人的工资薪水合计1000元,全勤奖金100元;

3、试用期之业绩奖金按照贵公司规定标准执行;

5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定;

6、本人遵照员工守则之规范进行工作;

7、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助;

8、本人将认真接受公司的专业培训;

9、本人保证每月成交必须达一万股;

1、以上承诺是本人的真实意思表示。

本人签名:___________性别:_______年龄:__________。

xxxx公司:

承贵公司录用,本人在就职前向公司尊重承诺:

1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。

2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。

3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。

4、愿按公司规定,自录用日起接受前___月为试用期,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。

5、试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

6、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。

7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。

8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。

员工服务承诺书

对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:

1.资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;。

4.严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;。

5.凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;。

8.根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;。

10.自愿接受贵单位的监督;。

11.我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

承诺人:

时间:x年xx月xx日。

员工服务承诺书

承贵公司录用,本人在就职前向公司尊重承诺:

1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。

2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。

3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。

4、愿按公司规定,自录用日起接受前___月为试用期,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。

5、试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。

6、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。

7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。

8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。

xxx。

20xx年x月x日。

员工服务承诺书

本人,于年xx月xx日入职,在公司/部门任职岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺:

一、本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效,并已接受相关医院体制检查,在过往单位工作过程中无任何职业病病史,也未存在任何职业病倾向,更无职业病潜伏状况。

二、本人已与原工作单位解除劳务关系,无劳资或经济纠纷等相关事宜,无任何竞业限制约定,若出现原单位追究我本人相关责任,均与公司无任何关系,给公司带来的损失,将由我本人承担。

三、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受公司相关处罚,触犯法律的,愿承担法律责任。

四、任职期间,不在外兼职,并严格遵守公司规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。

五、自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪,污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。

六、自觉维护公司利益,不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理。

七、遵守公司保密规定,保守公司秘密,不将公司的任何材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,保证不散播不利于公司的言论,更不做中伤公司的事,自觉维护公司声誉。

八、在工作时间内必须穿戴公司提供的工作服等劳保用品,并保证整洁;中途辞职,所发放的劳保用品需要上交,若遗失,则按价赔偿。

九、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时,保证在工作结束后进行。

十、因故申请离职时,我将提前一个月以书面形式呈报公司,并办妥相关移交手续。如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。

十一、离职后,不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。以上承诺,系本人真实意愿之反映。

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

员工服务承诺书

对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:

1.资料合法、真实。在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;。

4.严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;。

5.凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;。

8.根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;。

10.自愿接受贵单位的监督;。

11.我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

银行员工服务承诺书精选_

为深入推进中国工商银行xx分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:

一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。

二、创新客户服务方式。在xx城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区,本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。

三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。

四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势,积极办理本外币结算业务;本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户,及时组织现金供应,积极兑换辅币和残损币。

五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。

以上承诺,请社会各界和公众监督。

承诺人:

一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

中国建设银行晋城分行特向社会各界郑重承诺:

一、认真贯彻执行国家有关金融政策、法规和制度。切实转变。

三、坚持从严治行,规范管理。推进行务公开,防止公款消费。

四、创新产品,丰富手段。不断创新服务手段,提高综合竞争。

五、严格自律,文明服务。全面推行柜面服务标准化建设,为。

六、实事求是,脚踏实地,努力以一流的服务、一流的业绩,塑造建行上市后崭新的精神面貌和良好的服务形象。客户提供方便。能力。、铺张浪费等不正之风。、全方位的金融服务。作风,提高办事效率。

改进服务,推动行风建设深入持久地开展。

建设银行服务承诺书

1、网点行标、行名、网点名称及营业时间牌完好、整洁、醒目。

2、网点厅堂内灯光明亮、分区合理,地面整洁无杂物、无异味。

3、在网点醒目位置公示收费价目表。

4、在网点醒目位置摆放客户意见簿和客户意见箱。

5、大堂经理台台面物品摆放整齐有序。

6、客户填单台干净无杂物,空白凭证充足并分类摆放。

7、各项便民设施置放于显著位置。 

8、自助银行区环境整洁,设有监控录像和警示标语。

1、统一着建设银行行服,统一佩戴工号牌。

2、仪容整洁,修饰有度,精神饱满,举止大方,站姿坐姿端正。

3、使用普通话与客户进行交流,客户如不使用普通话,员工可改用客户使用的方言。

4、坚持使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”十字礼貌用语,做到来有迎声、去有送声。

5、与客户交流时坚持面带微笑,在条件允许的情况下坚持双手接递物品。

6、禁止与客户发生言语和身体冲突,禁止使用过激语言,对客户过激行为以安抚为主。

1、柜员办理业务过程中,如有紧急事务,秉持先对外再对内的原则,先办理客户业务,再处理内部事宜。

2、员工在岗期间不做与工作无关的事。

3、员工严格按操作流程为客户办理业务,向客户合理提示风险,办理前提示业务收费标准。

4、耐心解答客户疑问,实行首问负责制。

以上承诺,热忱欢迎社会各界监督。监督投诉电话:95533

我们将本着“客户至上,注重细节”的服务理念为您提供服务,我们承诺:

一、服务经济、科学发展。认真贯彻落实科学发展观,服务河南经济,构建和谐金融,为促进中原经济区建设做出贡献。

二、合规经营、廉洁从业。根据《商业银行法》、《银行业监督管理法》、《中国银行业柜面服务规范》和《中国银行业文明服务公约》等国家法律、监管规定和行业准则,坚持实事求是,依法合规经营。廉洁从业,坚决杜绝吃、拿、卡、要等行为。

三、诚实守信、规范服务。为客户提供优质服务,待客主动热情,语言文明得体,操作规范准确,工作耐心细致,服务高效周到;公开收费标准,严格遵照国家有关部门批准的收费标准;严格遵守营业时间,不推迟营业时间,不提前结束营业,不减少服务内容;保持自助设备正常运行,加钞及时、维护到位。

四、真心服务,接受监督。员工着装整洁、佩戴胸卡,自觉接受客户监督和社会监督;大堂经理全天候在大厅服务,接受客户咨询并引导客户;实行神秘客户检查制度,聘请专业咨询公司对我行的服务进行监督;实行首问负责制和责任追究制,全面做好客户服务。

建行统一服务及投诉电话:95533,服务及投诉网站:#url#。

为全面提高医疗服务质量,规范执业行为,改进行业作风,我院继续推动“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”活动的深入开展。做好深化医改和各项重点卫生工作,提高医疗卫生队伍服务能力,加强医德医风建设,为广大群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务。我院始终把患者的健康权益放在首位,不断提高医疗服务质量,改革和完善药品安全监管体制机制,建立医德医风长效机制,并接受社会和群众的监督投诉。我们向广大患者郑重承诺:

一、强化服务意识,提高服务水平。全面落实《医疗机构主要窗口服务规范》,医护人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。全院职工认真贯彻落实卫生执业法律法规,严格执行卫生部《医德医风建设标准》,加强职业道德、职业法律和职业责任的学习和教育,努力提高服务水平和医疗质量。

二、坚持依法办事,方便患者就医。全院医护人员将牢固树立“患者至上”的服务理念,继续推动“三好一满意”活动的深入开展,坚持依法办事,认真执行国家的法律政策规定,全面推行预约就诊服务,方便广大患者就医。

三、规范诊疗行为,增强收费透明度。坚持因病施治,规范诊疗行为,做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,减轻患者医药费用过度负担。严格执行国家制定的收费标准,完善医疗收费、住院费用一日一清单制及药品价格公示和查询制度。对涉及群众利益的事项及药品价格、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。

四、落实医改政策,让患者得实惠。坚持以党的精神为指导,全面落实医改措施,积极推进改革。认真落实基本药物制度和药品集中采购制度,实行零差率销售,从患者的角度出发,切实减轻患者的经济负担。

五、坚持廉洁行医,遵守医德医风规范。医护人员自觉遵守“关病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范,遵守职业道德,自觉做到拒收红包、提成、回扣,坚持廉洁行医。

六、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。我院在公众的监督下开展各项工作,社会或广大群众若发现我院医护人员存在医德医风问题,请在我院设立的意见箱或通过我院网站投诉举报,也可通过电话向我们反映,对于发现和举报的严重违反职业道德的'行为,我院将依照有关规定严肃处理,为患者营造一个良好的就诊环境。

一、主要职能:风险管理部是主管制定信贷制度、判别监控信贷风险、统一组织和管理信贷后台业务的全行信贷业务综合管理部门,同时还负责组织管理全行授信业务的审批工作;负责分行审批人会议的组织和信息反馈;负责监督检查全行授信业务审批的合规性;参与信贷政策的研究拟定工作,组织整理授信审批业务相关信息,向相关业务部门提供支持和信息共享;负责风控委会议授信审批议项准备、议项整理以及决策议案落实。

二、服务内容:1、组织整理授信审批业务相关信息,向相关业务部门提供支持和信息共享;2、全行授信业务的审批;3、统一组织和管理信贷后台业务。

三、服务对象:信贷客户

四、服务承诺:我行审批权限内的个人贷款和小企业授信业务在收到完整的材料后5天内完成审批。

五、主要负责人

姓名:王军红

从业格言:廉洁自律,严守审批工作纪律,正确履行职责 

六、联络员

姓名:肖红梅

吉安市人民政府主办 吉安市政府办公室、吉安市信息化工作办公室承办 2011 版权所有

网风科技 设计制作&技术支持 备案证编号:赣b2-20150490号

建设银行赣州市分行风险管理部是赣州建行识别、计量、预警、控制信用风险、市场风险和操作风险的内设职能部门。

主要负责组织转授权范围内客户授信业务审批、客户信用等级认定、信用风险管理和关键风险点检查等工作。

建设银行赣州市分行辖内县(市)支行,市分行本级公司业务部和住房金融与个人信贷部。

(一)坚持“以客户为中心,以市场为导向”,服务于全市经济发展战略,真诚为广大客户提供优质服务。

(二)坚持首问负责制。凡首位接洽来我部(或来电)办理、咨询业务的客户的工作人员即为首问责任人,首问责任人对客户提出的需求将积极给予受理和服务,或引导客户找到相关人员、窗口、部门办理或解答,在符合国家相关政策规定的基础上直至客户满意为止。

(三)坚持限时审批制。对于经审查授信方案合规、申报材料要件齐全、内容完备,按规定不须补充材料的对公授信业务,承诺在3个工作日内完成全部审批流程(自项目受理至批复下发,下同);个人授信业务在1个工作日内完成审批流程。

(四)坚持廉洁从业,合规经营。我部将一如既往,严格遵守国家金融法律、法规、行业准则以及建设银行的规章制度,遵循建设银行“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观,自觉抵制和纠正行业不正之风。

姓名:李章政 办公电话:07978211489手机:13803588296

从政格言:热情服务、合法经营、坚守诚信,实现银企双赢。

联络员姓名:应学俊,联系电话:0797—8249037。 

一、          主要职能

建设银行玉山支行是经营存款业务、贷款业务、结算业务及中间业务。

二、服务内容

1、对私服务:具体包括龙卡服务、存贷服务、结算业务、房管金融、外汇黄金等;

2、对公服务:具体包括存款服务、机构服务、国际业务、现金管理、企业年金等;

4、中间业务服务:具体包括代理国债、基金、保险、理财业务、财务顾问、造价资询等;

三、服务对象

建设银行玉山支行为机构、公司、个人客户提供金融产品服务。

四、          服务承诺

(一)       坚持首问负责制。对我行办理、咨询业务或事项的客户,我行首问责任人对客户提出的需求应给予引导客户找到相关人员、窗口、部门办理或解答,在符合国家相关政策规定要求的基础上直至客户满意为止。

(二)       坚持限时办结制。对于客户来我行办理、咨询业务或事项,我行将给予及时办理或解答;对于确实无法立即办我行将对客户说明情况,并在明确相关事项后主动与客户联系,答复时限最长不超过3个工作日;对于通过建设银行系统核准工作,我行将确保在5个工作日内完成核准。

(三)       坚持廉洁从业,合规经营。我行将一如既往,严格遵守国家金融法律、法规、行业准则以及建设银行的规章制度“诚实、公正、稳健、创造”的核心价值观,自觉抵制和纠正行业不正之风,为客户提供优质、高效服务。

(四)       积极支持地方经济建设。对符合国家产业政策、行业发展政策、结构调整政策,有利于地方经济发展的客户,我行积极提供金融产品服务。

五、          主要负责人信息

主要负责人:刘建林

办公电话:07932552260

手机:13907037138

六、              联络员信息

联络员:周兰仙

电话:07932553935

手机:13767362272

银行服务承诺书

一、严格执行国家法律、法规,认真遵守各项规章制度,在平等、自愿、公平和诚实守信的原则下开展业务,遵守合同约定,尊重客户选择,提倡公平竞争。

二、保证公开披露的信息真实、准确,不对社会和客户作虚假、误导性的宣传和承诺。在销售基金、理财保险等产品时,充分揭示风险,履行如实告知义务,尊重客户的知情权,不误导客户。

三、在与客户签订合作协议时,明确告知客户权利、义务,保证双方的权利和义务公平;不无理拒付、压单、压票,做到结算及时,计付利息准确;依法保护客户商业秘密;履行为客户兑换残缺、无损人民币义务,不拒收小面额人民币。

四、依据营业网点实际情况,合理搭配劳动组合,通过实行弹性工作窗口、简单业务快速办等方式,通过自助设备、电话银行、网上银行等渠道分流客户,提高工作效率,缩短客户排队等候时间。

五、不怠慢、顶撞、刁难客户。做到使用文明用语,来有迎声、问有答声、去有送声、错有歉声、赞有谢声。

1、热心接待客户,创造温馨环境。以热情真诚的态度,温謦贴切的言语和饱满愉快的精神状态主动接待每一位客户,做到微笑服务,来有迎声、问有答声、去有送声。努力创造整洁、明亮、舒适、有序的营业环境,方便客户办理业务,保持客户愉悦的心情。

2、耐心回答询问,规范服务礼仪。与客户交流时使用文明礼貌用语,对不同的客户称谓得体,用语贴切,语气谦和。

解答客户询问时做到认真倾听,与客户有效沟通交流;解答问题时做到简洁、准确、清晰;客户办理业务遇到困难时,主动提供帮助指导。

3、细心办理业务,认真履行职责。各岗位做到熟练掌握业务规则、专业知识,业务操作技能,灵活运用服务技巧,为客户准确无误办理各项业务,并尽量满足客户提出的合理需求。

办理现金业务,明白交接,点验现金在客户视线及监控设备范围内进行。

4、诚心提供服务,坚持“客户第一”。 深化客户服务意识,无论在产品设计、销售还是售后服务环节,都始终把客户利益放在首位。

将以更加贴近大众的传播渠道与方式,加大金融知识和产品的宣传;以更加规范化、人性化的网点环境,为广大客户提供温馨、舒适、愉悦的服务体验;以更加简便的业务流程、更趋合理的窗口布局,提高对外服务效能。

5、虚心听取反映,努力改进工作。耐心听取客户反映的情况,虚心听取客户提出的意见和建议,在网点设立意见簿、客户评价器、对外公布投诉咨询热线电话95588,充分发挥客户的.监督作用,同时积极稳妥处理客户投诉,及时化解矛盾,不断改进服务工作,树立良好的服务形象。

一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

员工服务承诺书

为保护公司、合作方及项目参与人员的合法利益,保证合作双方实现顺利合作,避免因信息泄露而给合作双方造成损失,参与本项目的所有公司员工应承诺遵守本保密书内容。

本书所示保密信息为合作双方就合作项目中涉及各方或各自关联方公司尚未公开的信息。包括:

1.2以口头方式说明需要保密的财务或商业信息;

1.4公司与合作方之间的交易进程及所有信息、数据及资料。

1.5合作双方在讨论合作过程中,包括但不限于在对方处参观、考察的过程中以其它形式获得的财务信息或商业信息。

2.1承诺人始终对保密资料保密,不在项目之外使用对方提供的保密信息及掌握的公司保密信息。

2.2未经同意,不向任何第三方提供保密信息以及可以接触上述保密信息的手段,包括在公开场合展览,公开对外宣传,作为文章、讯息、参考数据发表。

2.3只向项目相关人员(包括各自的董事、顾问、代理人和雇员等)为商讨合作项目而有需要知悉保密信息的人士披露保密信息;并保证,上述各相关人员的`行为将会符合本守则的规定。

2.4在商讨合作项目的过程中,若需向第三方披露对方的保密信息,应事先取得书面许可,并要求该第三方不得向任何其它人士泄露保密信息。

特此承诺!

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

员工服务承诺书

作为食品安全第一责任人(法定代表人或经营者)对其经营的食品安全负首要责任,并作如下承诺:

1、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理服务,在此经营领域积累了丰富的经验,熟悉团体膳食的消费需求,经营期间无不良商业道德行为记录,具备较强的服务能力和良好的企业信誉。我公司总经理系专业喷饪学校毕业,熟悉食堂管理程序,我公司对员工有较高的、规范的要求,员工素质良好,具备为单位职工服务的思想意识,具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。

2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规,遵守行政主管部门相关要求,遵守院方管理制度,主动配合食堂协管人员监管,坚决服从贵方统一管理,给用户最好的服务体验。

3、我公司法人近五年内所管理的xx中学光华校区食堂、xx公司机关食堂、xx食品厂食堂、xx银行食堂、xx中学、xx师大附属实验学校中学部(现川师附属第一实验中学)、xx外国语学校、xx医学院城北校区食堂、xx财经职业学院、等所经营的任何食堂,以及现在独立经营的`xx建设食堂、xx医院食堂。xx天府花城。无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生,特此庄重承诺。

4、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,菜品价格严格遵守院方相关限价规定,让职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止销售“三无”产品。努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。

5、在合同签订后我公司承诺试做半个月,若半月后若双方彼此满意,则继续承包,若公司对我方不满,则自行自行退出,这半月的承包费由我方自理。

6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。

银行服务承诺书

中国建设银行分行特向社会各界郑重承诺:

一、认真贯彻执行国家有关金融政策、法规和制度。切实转变。

三、坚持从严治行,规范管理。推进行务公开,防止公款消费。

四、创新产品,丰富手段。不断创新服务手段,提高综合竞争。

五、严格自律,文明服务。全面推行柜面服务标准化建设,为。

六、实事求是,脚踏实地,努力以一流的服务、一流的业绩,塑造建行上市后崭新的精神面貌和良好的服务形象。客户提供方便。能力。、铺张浪费等不正之风。、全方位的金融服务。作风,提高办事效率。

中国建设银行高平支行,诚恳接受社会各界的广泛监督,欢迎行业内外、社会广大客户对我行监督评议,我们将认真落实和改进服务,推动行风建设深入持久地开展。

员工服务承诺书

本人系上海产权经纪有限公司的新员工,在上岗之前,本人自愿遵守以下规定:

1、在正式成为贵公司员工之前,本人的试用期为3个月;。

2、试用期内本人的工资薪水合计1000元,全勤奖金100元;。

3、试用期之业绩奖金按照贵公司规定标准执行;。

5、试用期间本人保证严格遵守公司的作业和作息时间规定;。

6、本人遵照员工守则之规范进行工作;。

7、本人绝对服从公司领导及主管之教育和帮助;。

8、本人将认真接受公司的专业培训;。

9、本人保证每月成交必须达一万股;。

10、如在试用期间发现本人并不适合在贵公司发展,本人将无条件接受公司的辞退。

承诺人:xxx。

时间:20xx年xx月xx日。

建设银行服务承诺书

20xx年,在社会各界的监督帮助和全行员工的共同努力下,建行通辽分行向社会作出的十项公开承诺内容全部落实。通过公开承诺,切实改进了工作作风,全行的经营管理能力和服务水平明显提升。为进一步树立行业新风,现就20xx年政风行风建设向社会公开承诺如下:

一、认真贯彻执行党和国家的经济金融方针政策,自觉维护金融环境。

二、落实党风廉政建设责任制,推进惩治和预防腐—败体系建设,有效遏制公—款挥霍浪费、私设“小金库”、吃拿卡要、公共资源不良交易等行为。

三、围绕市委、市政府的`发展战略,积极支持地方经济建设,为支柱产业、实体经济、基础设施、中小企业等提供金融服务。

四、进一步加大对城镇居民个人住房信贷需求的支持力度。

五、增加居民投资渠道,为广大客户提供基金、实物金等金融产品,认真做好理财风险提示,积极引导客户理性投资。

六、增加物理网点和离行式自助银行,提升服务能力,扩大服务半径。加强自助设备管理,自助设备正常开机率平均达到98%以上。

七、打造良好的'用卡环境,严格保守客户信息保密约定,保障客户资金安全。

八、网上银行业务系统全天候为客户提供帐户余额查询、转帐交易、网上速汇通等服务,及时协助客户解决使用电子银行过程中遇到的问题。

九、严格执行国家政策和收费标准,做到公开、透明,加强行业自律,禁止各种违法违规行为。

十、不断优化网点服务功能,全行员工做到精神饱满,统一着装,挂牌上岗,行为举止规范,切实提升窗口的职业形象、服务质量和效率。

中国建设银行通辽分行诚恳接受社会各界的广泛监督。

承诺人:

承诺时间:

银行诚信服务承诺书

为增强我院学生的诚信意识,营造诚信实习的良好环境,充分保护学生和用人单位的合法权益,按照学院顶岗实习管理办法及专业实习任务书的要求,作如下承诺:

一、我在实习过程中严格遵守国家法律法规和学校的实习管理规定;

二、我将按照用人单位的要求,按时到指定的地点参加顶岗实习。实习期间我将严格遵守实习所在企业、项目的管理要求以及岗位的安全操作规则,服从管理、虚心学习。

三、遵守实习单位规章制度及道路安全法律法规,注意人身安全防护,加强自我保护意识;

四、如发生突发事件或重大情况会迅速及时向单位和学校报告,不会拖延;

五、按要求完成实习任务,按月上报顶岗实习数据及就业数据;

承诺人:xxx。

20xx年xx月xx日。

银行服务承诺书

一、储蓄业务实行全年无星期天服务,营业时间内客户可随时到我行办理业务。

二、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的原则。

三、常年无偿提供人民币残损币兑换、零整币兑换服务(大额零整币兑换需提前预约)。

四、储蓄人员对客户做到六个一样,即:存款取款一样热情,金额大小一样欢迎,主币辅币一样受理,忙时闲时一样认真,生人熟人一样亲切,年长年少一样周到。

五、柜台员工着装整洁,佩带工号牌,接受客户监督。

六、实行国家规定的存、贷款利率,依法保护客户利益。

七、信贷干部廉洁奉公,坚持信贷原则、制度、办法,秉公处理各种信贷业务。不以贷谋私。杜绝吃、拿、卡、要、报行为。

八、严格遵守结算纪律,谁的钱入谁的账,绝不无理拒付和压单、压票,票据结算做到方便、快捷、安全。

九、中行不出具与事实不符的信用证、保函、票据、存单、资信证明等金融票证。

十、中行员工不接受客户礼品、礼金及有价证券。

十一、对外付现无假币,若客户在柜台付现中当面发现假币的,双倍赔偿(从他行调款直接付出除外)。

十二、柜台接待客户做到“三声”(来有应声、问有答声、走有送语)和“三起来”(站起来、笑起来、文明用语讲起来)服务。

十三、大额储蓄存取款提供上门接送服务。凡县支行储户一次性存取款10万元、市区储户一次性存取款15万元以上者,提前一天预约,在本辖区内为客户上门接送款。

十四、实行首问责任制。首问责任人为客户提供快捷、周到的服务。

十五、各营业网点设立顾客意见簿,分行、支行设立投诉电话,客户如有意见可举报或投诉。

承诺人:

建设银行服务承诺书

我们将本着“客户至上,注重细节”的服务理念为您提供服务,我们承诺:

一、服务经济、科学发展。认真贯彻落实科学发展观,服务河南经济,构建和谐金融,为促进中原经济区建设做出贡献。

二、合规经营、廉洁从业。根据《商业银行法》、《银行业监督管理法》、《中国银行业柜面服务规范》和《中国银行业文明服务公约》等国家法律、监管规定和行业准则,坚持实事求是,依法合规经营。廉洁从业,坚决杜绝吃、拿、卡、要等行为。

三、诚实守信、规范服务。为客户提供优质服务,待客主动热情,语言文明得体,操作规范准确,工作耐心细致,服务高效周到;公开收费标准,严格遵照国家有关部门批准的收费标准;严格遵守营业时间,不推迟营业时间,不提前结束营业,不减少服务内容;保持自助设备正常运行,加钞及时、维护到位。

四、真心服务,接受监督。员工着装整洁、佩戴胸卡,自觉接受客户监督和社会监督;大堂经理全天候在大厅服务,接受客户咨询并引导客户;实行神秘客户检查制度,聘请专业咨询公司对我行的服务进行监督;实行首问负责制和责任追究制,全面做好客户服务。

承诺人:

承诺时间: