营销策划是指通过科学的研究和系统的分析，制定出一系列切实可行的市场推广方案。接下来我们将为大家介绍一些营销策划中常用的营销工具和手段，希望能帮助大家提升效果。
企业市场营销策划方案
太原全动健身俱乐部在创建过程中要适应外部环境的变化，要在市场竞争中生存并取得竞争优势，创新是其必由之路，只有创新才能在俱乐部这个大市场中生存并有自己的一席之地。创新就是在原有健身行业市场状况的基础上，对消费者需求做进一步细分，并作出相关的产品。必须在俱乐部的定位并在与之相配套的营销策划上进行创新，只有这样才能稳操胜券。全动健身俱乐部才能在十分激烈的市场竞争环境下生存和发展。
我们成立的全动健身俱乐部主要是针对不同年龄段、不同职业的人群开设项目，俱乐部将建在五一路。俱乐部布局合理，格调高雅，创造出时尚而又热烈的健身氛围；内设有氧器械区、力量训练器械区、有氧操房、动感单车训练房、体能评测室、瑜珈养生馆、更衣淋浴区、水吧休闲区等区域，为广大会员提供方便、舒适、快捷的时尚休闲和运动健康服务，让人们能得到压力的舒解，进而享受真正身心健康的快乐。同时也为会员提供专业的健身运动空间而且营造了社交平台，丰富了人们的业余生活。俱乐部带着对美丽人生的无限至爱和对健身概念的全新理解，遵循“健康、时尚、专业、经典”的'品牌经营理念，坚持“以人为本”的服务宗旨，致力于打造流行时尚和康体标准，为太原时尚人士奉献全新的健身理念。
企业市场营销策划书
一、活动时间活动时间：网站平台上线后二到三个月内。
二、、活动目的：
1、促进网站会员注册量。
2、促进网站手机游戏数量。
3、增加网站访问量。
4、增加网站原创作者数量。
5、条件成熟时，增加网站盈利收入。
6、增加中国移动用户wap流量收入。
三、活动预期收益。
1.游戏作者版权得到尊重，开发积极性增加。
2.移动拥有手机专有配套开发团队。
3.作者通过游戏获取知名度，以及获利。
4.活动被多用户，多作者参与，移动获利。
5.移动网站知名度被宣传。
三、活动对象：
2、手机游戏原创作者、游戏生产商。以国内为主，国外生产商为辅。
四、活动主题：
一、针对网站会员(访问者)。
1、“免费玩手机游戏，挣手机话费”为活动口号、主题进行推广活动。
2、“注册就送50元”为活动口号、主题进行推广活动。
二、针对游戏作者、游戏生产商。
1、“免费宣传，免费推广，帮你赚钱”为活动口号、主题进行推广活动。
2、“您赚钱，我买单”为活动口号、主题进行推广活动。
五、活动方式：
一、针对网站会员(访问者)。
1、“免费玩手机游戏，挣手机话费”：
凡是通过在本网站注册成为正式会员，并且在本站下载游戏后，凡免费玩本网下载的游戏，均可通过累积玩的时间累加积分。当积分达到1000分时，系统自动免费赠送10元移动话费。用户可自已充值话费，充值后，积分继续累加，不清零，并继续生效。达到不同积分，均有不同的手机话费赠送和其他礼物赠送。
此主题活动可促进访问者只在本网站下载游戏，并只能使用本网站下载的游戏登录后才能进行积分累加并获得手机话费赠送。
此主题可达到以下目的：
2、“注册就送50元”：
凡是在本网站注册成为正式会员，均可立即免费获得价值50元的游戏充值币，通过游戏币，可购买本网站提供的游戏装备及游戏里使用的金币等物品。
此主题活动可以将其他同类网站的访问者轻松吸引到本网站注册，访问。能很好的争取到其他网站的会员用户。
此主题可达到以下目的：
促进网站流量、网站知名度、网站美誉度、会员注册量、会员忠诚度、游戏生产商支持。
二、针对游戏作者、游戏生产商。
1、“免费宣传，免费推广，帮你赚钱”
凡是在本网站提交和发布游戏作品，均可以参加挣积分，换话费活动，此举可以鼓励网站会员更积极的下载和使用他们的游戏作品，为他们的游戏作品提供更多的消费者和扩大知名度及消费收入。
此主题活动可调动各游戏作者和游戏生产商的参与积极性和合作性，更能让这些生产商、作者在第一时间在本网站发布他们的新作品，提高本网站的作品数量和质量。在参与的开发商和作者达到一定数量时，可尝试与商家进行收入分成合作。
此主题达到以下目的：
促进网站游戏数量、提高网站在行业内知名度，拉拢更多游戏作者和游戏开发商、得到更多开发商技术支持，使网站与游戏联系更紧密。
2、“您赚钱，我买单”
我们以等值充值作为奖励，鼓励消费者和玩家更积极试玩商家游戏，消费者玩游戏时必然会进行游戏内金币和装备购买，此间产生费用完全是游戏作者和开发商所得，而他们并不需要为游戏推广和宣传支付一分钱，却能得到本网站平台强势宣传推广。此举能大大吸引全国各大游戏作者和开发商的开发热情及参与热情，更积极投身于活动中来。让本站在手机游戏行业内短期达到权威和知名度。
此主题达到以下目的：
促进网站游戏数量、提高网站在行业内知名度，拉拢更多游戏作者和游戏开发商、得到更多开发商技术支持，使网站与游戏联系更紧密。
六、广告方式：
1、网络宣传推广：
可选择目标消费群爱去的一些专业性网站进行宣传和推广。
2、地面活动推广：
可选择成都电脑一条街进行路演，提高本地影响力和吸引力，促进消费者参与热情和积极性。
七、前期准备：
1、设计宣传稿和宣传广告。
2、分配工作，落实细节。
3、活动地点，设备准备。
4、广告物料准备。
此活动方案适合在网站建设初期进行活动执行，以达到快速宣传，吸引会员，增加流量和提高知名度。
市场营销策划案例范文
营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销。
策划方案。
一.成都小灵通市场营销的意义及制定本企划的目的。
1.成都小灵通(pas)市场营销的意义：
之所以将这一条列于篇首专门论述，是想突出明确这样一个观点：成都小灵通的市场营销绝不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销。
因为，较之公司的其它项目，其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在：
(1)小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。
成都是全国四大通信市场之一，竞争环境极为激烈，目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务，电信市场已经全面放开。在小灵通开通之前，成都电信一直处于被动防守的局面，有了小灵通之后，成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段，而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中国电信的贴心服务。
(2)小灵通市场的推广符合成都电信“抓住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。
这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用户多为小灵通、gsm手机的双机用户，有gsm作为小灵通手机的辅助和补充，对小灵通网络运行质量要求相对较低;另外，也是最关键的一点，中端用户为移动通信带来的收入占总收入的一半以上，移动运营商不容易推出较低的资费打价格战。
2.制定本计划的目的。
成都市小灵通市场营销的上述重要意义，要求我们必须对此有较为清醒的认识，把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作，有赖于正确的调度协调，有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识，明确面对这项工作，我们所应该采取的策略和具体措施，以便于统一思想，协调行动，共同完成好这项具有重要意义的工作。
二.当前营销状况分析。
分析当前的营销状况，有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境，有一个清醒的认识，为制订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据和参考。
1.竞争状况分析：
(1)竞争产品分析。
比较上表后可发现，新版大众卡和风行卡均为月租23元，直逼小灵通的月租20元。风行卡还可全国漫游，大众卡虽然和小灵通一样，只能在大成都(即20个区县市)范围内用，但大众卡的号段是138，其网络质量勿庸质疑，这比起小灵通的信号不好的口碑来，可是一大优势。还有比较重要的短信功能，.小灵通只能在电信网内发，即只能发给小灵通或电信座机，还必须受到终端支持的限制。
(2)竞争对手的传播进攻手段：
预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后，还会采取更进一步的传播进攻手段。
a.利用gsmgprs,cdma1x技术来攻击phs技术的落后，例如使用范围的对比，享受的增值服务对比，接通率对比等。
一、概述。
公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查，对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。
通过这10天里对该市市场的调查和研究，了解了该市的手机市场，并于*月**日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。
该方案可以帮助公司了解该市的手机市场，也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。
二、市场现状分析。
(一)用户分析。
1、目标市场。
通过市场调查问卷，随机抽查结果显示，我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群，主要以工厂职工，学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。
工厂职工和青年购买我们的手机，是为追逐时尚，消费水平能力较低，一般在1000元左右。老年人和听力差的人群，主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果，老年人虽有购买能力，可是却不会轻易购买，但可从亲情上，以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主，老年人则无须考虑性别。
2、消费偏好。
在市场调查中发现：消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化，希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络，工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。
3、购买模式。
在市场调查中发现：普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-20xx元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式，提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。
4、信息渠道。
在市场调查中发现：消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之。
间的相互交流，宣传单的效果较。
企业商务网站推广的目的是为了提升品牌知名度、美誉度、信誉度，在进行宣传推广的同时，能更好的引导消费，促进销售量的提高。
一、网站建设。
01网站整理部分不错，运行速度很快，但页头并不完美，没有体现出时尚的感觉和气息，建议去掉卡通，换成模特时尚服饰模特图片，时时变换。这样才符合商品主题。
02网站颜色不好，紫色是一种很老气的颜色，建议换成粉，浅粉颜色会更好。
03新闻动态与图片轮换掉转一下，现在看起来偏重，且粗糙，没有边框。新闻动态换为站务信息或站务公告为好。
04建议在新品和热销两个栏目中间加一个动态的滚动图片栏目或是bannet，让网站富有动感，太过静止，反到不适合时尚的格调。另外，这也是公司发布商品的一个有利位置。
开设行业资讯频道。
是严格控制内容及其更新的成本，尽量利用门户网站的新闻频道来转载。
05整体美工上还需重新设计，黑、灰、紫搭配，体现不出本公司的风格与形象，同时也与服饰商品严重不符。现在是夏季，颜色搭配就归更需要讲究时令，能给人好的印象与心情以及刺激人的消费心理，富有清新时尚的美感人们才能喜欢。
二、网络营销。
传播范围广、不受时空限制。
通过国际互联网络，网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。
网络营销具有交互性和纵深性。
交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势，它不同于传统媒体的信息单向传播，而是信息互动传播。通过链接，用户只需简单地点击鼠标，就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外，用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息，厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息，进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时，网络营销可以提供进一步的产品查询需求。
成本低、速度快、更改灵活。
网络营销制作周期短，即使在较短的周期进行投放，也可以根据客户的需求很快完成制作，而传统广告制作成本高，投放周期固定。另外，在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样，经营决策的变化就能及时实施和推广。
网络营销是多维营销。
纸质媒体是二维的，而网络营销则是多维的，它能将文字、图像和声音有机的组合在一起，传递多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式，将大大增强网络营销的实效。
网络营销能进行完善的统计，可以跟踪和衡量营销效果。
“无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制，使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标，广告主可以统计出多少人看到了广告，其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此，较之其他任何广告，网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应，及时了解用户和潜在用户的情况。
网络营销的投放更具有针对性。
通过提供众多的免费服务，网站一般都能建立完整的用户数据库，包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众，根据广告目标受众的特点，有针对性地投放广告，并根据用户特点作定点投放和跟踪分析，对广告效果作出客观准确的评价。另外，网络营销还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的，这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。
网络营销的受众关注度高。
通过国际互联网络，网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件，任何人，在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。
a.论坛推广：在跟自己行业相关的论坛注册帐号，把签名设为自己的网站。发表热门内容，自己顶自己帖子。注意换马甲，发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%.这里说的论坛是指泛论坛，包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。
我们知道做广告有两个前提，一是产品有人需要，二是产品质量要好。宣传网站也不例外，如果你的网站是一些用免费资源进行制作的，或者是内容没有什么新意，最好别在这里浪费时间。
一、选择合适的论坛。
论坛宣传首先要选择有自己潜在客户在的论坛;其次是要选择人气旺的论坛，但人气太旺也有弊病，因为贴子很快就被其它贴子淹没了，再说人太多，登录也困难;三是要选择有签名功能的论坛;四是要选择有链接功能的论坛;五是要选择有修改功能的论坛。
二、选择一个论坛导航类网址。
要想在很多网站上进行宣传，需要寻找一个论坛入口网址。这里介绍一个“中国论坛导航”网址，它搜集了近1000个人气很旺的论坛网址，并将其分为16个大类，不仅很全面，使用起来也很方便。
三、要有一个暧昧的题目。
一个暧昧的题目就会让人想入非非，很容易就让人想歪，要给人一种犹抱琵琶半遮脸的感觉!这样就会激起人的好奇心，很自然的就会进入你的主题，看你的贴!这样你的贴点击率就会高!当然，题目应当与内容相关。
四、内容要有争议性。
内容没有争议性，人家都只是一看而过，很少会留下一言片语!所以内容要有争议性，如果你真的想不到有好争议性的主题，你不妨试下写一些关于男女方面的东东!情情爱爱方面的!这些内容的贴一般回贴率都较高的!
五、借助于他人的热贴。
要想创造出受欢迎的贴子不是一件容易的事情。但我们可在论坛上寻找一些那些回贴率很高的贴子，再拿到其它论坛进行转贴，并在贴子末尾加上自己的签名进行宣传或加上自己的广告进行宣传。
六、长贴短发。
一般论坛中看贴的人都是没有耐性的!太长的贴，不管它有多大吸引力，都很少有人能够把它看完!所以一定要长贴短发!如何长贴短发呢?长贴短发并不是叫你把贴尽量缩短!而是将一贴分成多贴，以跟贴的形式发!就像电视剧一样，分多次贴!但要记住不要超过7贴!并且可以每隔一段时间再发一贴，以让他人有等待的欲望。另外也可以增加贴子的人气。
七、发广告要巧妙。
贴子发表时不要一开始就发广告，这样的帖子很容易被当作广告贴删除，怎么办?你可利用长贴短发方式，在后面的跟贴里发广告，一般不会被删除。
一个贴子刚刚发表时，版主一般要进行检查，如果此时有广告内容，一般会被删除，但经过一段时间后再对原贴进行修改，重新将广告内容加上，这样的成功率要高一些。
也可以找一些人气很旺的论坛及主题，事先准备好相应的广告贴子，然后迅速地将这些贴子贴出，等到版主发现时，可能已经有几百人光顾你的网站了。如果帐号被封，改天换一个再发。当然，贴子要与主题相关才好，并且在论坛里要有链接功能。
八、用好头像和签名。
头像可以专门设计一个，宣传自己的品牌，签名可以加入自己网站的介绍和连接。
九、发贴要求质量第一。
发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢?因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多大数人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。另外，如果你的贴子质量好，很可能被别人转载。
十、利用回贴功能。
如果要在回贴中发广告，一定要争取在前5位回贴，这样被浏览的概率要高一些，这时你就要搜寻那些刚刚发表的贴子。
十一、适当顶一把。
在论坛，有时候为了帖子的气氛和人气，你可以适当地找个托，帮你顶一下。当然你也可以自己注册几个帐号演一把。
十二、贴子的管理。
在哪些论坛发过贴，这些贴子的宣传效果如何，这需要统计和管理。一种方法是用电脑软件或纸笔进行记录，这种方法适用于发贴初期。另一种方法是借助于专用网站统计软件，这些软件一般有“来路统计”功能，借助于这个功能，可以查看在哪些论坛发过贴及贴子所带来的流量，并且可以很方便地根据这些记录，及时地进行回贴，将贴子暂时置顶。例如itsun网站就有这个统计功能。
总之，只要你掌握上面的方法进行宣传，论坛宣传还是很有效果的，当然需要花费一定的时间和精力。
b.博客推广：力所能及，在所在的大中型博客服务商处注册自己的企业博客，在这里宣传推广自己企业、产品。
做seo的比其他任何行业的人都了解博客的重要性，很多seo都有自己的博客，这不是个偶然现象。
博客营销是一种基于个人资源的网络信息传递形式，开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握学习和有效利用，并通过对知识的传播，达到营销信息传递的目的。
博客应用于网络营销的特点即优势是：
1网络营销的博客以个人行为和观点为基础;。
2企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合;。
3合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件;。
4博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题。
博客也是一种网络营销工具，其具有五大特点，首先博客是一种信息发布和传递;二是客与企业网站相比，博客的文章内容、题材和发布方式更为灵活;三与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有更大的自主性，并无需直接费用;四与供求信息平台的信息发布方式相比，博客的信息量更大，表现形式更灵活，而且完全可用;五是采用‘中立’的观点来对自己的企业和产品进行推广。
博客营销效果可能没有搜索竞价排名，论坛营销等那么快速直接。但坚持下去，博客营销所带来的后劲和潜力却不可小看。
我这里所说的博客营销是指真正写一个以原创内容为主的博客，而不是去各大博客托管商建立博客帐号发同样的文章，指向自己的主网站，那种手法称作外部链接建立策略更适合。
博客必须是个性化的。从一开始博客就是个人。
日记。
的形式，所以内容也应该是个人化的。就算是企业博客也不必搬出老板的样子，更不必按上市招股书，或者年度报告那种口气来写。
个性化的博客完全可以嘻笑怒骂，搞搞无厘头，发发牢骚。越是展现个人风格，越能吸引读者，毕竟我们在网上看到的正儿八经的新闻和文章太多了，能感受网页背后有血有肉的个人性格的机会却很少。
博客是很好的企业公关工具，可以说是进可攻，退可守。就算是企业博客也都是个人写的，很多时候完全可以不必代表公司立场。有时候自卖自夸一下，讽刺一下竞争对手都无伤大雅。写的时候也不必打草稿，写错了，写的不合适也没什么大不了。承认错误，或者说一句，这是我的地盘我做主，也挺好。
mattcutts博客给google带来的亲民印象，对站长的友好提醒，与神秘google的有限互动，给google公司带来的利益是有目共睹的。
博客营销的本质是获得话语权。虽然也有博客通过googleadsense，tla，付费评论，最近的阿里妈妈，网站联盟等各种方式直接盈利。但总体上来说，靠博客直接卖东西盈利的是少数。
博客最大的任务是获得话语权，或者通俗点说是，昭告本行业，这儿有这么一号人，请大家注意。
这种通过博客获得的话语权和权威地位，对服务类型的公司最有好处。这也是seo行业几乎所有重要公司和人物，都有旗帜性博客的原因之一。
客户在找服务商时肯定要做相关的搜索，看看这个行业都有哪些有分量的人物。如果你的博客有大批追随者，被大量转载，引用，评论，自然你所提供的服务会被列入候选名单。
所以在大部分情况下不要急功近利地企图在博客上直接盈利，重要的是获得话语权。
c.软文推广：
网络营销十技之免费策略营销。
免费的东西人人都喜欢，古今中外都如此。免费策略营销也因此有强大的生命力。
的一种手段。
个免费用户就增加了今后多产生一个付费用户的可能性。
正是免费的，不会被人觉得是拿了什么回扣或好处才推荐别人来看你的网站。
免费的东西大家也都喜欢，所以很容易传播出去。
当然另外一句话也同样是真理：天下没有免费的午餐。
免费策略还是为日后盈利打基础的网络营销策略。用免费的东西获得用户，必然要在其他地方赚回来。
免费策略可以有很多形式，举几个例子，供大家开拓思路。
红，而且这本书在网络上流传极为广泛，病毒性很强。
花的时间。
而不需要很高成本的，像电子书，白皮书，报告等。
有的人买东西最后的决定，往往是在赠送了大量免费赠品的推动下而做出的。
志?这时候就需要给浏览者一个理由，免费赠送些什么东西就是个好理由。
些免费礼物的份上也就订阅了。站长得到了电子邮件地址，就得到了进一步推广产品的机会。
据库，php等功能，就要成为付费用户。
了一下，觉得物有所值。
用户店铺收费，也许是其他方式。
后再从用户身上赚钱。
d.免费资源推广法：将《外贸通—邮件管理软件》发布到网络上，供大家免费下载。
e.下载站推广：将所的软件发布到国内所有大小型的下载站点供大家下载。
f.邮件群发推广：
电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。相比之下，搜索引擎优化是晚辈。
许可式电子邮件营销。
这里说的电子邮件营销可决不是垃圾邮件，与spam一点儿关系也没有。
我介绍和推荐的是所谓许可式电子邮件营销，也就是说收件人主动要求你发电子邮件给他。
这个许可的方式通常是用户在你的网站上留下姓名和电子邮件地址。这个数据会自动进入你的电子邮件列表，然后程序自动发出欢迎信，还可以自动定期发出一系列预制的电子邮件。如果你每个月向这个电子邮件列表发有用的文章，这个邮件列表就变成了电子杂志。
关键点是需要用户主动在你的网站上留下他的邮件地址，注册你的电子杂志，而不是你从网上抓取或从别人那里买电子邮件。这些注册的电子邮件记录，你都应该记录用户注册时候的ip地址，准确时间，以做日后万一受到投诉时证明你不是发垃圾邮件的证据。
更保险的办法是双重许可性电子邮件，也就是说用户注册后会收到一封确认信，只有在点击确认信中的链接之后，这个邮件才正式被列入电子邮件列表。这样可以防止很多人用假的电子邮件地址或打错邮件地址。
用户为什么要注册你的邮件列表?
一定要给用户一个理由来主动注册。这个理由可以是免费教程，可以是行业报告，可以是优惠券等等。随着网站越来越多，让用户留下电子邮件越来越难。你不给一些好处，是很难让用户主动留下邮件地址的。
为了方便用户注册加入邮件列表，建议表格只问姓名和电子邮件地址，不要问一些其他不重要的信息如性别，工作单位，电话等等，越简单越容易说服人注册。
这个注册表格要放在网站很显眼的地方，可以适当运用弹出窗口。
电子邮件营销的好处。
一个用户来到你的网站，有可能是在寻找信息，有可能是想买东西，有可能是闲逛。用户第一次来你的网站就能产生销售的比例是非常之低的。用户必须多次看到你的网站，熟悉了，产生信任感，才容易从你的网站买东西，或者进行你想让他进行的任何动作。
多数用户来到你的网站没买东西的话，离开也就离开了，以后再一次来你的网站的几率也非常低。
吸引用户留下电子邮件地址，是以后提醒他们你的存在的最好方法。有人研究发现，一个用户访问你的网站7次以后，买东西的可能性才达到比较高的稳定水平。所以应该用电子邮件多次提醒用户你的网站，产品的好处，或者发一些有用的资料。
运用软件可以让这整个过程非常简单，完全自动化。
电子邮件营销该写些什么内容?
首先用户在注册之后立即收到欢迎信是必须的。然后可以通过程序设计一系列固定间隔的教程类的东西。比如在注册的当天收到教程一，第三天收到教程二，连续7到10封邮件教程。这些都可以通过程序预设。
在这之后选择每个月固定的日期，写一篇有用的文章，发给所有电子杂志的订户。当你有新产品的时候，或有优惠活动的时候，都可以把信息发向订户。要注意的是，这类电子杂志必须包含实用的内容，广告性的东西很容易被退订。
个人经验。
在4，5年前刚开始做网站的时候，几乎在自己所有的网站上都用了电子邮件营销系统。就像前面解释的，用户留下姓名和邮件地址，会立即收到一批免费电子书，或者免费屏幕保护程序等。然后在接下来的14天之内，会收到7封与网站主题相关的教程。
表现最好的一个网站，在一年时间就吸引了一万多人注册。
到目前为止，这种许可式电子邮件营销也还是十分有效的。很多电子商务专家都有一个十分巨大的邮件列表，有什么新产品，发一封email就能卖出去不少。
最后切记，这与发垃圾邮件是两回事。
g.聊天工具推广：
h.群组推广：
i.签名推广：论坛签名、博客签名、qq签名、群组签名、邮件签名等。
j.付费推广：
k,问答网站推广：到百度知道，腾讯soso，yahoo知识讲堂等问答网提问。
l.分类信息推广：到各类分类信息发布产品信息、促销信息、任务等等。
m.媒体联合推广：
n.博客评论推广：
博客上面的人群比一般网民有钱，比一般网民年龄小，比一般网民要更喜欢时尚的东西。所以在博客上营销也是中高档服饰的一种手段。
1、建立企业博客。在企业博客上介绍服装品牌鉴赏、服装搭配、服装进货渠道等等对其他人有用的文章，吸引网民停留，如“长腿美女如何选择夏装”，“灰色毛衣引领冬季潮流”等;在博客上设置在线调查表的链接，在网上进行市场调查，并且给予折扣券等优惠。
2、请求博客写手如点亮等通过写博客文章提高公司网站的关注度和在搜索引擎上的排名。
3、联合博客门户网站举行一次“我与衣吧”的博客征文大赛。
4、利用新闻关键词监测软件等类似的监控软件在网上监测与衣吧产品、服装和时尚等相关的文章，掌握网民的对自己公司产品的印象和目前的流行趋势。
o.关键字竞价：
以前搜索竞价排名通常被叫做ppc,现在有点不太准确了。ppc是payperclick的缩写，也就是按每次点击付费。现在搜索引擎也开始提供按效果付费的竞价排名，也就是用户在广告主的网站上完成一次行动，则广告主需要支付广告费用。这个行动可以是注册会员，下载软件或购买商品等。
搜索竞价排名通常会出现在两个媒介上，一个是搜索引擎本身的搜索结果页，另一个是参加搜索引擎竞价排名联盟的网站。
有的广告主认为，在搜索引擎结果页中的竞价排名效果比较好。在其他网站上的广告，因为网站本身内容质量以及欺诈点击更多等原因，效果不是很好。但也有很多广告主经过统计发现，在其他广告发布商的网站上发布广告，效果也可以不错，关键在于你怎么执行竞价排名策略。
竞价排名虽然是要付费的，却有它独特的优势。
首先流量来的快速。你不需要花时间去做seo,也不用花时间去论坛里推广你的网站。只要到搜索引擎注册广告帐户，交了钱就可以开始竞价了。(中国有个特殊情况，一般通过代理)几小时之内，你的网站就会有流量。这对新网站来说是非常有效的营销方式。
在需要对网站进行转化率测试时，竞价排名比其他营销方式都要有利。比如你想看一下两种不同的网站。
口号。
哪一个转化率高，通过竞价排名，几小时之内就能知道结果，不必等上几天几星期。
其次，搜索竞价排名是分散风险的好方式。做seo的都知道，从搜索引擎自然排名来的流量风险是挺大的。不管你的优化水平怎么样，都永远无法保证你的网站流量保持平稳，不知道什么时候就会被惩罚，甚至被除名，封站。
竞价排名是最保险的营销方式，只要你交钱就会来流量，这其中没有什么变数。所以只要你控制好投资报酬率，竞价排名反而是最容易控制，风险最低的推广方式。
搜索竞价排名要想取得成功，最主要的就是控制好价格，跟踪转化率。只要收入大于花出去的广告费，竞价排名策略就是有盈利有效的。
p.网络广告投放：
1、在百度、google、搜狗和新浪上做竞价排名。
2、在相关的服装文章上做文章关联广告。
3、如果觉得竞价广告价格贵，可以考虑在阿里妈妈上做低价的网络广告。
q.与网络平台战略合作：
b2b、b2c与c2c。
1、在免费的国内外b2b网站注册，让员工在上面发布信息。
2、在淘宝、易趣和123拍等网站上面建立自己的网店，并且请员工专人维护。
3、收集c2c网站上做服装的卖家名单，并且经常与他们联系。
4、与c2c网站合作，为网站上的卖家提供进货渠道。
群、阿里群推广：
s.邮件群发：
t.网站seo：
吸引了访客，更重要的是让消费者回访。
当然，不是希望每位访客均会回来，只不过希望客户和潜在客户能够回访。发布在网站上的文章和其他内容应该是保持一致，它们最好有趣，而且行文生动。独特的网上内容还会为网站还可以吸引那些通过搜索引擎到达网站的访客。
以下是吸引客户访问您的网站的七种方法。
1.提供短期优惠。
互联网用户都喜欢便宜货，这种是一种吸引眼球的不错办法。使用短期销售去刺激人们的消费欲望，如果时间过长，用户可能会放弃购买。让用户知道特惠产品始终在变动，这样可以鼓励他们定期访问您的网站。优惠还要有所创新，比如，考虑分发免费礼物而不是直接打折。
2.搭上流行趋势的顺风车。
互联网用户经常上网查阅的，就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息。将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法。这是公共关系公司常用的战略，这种方法同样也适用于您。例如，在国家的税务政策变动以后，你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章，分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响。请注意：跟风热点新闻之时必须格外的小心。
3.定期更新信息。
网络冲浪者什么要返回一个很少更改的网站?所以请您的让自己网站的信息保持最新，这样会使访客感觉到贵公司紧跟时代潮流，而且对业务认真负责。
4.举办活动。
这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法。为用户提供反馈途径，以便您活动结果可以成为场研究的分析数据。奖金不用订的过高，但应当引起目标用户市场的兴趣。另一个优点是：当新到者参与您举办的竞争时，可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息。
5.了解客户。
理解客户的需要和目标才能确保市场营销活动富有成效。统计数据和跟踪报告将有助于评估访客对网站的兴趣。网站使用率统计数据将帮助您了解人们如何来到您的网站，以及他们访问网站之后所从事的活动。他们正在查找所需的信息，还是站点上的某些页面促使他们离开?您发起的竞赛是否取得成功?了解这些情况将有助于您完善在线营销活动。
人海宣传方式。
1：网上朋友：利用自己的网络资源，让网上的朋友。去他们常的去的论坛，顺便发布首饰图片网络连续剧加盟广告等帖子。
针对人群：各种人群。
实行难度：特难现在上网的人都比较懒，想让别人免费帮你发布广告很难。除非有特殊的方法，还有跟你关系特好的朋友。可能会帮你发几个。能够坚持长期发的人很难找。
效果：因为涉及各种论坛，普及面很广。对炒红网络连续剧比较实用。
2：公司同事：网站推广人员出去发了帖子后，其他同事不太忙的时候。一起帮忙去顶下发布的广告贴。制造气氛。
实行难度：难想要找网上的人帮你顶贴基本上是不可能。就算让网上的朋友去看了你发布的帖子，别人一般不会愿意帮你顶贴。因为很多时候，别人都需要注册帐号。注册帐号在一些大大论坛，是非常麻烦的。所以只有靠公司领导和同事的配合来完成这事。
效果：给很多网友制造一种，这产品很好的气愤。能促使这些网友有想买的冲动。
效果很好。
这样比较会有效果，也不容易被栓帖子。
企业市场营销策划方案
前言：
当今社会，经济快速发展，人民生活水平提高。随着生活水平的提高，人们的健康意识也在不断增强。越来越重视个人卫生和疾病预防，加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”等各种流行性疾病的肆虐，使人们更加重视个人卫生。手部是人们经常接触外物的部位，是最易接触、感染病毒的部位，因此在提倡预防流行性疾病中最重要的一步就是要进行手部消毒，洗手液的需求量逐渐增加。
于是市场上出现了越来越多的洗手液。品类众多，但效果各不一样，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以冲洗，，如果用清水清洗不净时就会有残留物，对饮食的质量产生影响;而且大多都含有酒精等腐蚀性成分，过量使用会伤手。
在这种情况下，上海久誉生物科技有限公司研发了“安立久消毒液系列”。采用独特新型“零损伤”配方，在卫生领域掀起了消毒品的绿色革命。本消毒液系列产品，靠“离子电荷间吸引”的方式，溶解和穿破细菌和病毒的细胞壁、细胞膜和细胞核，导致参透性改变细菌和病毒的细胞成份而致使其迅速分解而死亡，从而达到安全、高效、消毒、灭菌的效果。本产品品质处于国际水平，采用新型“复合季铵盐”配方，通过国内外八家机构部门检验认证，中国国家卫生部正式批准生产的新型、高科技、搞品质的“安立久”系列消毒清洗剂产品。
“立久手部免洗消毒液”还以小瓶装，方便携带，且免洗等优点进军广州洗手液市场，相信争中将会凸显其优势，占领一定的市场份额。
一，现状分析。
1，宏观分析：
随着人们生活水平逐步的改善，人们对健康越来越重视。广州是一个人口众多的大城市，大学生和上班族所占的比例也非常大，而且他们的健康意识更加的强，加上近几年各种流行性疾病的爆发，大家都养成了勤洗手的好习惯，洗手液也因此成了他们他们日常必需的生活用品，因此洗手液的市场越来越大，竞争也会越来越激烈。
2，微观分析：
(1)市场潜量。通过分析可以看出，这是一个潜力巨大的市场。我国人口众多，是一个非常巨大的消费市场，加上近几年“非典”“禽流感”“甲流”的爆发，人们越来越重视通过清洁卫生来预防各种疾病，卫生意识进一步加强，特别是易接触感染细菌的手部的清洁，所以洗手液的需求量将大增。
(2)竞争者。目前洗手液市场上种类繁多，竞争激烈。其中蓝月亮、威露士、舒肤佳、滴露等几个大品牌占有了该市场的绝大部分份额，且每种品牌都有自己的特点和优势，要想一下子打破这种格局，迅速占领市场是比较困难的。所以要发展好“安立久”本身的长处尽可能开拓蓝海市场。例如：通过调查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蚀性成份，而且大多都是大容量装的的沐浴露型的，而“安立久”在这方面又有了自己的特色，小容量装，方便易于携带，且是喷雾型、泡沫型，免洗的。(3)消费者的特点。对象是大学生和上班族，他们的卫生意识比较强，对疾病防范意识也很强，讲究日常生活及环境卫生已成为他们的自觉行为，因此洗手液也越来越成为他们不可缺少的东西，但洗手液的效果、品牌、价格会影响他们的选择。
通过调查，我们发现对于洗手液，大学生和上班族主要注重产品的效果和品牌(如图1)而价格却在其次，但单从价格上讲学生和上班族所愿意支付的价钱也有一定的差别。学生没有经济来源，一般不能接受较高价格的产品，比较青睐产品是否价廉物美;而上班族有一定的经济来源，一般主要质量好、效果好、品牌好较高的价格也能接受。
3，分析结果：
(1)优势：安立久洗手液不添加酒精等其他腐蚀性成份，使用时不用取水清洗、无刺激不伤手、杀菌能力好，且小瓶装、方便携带，适合年轻一族，而恰好年轻一族卫生意识比较强，这样洗手液就成了他们的必需品，，且人们追求新鲜感，市场前景好。
(2)劣势：安立久的品牌效应还不足，难以与其他大品牌展开激烈的竞争，而且价格又比较贵，一般消费者难以接受。
(3)机会：由于各种流行疾病的肆虐，洗手液市场还有待开发，只要加大力度宣传，突出产品的优势让消费者了解接受，一定能够打出自己的一片天。(4)威胁：其他厂商也注意到了这一市场，其他厂商的产品也有独到之处，且价格比较便宜，此外各大知名品牌的竞争也带来了非常大的压力。
二，目标设定。
1.策划目的。
将洗手液推出市场，要立足珠三角，打造出消费者喜爱的品牌，占有大份的市场份额。
2.策划目标。
不断地扩大我们的市场。
(3)需要解决的问题。
a.b.c.d.
市场上用于消毒的品牌很多消费者对安立久品牌认识度不大学校代理这一环节的协商。
宣传要找准方法，不能大做广告宣传，因为宝洁在这方面已经做得很好了。
(4)可能性。
三，产品策略。
1.产品描述。
我们将要出售的安立久产品的名称，规格，特点。
2.特点。
(4)无毒、无刺激、不伤手;。
3.功能。
(1)本品为液体状，能有效杀灭手部细菌和异味;(2)ph值中性;。
(3)蕴含芦荟萃取精华，对皮肤起到长时间保湿作用(4)能瞬间杀死病菌。
4.主要成份。
双烷基甲基双链复合季铵盐，有效成份含量1.9%-2.1%。
5.使用方法。
喷雾涂抹，将消毒液适量喷在手部轻揉，即可达到消毒。
6.包装。
我们采用喷雾小品装来包装，这样放便消费者携带，做到无时无地都可以保持手部清。
四，价格策略。
1.定价策略。
因为我们的产品市场是在校大学生和年轻上班族，我们将会使用中档价进入市场，更好的打造我们的品牌声誉。
2.市场现状。
现在市场上的洗手液都是以沐浴型为主，而且价格为10到20元\250ml。
3.价格因素。
4.最终定价。
五，渠道策略。
为了让安立久手部免洗消毒清洗液能够尽快广州市的白领市场和大学生市场，提高市场占有率，我们选择了间接，直接的销售渠道并行，即把产品提供给零售商，经销商等中间商，同时，在广大百货商场和超市都会设置一个特定的柜台，方便消费者购买。为了能够我们公司的整体形象，我们要求所有的工作人员都统一服装，保持整洁的仪容仪表。除此之外，为了防止产品脱销，或供不应求，我们能够及时补充产品，我们组织了一个庞大的运输队伍，假如有以上事情发生，我们会立刻从上海把产品运输到广州提供给各大中间商和我们的产品柜台。我们承诺，我们一定把质的产品与服务提高给消费者。
六，推广策略。
1.推广目标：
采取广告、公关、营业推广的组合方式。3.推广计划。
举行一场名为“安立久手部消毒知识讲座”的活动，向社会介绍安立久产品的优点，树立品牌形象，介绍公司的经营理念;时间定为1年，从20__年2月1日开始至20__年2月1日止;与广告同步推出产品。活动口号为“温馨、健康家庭的秘密”。(1)品牌认知活动：
内容：向目标群体介绍安立久公司的优势、手部消毒的重要性。方式：知识讲座。
时间：20__年2月1日开始至20__年4月1日止(2)重复认知活动：
内容：突出安立久手部免洗消毒液的特色之处及功能。方式：知识竞赛。
时间：20__年4月1日开始至20__年2月1日止(3)品牌确认活动：
内容：突出安立久手部消毒液产品的售后服务。方式：现场服务。
时间：黄金假期逐渐普及成日常化。(4)广告：
内容：以安立久的名义提醒社会大众注意手部消毒。方式：辅助各类活动展开。
时间：20__年2月1日开始至20__年2月1日止。
七，广告策略。
1.广告目标：
树立安立久品牌的品牌形象，使社会认可安立久的产品。2.宣传对象：
广州大学生和白领。3.广告表现计划：
(1)传递的信息：安立久是清洁消毒的专家，大学生和白领的生活必备品。(2)具体手法：校园赞助活动、电视广告、报纸(3)主题：温馨、健康家庭的秘密。(4)校园赞助的建议：
通过赞助校园活动，对在校大学生进行宣传安立久是温馨、健康家庭的秘密的长远计划。大学生是未来社会消费的新力军，安立久有必要做这项工作。(5)电视广告的建议：
突出安立久手部免洗消毒液的安全性及产品有别于其他品牌的消毒产品。突出“零损伤”和免洗的特点。
八，控制与组织。
“手部消毒液”是一个规模庞大且潜力巨大的市场，如果能打入这一市场并能占据一定地位，对我们的产品日后的发展将具有战略性的意义。从03年的“非典”到09年的“h1n1”，我们不难发现，日常生活的消毒清洁得到了越来越多的重视。特别是年轻的一代，对消毒品的需求更是难以忽视。因此，我们决定成立专门的机构，对我们的产品的营销进行管理和控制。这专门机构是由各部门的具有丰富经验的优秀人员组成，他们的主要任务是针对市场的需求，经过研究与分析，做出满足消费者的需求的决策与安排。
2.预算(略)。
3.收益预计(略)。
4.计划进程表(略)。
企业市场营销策划方案
此类优盘内设密码，或设有主人识别器，非主人不得已打开，但一般款型比较单调。
2.休闲类优盘。
此类优盘一般不设有密码，与普通优盘无异。
3.自住型优盘。
此类是本公司的特色之处，顾客可根据各自喜好，与本公司定制外观外形及内存容量符合自己的优盘，并且，我公司承诺在一星期内交付满意产品。
产品风格各不相同：非主流，卡通，可爱，时尚〃〃〃〃〃〃适合各种人群使用。
此外，特别推出情侣优盘系列。此种产品除可以自主定义外形外，特色的是，它门可以在十米之内感应到另一个优盘，同时能够发出绚丽的五彩光，为情侣们有增添了一笔光彩。
二〃人本。
一直以来，无论是经济、政治、还是生活，无一不渗透着“以人为本”的人文理念，我公司产品-优盘在其生产、销售及服务过程中也注入了“以人为本”元素，努力实现为人民服务的宗旨，真正的为公司和社会带来化的经济效益。
1.生产。
生产过程中，我们积极研发和引进先进技术，提高其生产效率，限度的利用生产材料，节约生产资源，将资源浪费降低到最小化。
2.销售。
销售过程中，我们始终把顾客放在首位，以“为顾客服务”为销售原则，真诚的向我们的顾客介绍我们的优价产品。
另外，在购买时，您将免费获赠一个精美挂件，种类可自行挑选，将他挂在您的优盘上，是它更加的精巧。
3.售后。
我们将积极完善售后服务。在保修时间内(一般为2年)，如若发现本公司产品有非人为损坏，我公司人员将第一时间内为您免费修理。如果发现当时购买的商品并不适合您，在为拆封的情况下，七天之内，可以适当的为您进行调换。
另外，产品在用完三年之后，可凭笨公司发票以旧换新，这样既可以比买你顾客用完之后扔掉，造成资源的浪费和环境污染，也可以为公司带来第二次效益!
4.社会效益。
优盘的大量使用，使得人们可以将需要的资料直接拷贝到有盘上，减少了对纸张的需求，也大大的减少了对树木的砍伐，这在环境严重恶化的今天，无疑是值得推崇的。
优盘得到利用，使得那些想通过网络漏洞来为非作歹的惹无机可趁，让他们可欲而不可为，这样就潜移默化中减少了罪犯的犯罪几率，为社会的稳定做出一些许的贡献。
此外，拥有一支个性化的优盘也是的顾客心情舒畅，用微笑的心去面对每一天，伊全新的方式展现个性的自我!
一〃公司概况。
1.公司名称：苏州天宇电子科技有限公司。
2.业务范围与服务宗旨。
本公司是一家集数码产品的研发、设计、生产、销售及服务为一体的高科技企业，生产产品主要包括各式优盘、闪存卡、mp3\mp4播放器等数码电子产品，但本公司主打销售u盘、闪存卡之类。
品质是我们公司生产和发展的基础，拥有先进的生产机器，高水平的技术人员，保证了本公司产品在急速变化的市场上占有一席之地。另外，每一位公司人员都能从顾客角度出发，以良好的状态为顾客提供满意的售前、售后服务，这也为本公司系赢了大量的顾客，而且市场上海存在着大量的潜在顾客!
二〃产品介绍。
1.定义：u盘，即usb盘的简称，而优盘只是u盘的谐音，u盘是山村的一种，因此也叫做闪盘。
2.特点：小巧精美，便于携带，价格便宜，存储容量大(市场上现存的为32g，我公司已能生产出40g的u盘)。
1.u盘史。
m-system，新加坡的track，朗科优盘，鲁文易盘和韩国flashdriver，他们五家相互竞争，共同促进着闪存市场的发展。
2.市场现状。
目前，市场上品牌不下百种，中高低层次产品鱼龙混杂，价格定位比较混乱，利润空间薄弱。
3.市场前景。
从目前整个市场来看，u盘已经取代了软盘软驱，就这形势来看，u盘市场成熟，竞争激烈。就实际而讲，u盘要有本质的发展，价格下降而质量可靠是根本之处。功能的齐全化，外观的个性化，依然是重要条件。
市场上，高端产品大品牌战，他们凭借最尖端的科技水准，创出的品牌，当然价格不菲，一般的顾客很难承受如此之高的价格，也只有少数之人会关注此类产品。
相反，还有一种就是目前比较流行的山寨版的，他们技术低俗，纯粹的只是将零件组合而已，然后用极低的价格来冲击市场，从而获得生存的空隙。当然，最终会被逐渐发展的市场所淘汰!
大众欢迎的便是中层次的产品，既有高水平的技术，又拥有独立的科技实力和专业的现代化的工厂，质量有保证，服务业一流。
4.竞争状况。
商品品牌系列人具有很大的市场影响力。
问题分析。
优势：价格适中，质量有保证，个性化产品繁多，信誉度比较高。
劣势：市场的冲击力度不够强，市场占有度不够高，技术还不够精湛。
机会：由于各方面的原因，人们对电脑的需求量原来越大，尤其是学生、企事业单位、政府机关等等，理所当然，u盘的需求量也顺势而升。
四〃业务与业务展望。
本公司自成立以来，本着对广大顾客负责，对社会负责的原则，立足苏州，面向世界，与多家客户商签订订单，并成功的完成交易，为公司创下很高的信誉度，也带来了不菲的利润，最近仍然订单不断。
基于近来公司销售情况不错，接下来，本公司决定向其他省市推进我们的产品，将销售额提高为原来的1.5倍，让净利润达到更高层次。另外，我们将提供更优质的服务，以的努力满足顾客需求，与顾客一起发展，并实现双赢。
五〃财务分析。
1.价格定位。
根据不同的类型设置不同的价格，在80---200不等。
2.价格走向。
趋于下降。
3.影响价格走向的原因。
同类企业增加，因此同类竞争产品也相应增多，市场竞争激烈。
4.财务预算。
销售量为去年的1.5倍，净利润比去年增加10%六〃人员及组织结构。
本公司属于合伙企业，共同资源，合伙经营，共享受益，共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任。
1.组织。
股东会：_______________。
董事长：___。
总经理：___。
副总经理：___。
财务总监：___。
行政总监：___。
物流总监：___。
七〃风险与风险管理。
1.风险问题。
“卖u盘已经没有什么利润了转了。”商界的一位朋友是这样告诉记者的，这对由于我们来说无疑是当头一棒，而且山寨版的u盘已经价格持续下跌，这又是一个要害之处。
2.风险管理。
a.社会。
加强与政府的沟通，号召全社会树立防盗版意识，从而杜绝盗版的滋生和猖獗，为了更好地打击盗版，本公司特与其他正办公司签订合同，一齐推出印有正规公司才能标贴的标签，这样很好的方便了顾客辨别产品的优劣。
b.本公司。
加强自我公司产品的质量保证、技术保证、服务保证。。。充分运用传媒的作用，树立良好的企业形象和品牌形象;注重创新的力量，让顾客在本公司能有更大的选择机空间。
白加黑企业营销策划管理的案例
中建五局三公司的标准化管理主要经历了两个阶段：
第一阶段：外部推动的贯标认证阶段，上世纪90年代正是施工行业的黄金十年，在这一时期以国家为主导的基础建设投资占据了主导地位。施工企业往往凭借与各级政府投资主体的关系就能获得项目，并轻易获得高额的利润。因此，在这一时期三公司与大多数施工企业一样并不重视企业内部管理的提升。虽然在这一阶段里，三公司根据国家和总公司的要求，通过了iso9000、iso14000、iso18000三个标准的认证，并建立起了一系列的标准程序文件，但贯标认证仅仅是为了完成任务的同时获得证书，从而帮助自己获得投标时的资格。贯标认证与日常管理严重脱节，标准程序文件流于形式。企业内部虽然也制订了一些制度办法，但没有根据企业及外部市场环境的变化。
第二阶段：内部推动的标准化管理阶段，2000年以来，施工行业的外部市场环境发生剧烈的变化，民营企业为主的房地产开始占据施工的主导地位。随着投资主体的变化以及对成本控制的重视，施工行业开始进入低利润时期，关系营销开始向品牌营销转变。在这样的竞争环境下，对施工企业内部管理的提升提出了越来越高的要求。
2005年，三公司实施国有独资企业董事会领导体制改革，实现以董事会控制的总经理负责制。新的领导层审时度势，果断决策，确定“管理规范”为年度工作主题，拉开了三公司标准化管理的序幕。2005年三公司在规范原有管理制度、根据现状修订管理办法的基础上，汇编形成公司的员工手册。2006年进一步汇编修订102项管理办法，形成员工、营销、财务、商务、工程、技术、党群、行政等8本手册。2007年上半年进一步，建设形成红、蓝、黄“三色书”标准体系(如图1所示)，实现标准体系与贯标认证体系的无缝链接。
企业市场营销策划书【
(1)、营销情报与调研。
(2)、预测概述和需求衡量。
2、评估营销环境。
(1)、分析宏观环境的需要和趋势。
(2)、对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。
3、分析消费者市场和购买行为。
(1)、消费者购买行为模式。
(2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)。
(3)、购买过程(包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段)。
4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场)。
5、分析行业与竞争者。
(1)、识别公司竞争者(行业竞争观念，市场竞争观念)。
(2)、辨别竞争对手的战略。
(3)、判定竞争者的目标。
(4)、评估竞争者的优势与劣势。
(5)、评估竞争者的反应模式。
(6)、选择竞争者以便进攻和回避。
(7)、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡。
6、确定细分市场和选择目标市场。
(2)、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场。
1、营销差异化与定位。
(1)、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化。
(2)、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异。
(3)、传播公司的定位。
2、开发新产品。
(1)、新产品开发的挑战，包括外部环境分析(机会与威胁分析)。
(2)、有效的组织安排，架构设计。
(3)、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化。
3、管理生命周期战略。
(1)、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段。
4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略。
(1)、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额。
(3)、市场追随者战略。
(4)、市场补缺者战略。
5、设计和管理全球营销战略。
(1)、关于是否进入国际市场的决策。
(2)、关于进入哪些市场的决策。
(4)、关于营销方案的决策(4p)。
1、管理产品线、品牌和包装。
(1)、产品线组合决策。
(3)、品牌决策。
(4)、包装和标签决策。
2、设计定价策略与方案。
(2)、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价。
3、选择和管理营销渠道。
(1)、渠道设计决策。
(2)渠道管理决策。
(3)、渠道动态。
(4)、渠道的合作、冲突和竞争。
4、设计和管理整合营销传播(开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播)。
5、管理广告，销售促进和公共关系。
(2)、销售促进。
(3)、公共关系。
6、管理销售队伍。
(1)、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬)。
2、营销执行监控以保证营销的有效性。
3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制。
4、根据营销部门的信息来进行战略控制。
中美合资北京莱软电子科技有限公司开发研制的“天翼全景多媒体教学系列软件”将在2019年全面推向市场，为使该产品成功导入，特委托北京智诚友邦信息咨询公司(友邦顾问公司)为其制定市场营销。
策划方案。
策划方案对教学软件市场环境和市场机会进行分析，对天翼软件的目标市场、目标消费者等进行定位，并提出202019年度营销计划。
企业市场营销策划方案
1.9000b市场营销的意义。之所以将这一条列于篇首专门论述，是想突出明确这样一个观点：“9000b的市场营销绝不仅仅是公司的一个普通产品的市场营销。”因为，较之公司的其他产品，9000b的市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。
2.制定本计划的目的。应该看到“9000b”的市场营销是一个涉及到软、硬件结合，涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作，有赖于正确的调度协调，有赖于各方面的积极协作。制定本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识，明确面对这项工作，我们所应该采取的策略和具体措施，以便于统一思想，协调行动，共同完成好这项具有重要意义的工作。
二、当前的营销状况。
分析当前国内中文系统(具体讲主要是指汉卡)的营销状况，有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境，有一个清醒的认识，为制订相应的营销策略，采取正确的营销手段提供依据和参考。
1.市场状况。
目前国内每年对微型电脑的需求大约在30万台。随着电脑应用的广泛和电脑成本及价格的下降，再加上各大国外厂商对中国市场竞争的日益加剧，pc的需求会不断增加，中国人用电脑自然要处理中文，因此中文系统的市场是客观存在且呈增加趋势的。目前90%以上的pc配有中文系统，其中软汉字系统占70%～80%，汉卡占20%～30%。由于微机和汉卡种类的多样化，用户对汉卡要求集中于兼容性、适应性及多用途，另外，由于国内汉卡尚没有统一的中文标准，因此是否有较多的工具软件、支撑软件及应用软件的支持，即是否具有相对的标准性或性以保证用户投资的长期利益，也是用户所关心的主要问题之一。
2.产品状况。
由于公司长期以来以主机为中心的经营策略，汉卡只作为为主机服务的从属产品，而没有作为一个独立产品进行开发设计及营销，、cvga/24，虽然从技术上讲都是当时的水平，且市场的需求也明显存在，但除了配套整机销售外，单独销售的并不多。因此，在汉卡上公司盈利不够，目前市场占有率也远未达到应有的水平，其他厂家则乘虚而入，大举占领汉卡市场，产生了长城创造标准，仿制品及其他产品坐收其利的现象，不仅在商业利益上蒙受损失，而且重要的是失去了更进一步普及、推广长城中文系统、统一国内中文工业标准的良好时机。现在9000b的推出正是为了弥补公司以前在这方面的不足，重新树立长城中文系统在市场及用户心目中的产品形象。
3.竞争状况。
总体上讲，所有的中文系统包括软汉字系统及汉卡都是潜在的竞争对手，但软汉字系统由于性能、价格与汉卡存在较明显的差异，相应的需求范围也就和汉卡有所不同，汉卡争夺的市场较为集中，同时产品也具有可比性，因而对9000b而言，主要竞争对手是其他各种汉卡。目前市场较为流行和有特色的汉卡主要有巨人、王码、联想、双星、金山等。
上述各种汉卡各有特色，依对9000b的竞争力比较可排为巨人、金山、王码、联想、双星。竞争呼唤着统一的中文工业标准，机会与挑战并存，长城应该凭借实力和影响，抓住这一有利时机。
4.宏观环境状况(略)。
三、祝会和问题分析。
1.机会(威胁)分析。
机会和威胁指能够影响9000b市场营销的外部因素。
主要机会有：
(1)以往长城机所配的各类中西文显示卡，提供了已为用户所接受的中文显示标准，并且已在其上开发了大量应用软件和应用系统，其应用具有习惯性和延续性。
(2)日前按长城中文标准开发的大量工具软件，支撑软件及通用系统，为9000b提供了有力的软件支持。。
(3)计算机市场硬件的利润率已很低，汉卡尚属占用资金少而利润率较高的产品，如果给予分销商可观的利润及制定合理的奖励政策，9000b是会为广大分销商所积极接受的。目前，业界流行的口号是“什么赚钱就卖什么”。
主要威胁有：
(1)以往对汉卡没有作为一个独立产品加以宣传和树立形象，因而给用户的印象是卡机一体，汉卡本身形象往往突出不够。
(2)市场面上的各种软汉字系统，由于机器速度的加快，其中文处理速度的弱点得到一定程度的弥补，而且其成本少，价格低，极具市场竞争力，又由于其不占扩展槽，因而迎合了一些扩展槽使用较为紧张的用户的要求，从而对汉卡形成威胁。
(3)个人电脑家庭化成为当今市场走向，成为销量增长最快的家电，而个人用户在选购中文系统时，更注重的是价格，若汉卡不能确实做到一卡多用，物有所值，恐怕难以占领这部分市场。
(4)用户消费有向中文windows转移的趋势，对汉卡形成一定的威胁。
2.优势(劣势)分析。
优势和劣势是影响9000b市场营销的内在因素，优势指在应用中可以获得成功的一些战略，劣势指需要加以改正的一些不足之处。
3.问题分析。
通过以上两个方面的分析，在9000b的市场营销战略中必须解决以下问题。(略)。
四、营销目标。
总目标：良好的社会效益和经济效益。社会效益目标：树立长城中文系统国内工业标准的形象，带动和领导国内中文应用软件的开发和应用。
经济效益目标：年销量——l万块;单套毛利——400元/块;全年毛利——400万元。
1.营销宗旨。
以广告宣传和价格政策为主要手段;”
以大用户和国内外电脑厂商oem为重点;。
以代理、批发销售为主，零售为辅的销售代理制为原则建立和管理销售渠道，进行大市场销售。
2.产品定位(略)。
3.产品结构(略)。
4.销售渠道(略)。
5.价格政策(略)。
(1)定价原则。
拉大批零差价，调动代理积极性;。
扣率结合批量，鼓励大量多批;。
以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力;。
企业市场营销策划书二
企业市场营销战略，是指在企业经营环境系统调研和市场预测基础上，确定产品市场营销目标，对企业市场营销诸要素进行最佳组合，并制定出实现产品营销目标的政策和策略.它涉及到企业发展中带有全局性、长远性和根本性的问题.这里侧重谈两点：
企业要在市场营销上取得成功，就要在把握市场环境变化的基础上，正确选择产品的销售渠道.第一、策划和选择销售渠道的策略.所谓销售渠道的选择是指生产厂家对所需中间商的数目和种类的决策.可供选择的策略主要有三种.1、普遍性策略.这是指生产厂家广泛利用中间商经营自己的产品.此种策略能使该品牌广泛显露，迅速占领市场.但由于中间商同时经销众多厂家的产品，生产厂家难以控制渠道，一般要独家担负广告促销费用.2、专营性策略.这是指生产厂家选择有限数量的中间商分销产品，包括独家经销.此种策略通常用于销售高档特殊商品或技术服务性强的商品.厂家在销售、储运、促销和服务等方面能提供优良的经销条件，使中间商有大力可图;经销商也能全力为厂家推销商品，促进销售，顺利实现厂家的营销目标.但此策略由于具有排他性，产销双方依赖性太强，一旦中间商经营失误，厂家的损失较大，甚至使厂家失去__一目标市场.3、选择性策略.这是指生产厂家从愿意和作的众多中间商中选择条件好的批发商和零售商经销产品.它介于普遍性策略与专营性策略之间，适用于各种产品，但相对高档选购品或精选特殊品更为适宜.采用此种策略，厂家能取得比普通性策略更好的效益，其风险则小于专营性策略.第二，策划和选择销售渠道要考虑的因素.1、从目标市场考虑.目标市场作为企业的重点市场，它包含潜在用户数量、市场地区分布和市场容量等因素.潜在用户多，企业可以考虑通过中间商经销.市场地区分布较集中，企业可以在密集区设点经销.市场容量大，企业可以采用订货会形式经销.2、从产品特点考虑.对于生产资料产品，可通过物资系统销售渠道或采取产销双方订货合同自销.对于生活资料产品，除少量自销外要通过中间商固定销售渠道.对于易腐烂、样式易过时等同转速快的产品，其中间环节越少越好.对于高新技术产品，一般要有专门的推销人员直接向客户详尽介绍产品性能.3、从企业自身条件考虑.依据规模，大中企业可以逐步扩大销售队伍，开辟自己的销售渠道为主;中小企业一般应依靠中间商为主，不宜以自销渠道为主.依据企业声誉、销售人员素质和企业管理能力，其声誉高、销售力量强、管理水平高和经营丰富的企业，可选自销渠道为主.否则，以通过中间商、代理商经销为主.第三，策划和选择最佳的销售渠道.最佳销售渠道是指销售费用少、销售效率高、产品销售快、经济效益好的渠道.其策划选择要解决的主要问题如下：
产品品牌作为产品的名称和标志，除了将__一产品与其它产品相区别，还在于他是产品质量的象征.不同品牌代表不同企业的工艺特点和产品质量水平.名牌产品是着名品牌，代表产品有着级高的含“金”量，成为消费者优先购买的目标.优质名牌是良好品牌形象和企业形象的标志和外显，能增强企业竞争力，推动市场经销的发展.品牌与商标同是产品的标记，可以一致，也可以不同.但商标必须注册，品牌经过注册就成为商标，受法律保护.科学的品牌及商标策划选择策略，有利于降低产品成本，巩固和提高企业声誉，吸引消费者对产品产生偏爱，可以促进产品销售.有以下几种品牌商标策略供企业选择决断.1、统一品牌及商标策略.就是企业所有产品使用同一种品牌和商标.日本的索尼、日立、三洋、东芝等着名公司，所生产的系列产品都使用同一个品牌和商标，并且和企业名称三者一致.极大地扩大了品牌的良好形象，提高了企业的知名度和美誉度.采用这种策略的优点是，可以借助于已经成功的品牌和商标推出新产品，使新产品顺利进入市场，节省品牌和商标设计费用及广告促销费用等.但采用这一策略，必须对系列产品实行严格的质量管理制度.2、不同品牌和商标策略.就是企业的产品分别使用不同的品牌和商标.这一策略适用于不同品质的产品，能严格区分产品品质的高、中、低档次，便于满足不同消费者的需要.出现质量问题不影响其他品牌的信誉和形象.3、更换品牌和商标策略.就是产品品牌及商标影响和制约企业发展时舍弃原品牌和商标，采用全新设计的品牌和商标，以便显示企业的特色，塑造企业新形象.譬如国际着名的美孚石油公司(即现今的埃克森石油公司)，曾用6年时间耗资3000万美元将自己的品牌和商标由埃索改为埃克森.采用这种策略投入较大，要周密策划并进行多种策划方案的比较和论证之后再慎重决策.4、改进品牌及商标策略.就是在原有品牌和商标的基础上进行__些局部改变，改进后的品牌和商标同企业原有的品牌和商标的造型相接近.采用这种策略，要从新旧品牌和商标及商标造型并轨使用，逐渐过渡到使用改进的新品牌和商标，风险较小，但也难以彻底创新.
白加黑企业营销策划管理的案例
应用：本次策划方案针对我国医药市场感冒药产品的竞争日益激烈，产品同质化现象严重的现状，对白加黑感冒药所处的营销环境进行分析。尽管白加黑的产品观念已经深入人心，但销售较难进一步提高，为了在众多感冒品牌中夺回消费者的注意力，以便对白加黑感冒药的营销及其以后的市场拓展有所帮助。
一感冒药行业分析。
1、感冒药的市场容量。
目前在中国常见病症的自我诊疗比例中最高的是感冒，占常见病症的85%以上，高企的自我诊疗率使得众多的感冒药目标消费者不再去医院治疗感冒，而是去药店自行买药。国家统计部门的相关资料显示，全国约75%的人每年至少患一次感冒，这意味着每年全国大约有近10亿人左右至少需要服用一次感冒药物，按照80%的患者每次平均用药10—20元来计算，则意味着国内感冒药的潜在市场空间有80—200亿元。以上估算尚未考虑重复服用的情况。而且，随着我国城镇人口每年以1000万的速度增长；我国人口老年化趋势加快；城镇居民收入的增加较快；基本医疗保险制度和医疗体制改革；人们自我保健意识的增强，都会促进感冒药市场的快速发展。从目前实际容量和潜在容量的'对比来看，感冒药无疑具有巨大的发展空间。
2、感冒药的市场规模。
据资料显示，中国感冒药的市场销售额为15亿元，的市场实际销售额为18亿元，年增长率为20%，的市场实际销售额超过25亿元，的市场实际销售额超40亿元，实际年增长超过20%，所以综合以上数据及市场走势，预计以后几年中国的感冒药市场的实际市场规模估计50-100亿元之间。
3、感冒药的市场特征。
第一，具有非常明显的季节波动性。感冒引发的原因是着凉或流感病毒传染，而这两方面的原因都具有显著的季节性。冬春季节天气寒冷，容易着凉，春季由于气候湿润、温度适宜又是流感肆虐的季节。所以感冒药的销售量往往是温度较低的冬春季节销售较多，而温度较高的夏秋季节则主要是风热感冒。
第二，在感冒药的产品市场销售排行中，含西药成分的品牌占主导地位，其次是中西药结合，最后才是纯中药制剂。由于西药成分中的对乙酰胺基酚、扑热息痛等成分能迅速解除感冒所引发的一系列症状，因此，西药与中西药结合制剂要比纯中药制剂略胜一筹。
第三，在感冒药生产企业所占的市场份额中，合资、外资企业生产的感冒药占中国感冒药市场份额的65%，而国内企业则占35%，这一现象可称之为“外强内弱”。
终上可知：白加黑作为西药速效感冒药有很大的市场，而且感冒药的市场规模和市场容量都很大，但要在众多的药品中脱颖而出必须有优良的产品外还要有正确、系统的营销策略。
白加黑的中文名称是氨酚伪麻美芬片ii/氨麻苯美片，英文名称compositepseudoephedrinhydrochloridtablets，生产企业是拜耳医药保健有限公司启东分公司。
1、产品功能:适用于缓解普通感冒及流行性感冒引起的发热、头痛、四肢酸痛、打喷嚏、流鼻涕、鼻塞、咳嗽、咽痛等症状。
2、产品最突出特点：
白天所服片剂，内含对乙酰氨基酚、盐酸伪麻黄碱、氢溴酸右美沙芬，具有解热镇痛、收缩血管、止咳作用，能迅速消除主要感冒症状，且绝无嗜睡副作用，服药后可以正常坚持工作和学习；晚上所服片剂，加入盐酸苯海拉明，抗过敏作用更强，能进一步减轻由于感冒引起的各种不适，能使患者更好地休息。
3、产品质量：白加黑严格的质量体系和高于国标的质量指标，保证绝对领先的质量。
4、产品价格：每盒12片包装的零售价订在了13.20元，符合消费者心理价位定价。
5、外包装和药片色彩：“白加黑”采取了别具一格的做法，把白天所服片剂做成白色，夜服的为黑色，用黑白两色制作包装外盒，并在颜色相应的位置分别清楚地写着：白天服白片，不瞌睡;晚上服黑片，睡得香。给人很强的视觉冲击，一目了然。
三白加黑的swot分析。
1、优势s：白加黑组成成分中不含ppa，服用安全；对上呼吸道黏膜血管的选择性较强，对全身血管以及心率血压的影响很小；属于非麻醉性中枢性镇咳药，镇咳作用强，但无成瘾性；国内第一次采用日夜分开给药的方法，白天黑夜服用组方成分不同的制剂。“快速治疗”、“不含ppa”、“抗病毒”、“白天不嗜睡”、“全面呵护”等感冒药治疗特点的调查表明，各主要品牌感冒药在消费者心目中已经形成自己独特的形象。白加黑以上述优点广获广大消费者认同。在感冒药调查中，白加黑的品牌提及度位列第一，获得较高的市场忠诚。
2、劣势w：有一定的刺激作用，使用时应当严格按照说明来使用，否则易出现不良反应，每天服用白片与黑片的总量不宜超过8片，每次服用间隔不宜小于6小时。不可超过推荐剂量，若超过剂量，可能出现头晕、嗜睡或精神症状。夜用片用药期间可能引起头晕、嗜睡。
3、机会o：市场潜力巨大，资料显示，20的市场实际销售额超40亿元，实际年增长超过20%，预计以后几年中国的感冒药市场的实际市场规模估计50-100亿元之间。白加黑作为西药感冒药市场空间巨大，在治疗感冒的药物中，主导市场的主流就是化学药。化学药品起效快、作用持久，对于急性感冒患者来说，化学药的治疗作用是中药难以替代的。
4、威胁t：市场竞争大，根据.5。8《中国医药报》发布的八大城市感冒药药店销售调查显示：感冒药具体产品销售情况表：
8个被调查城市中销售金额和销售数量排名分别占前10位的产品。
产品名称金额排名产品名称数量排名。
白加黑企业营销策划管理的案例
企业介绍：
“白加黑”是盖天力制药厂于上世纪90年代中期开发的产品，在国内第一次采用日夜分开的给药方法，产品上市时，广告语“白天吃白片，不瞌睡;晚上吃黑片，睡得香”家喻户晓，被称为“白加黑”震撼，形成了巨大的市场冲击，仅半年就分割了全国15%的感冒药市场，在几乎是合资品牌垄断的感冒药市场上取得了一席之地，，由于品牌维护和内部管理出现问题，“白加黑”开始走下坡路。底，盖天力被东盛科技收购，仅一年时间，其年销售额就从不到万增长到2亿多。
一个产品，有一个好的卖点，一个好的广告，对产品销售的促进作用是流于表面和短期的，这个老生常谈的论点在“白加黑”身上再一次得到了印证。
东盛科技副总裁关平说，“白加黑”被收购前面临的困境，与其产品本身没有关系，问题出在企业内部管理和营销控制上。东盛以强大的情感攻势，与零售终端的经理、店员们建立了紧密的客户关系，成为20店员向消费者推荐的感冒药第一品牌。坚实的渠道成为“白加黑”二次崛起的基础，保证了”白加黑”品牌建设的资金投入。”白加黑”走上了良性发展的道路。
成功抢占ppa留下的市场空白。
2000年11月14日，国家药监局发出通告，要求全国各地暂停使用和销售所有含ppa的感冒药品。这将感冒药市场推向重新洗牌的路口，因为仅当时退市的国内第一感冒药品牌康泰克一家就留下了4、5亿元的市场分额。
在此之前，东盛正在进行“白加黑”的重新上市活动，在药监局发出通告后不久，东盛就迅速作出了反应。首先邀请有关专家召开新闻发布会，解释ppa事件的来由和向公众强调“白加黑”不含ppa，是安全的治疗感冒的药品;在“白加黑”原有广告的基础上，集中投放“不含ppa，请放心服用”的新主题广告。这些品牌举措成功地使“白加黑”与ppa划清了界限。
在树立外在品牌形象的同时，东盛一方面要求员工开足马力全力生产，保证货源，另一方面要求各省的营销中心、办事处与各省的一、二级经销商甚至药店直接联系，保障“白加黑”在医院和药店有充足存货。在内外力运作之下，“白加黑”市场份额迅速扩大，年，“白加黑”销量达2.67亿元，成功卡位市场。
关平评价说，一个重新上市的产品如果要实现市场突破，有两条途径，一是创造一个新的需求，培育一个新的市场，但对于感冒药来说，这基本上是不可能的;还有一条途径就是转换消费者的品牌选择，这本来是一个营销难题，因为任何消费者都有一定的消费习惯，对某个品牌有一定的忠诚度。但ppa事件的出现，为“白加黑”提供了一次很好的契机，消费者不得不要重新进行品牌选择。而“白加黑”的成功，就是因为能够很快地将原来使用含ppa药品的消费人群转到使用“白加黑”上。
由于ppa事件营销的成功，“白加黑”培育了一个稳定的消费人群，为它的进一步发展奠定了基础。
用情感构建坚实的渠道基础。
“白加黑”并不是第一次崛起，在上世纪90年代上市时，凭借在国内第一次采用日夜分开的给药方法，一句“白天吃白片，不瞌睡;晚上吃黑片，睡得香”创造了“白加黑”的销售奇迹。但过于依赖广告、不注重终端建设、忽视营销管理，造成”白加黑”在终端卖场难见踪影，存在大量应收帐款，销售的不畅又反过来影响了广告的投放。“白加黑”迅速下滑。
因此，品牌建设和渠道建设都成为关键。针对此种趋势，东盛采取了“推”、“拉”两种方式。
对于前一种消费者，在“白加黑”重新上市之初，东盛通过一系列品牌重塑活动，使消费者重拾对“白加黑”的热情。东盛投入大笔资金与上海奥美广告公司合作，对“白加黑”从包装、平面广告到电视广告片进行了改变。除广告外，“白加黑”还通过赞助公益活动等公关方式，传播品牌理念。这些品牌强化措施，保证了“白加黑”的“指定购买率”。
对于后一种消费者，东盛将自己的营销对象定为直接面对消费者的药店经理和店员。这成为了东盛最具有特色的渠道建设方式。“白加黑”这几年的成功，针对药店经理和店员的营销活动、销售网络建设功不可没。
这几年，医药界的变化很大，新生的连锁药店快速发展，成为医药零售领域的中坚力量。但这毕竟是以往没有的新生模式，很多连锁店的经理都是在没有受到多少相关培训的情况下就匆忙上岗的，如何管理、经营一家药店，他们大都没有经验。因此，他们迫切希望能够有机会学习相关的知识、技巧。
在这种情况下，东盛于年3月20日在全国启动了“春晖计划”。由东盛出资，邀请专家对与东盛合作的药店经理进行免费的相关培训，仅2002年一年，“春晖计划”遍及全国49个城市，巡回培训了数千名药店经理。这一活动受到了药店经理的广泛欢迎。
但“春晖计划”仅是东盛增进与药店经理感情的一部分。2001年3月，东盛借助其旗下康易网和某一专业杂志在行业内的影响，以全国近万家药店经理为发展对象，组建中国第一家最具专业性、实用性和权威性的医药类俱乐部——“药店经理沙龙”。沙龙会员除了能够优先参与东盛“药店经理沙龙”举办的一切活动与专业培训，还可以在康易网上进行交流。这样，东盛与药店经理就有了一个组织化、长期化的沟通渠道，使得他们与东盛建立了较为稳固的情感，保证了渠道的稳定性。
东盛的目标是要在零售终端建立自己的独特形象——东盛不仅提供产品，还提供终端所需要的服务。
与“药店经理沙龙”一并推出的还有“东盛店员俱乐部”。这是一个以“关注业者存在，增进东盛情结”为活动宗旨的组织，目的是与药店店员进行沟通交流和信息互动。“东盛店员俱乐部”的主要沟通平台是《东盛店员俱乐部》杂志，这份2002年6月创刊的杂志目前发行量有6万份，主要刊登销售技巧等实用知识，以及店员自写的文章，每期封面都是各家药店的店员照片，也刊登一些化妆、餐饮等时尚信息为店员生活服务。
通过这本杂志，东盛将自己公司的文化、产品的知识推广到店员中间。而店员从这本杂志中，不仅可以学到知识，还因为能够在上面发表文章，出现自己的照片，使自己的自尊心得到极大满足。这对“白加黑”销售的拉动作用也是很大的，当店员面对消费者时，因为感情上的原因，会主动向消费者介绍“白加黑”，而且由于他们通过杂志学到了有关感冒的知识，使得他们能够向消费者说出有理有据的话，增强了购买说服力。除此之外，东盛还推出了针对店员的“阳光行动”培训计划等。
这本杂志的成功还可以从另一个方面得到体现，在它创刊之前，没有任何制药企业想到要通过这种方式建立客户关系，但是当这个杂志推出3期以后，立即引来了一家中外合资企业的模仿。
这些活动的作用是立竿见影的，2002年，东盛的终端服务满意度名列同行业全国第一。在感冒药销售方面，“白加黑”成为店员向消费者推荐的第一品牌。
坚实的渠道建设成为“白加黑”快速发展的基础。在省级城市里，“白加黑”的铺货率已经上升到96%左右，在地级市也达到了70%以上。渠道的稳定和发展，保证了“白加黑”的利润，根据东盛科技2002年的中报显示，“白加黑”的毛利率高达80.08%，位居全国同行的前列。
企业市场营销策划方案
活动，是继20__年之后，阿里巴巴集团的第七个双11。如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，20__淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。
二、活动报名条件。
对于商家来说，最迫切想知道的就是20__活动如何报名?需要什么资质?接下来小编将为你详细介绍20__淘宝会场报名必备条件。
首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取秀的商家入围。
三、活动时间安排。
9月14日，20__年淘宝天猫活动开始宣传。
9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名会场)。
10月8日-10月23日，分会场及20__淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。此期间，将进行“发布会”“商品报名”“主/分会场”“赛马机制”环节。
10月31日，分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日，20__淘宝天猫双11活动进入预热阶段。其中，11月1日-11月7日，卖家可以进行商品调整、库存调整、预售/营销、客户唤醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止库存操作、购物车收藏夹操作和晚会等。
11月11日，20__淘宝天猫活动正式启动，双11商品开售。商家进行特定补库存、预售尾款、打单发货、供应链保障。
之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。
四、活动会场介绍。
20__年淘宝天猫活动总共设置了32个会场：1个主会场，31个分会场(内含12个特色会场)，另外还设有25个大促外场以及单设的淘客会场。
所有会场均来自19个分会场的不同商品及商家(如上图)。分别是：女装、男装、女鞋男鞋、美妆洗护、运动户外、箱包、内衣配件、珠宝宠物、母婴用品、童装玩具、手机数码、家电、家具、家装、百货、美食、汽车配件、游戏、全球购。商家需要通过大促考试，完成店铺红包设置、满减活动设置以及承接页面设置，并且符合该分会场其他要求，才能参加该会场的双11活动。(更多会场详细介绍，小编将后续更新)。
五、活动玩法。
在今年的淘宝天猫玩法中，分会场必设玩法为：设置店铺红包(红包适用范围为全店商品);设置店铺满减(二手车、爱蜂尚、虚拟会场不参加);装修店铺承接页(如不装修，系统默认采用大促模板，可从10月19日开始装修)。外场必设玩法中不包括店铺减满活动设置。除了以上玩法之外，淘宝平台还提供了主会场全场五折、“11.11”购物券、天天特价、淘金币、拍卖会、淘宝天猫贷款申请、店铺微海报发布、店铺升级等。更多玩法暂时官方还未公布，后续将会更新。
六、活动晚会曝光。
据媒体报道，20__年11月10日晚，阿里巴巴将联合合作伙伴举办20__淘宝天猫”双11"狂欢节晚会，由知名导演冯小刚执导，并实现全球同步直播。届时，邀请多位明星将到场。据介绍，在阿里巴巴内部，这场晚会已经被称为“双11春晚”。同时，阿里ceo张勇透露，晚会虽有明星出现，但这场晚会并不是单纯的综艺节目，而是要体现出电商特色，让观众互动起来。作为已经火热备战20__双11的电商卖家，你是否已准备好了?让自己的产品、品牌趁势曝光。
七、活动卖家特权。
据了解，针对参与20__淘宝天猫双11活动的的“活动商品”与“活动商家”，淘宝网将给予额外特权支持：
1、“活动商品”将在本次大促预热、分会场、外场得到流量支持。
3、“活动商品“还有机会在淘客会场中展示，获得额外站外流量。
八、活动流量资源和资金支持。
在20__年淘宝天猫活动中，淘宝将为商家提供流量资源支持：1、淘宝网首页焦点图、顶通引导图、腰带资源位、通栏资源位、行业频道首页焦点图等好位置;2、无线端手机淘宝和pad端淘宝会全力支持淘宝网活动;3、淘金币等热门市场会透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、钻石展位和直通车的付费流量。
此外，商家备战20__双11期间，除天猫国际以外的商家可获得贷款额度的临时提升;网商银行还会携手淘宝贷款降低利率，为商家提供更实惠的资金。同时，还将为商家量身定制专享产品“大促贷”及网商银行更多金融服务产品。
外销企业转型国内市场营销案例分析
自从加入wto后，我国的对外贸易一直呈现快速增长趋势，中国贸易总额达到8512.1亿美元，从此成为世界第四大贸易国，同时,也由于我国外销企业成本优势带来的明显的竞争力，出口扩张日益受到其他国家的关注和牵制，也决定了我国与主要贸易伙伴之间的局部冲突矛盾将长期存在，并外在反映为进口国对我国出口采取的各种贸易壁垒。我国今后在相当长的时期内，将会遭遇到反倾销、保障措施与特别保障措施和技术贸易壁垒这三种贸易壁垒交叉使用的严峻局面。越来越多的外销企业不得不面对这样一个艰难的抉择：要么甘冒风险实施战略转型，要么坐以待毙终被市场淘汰。
一、什么是外销企业战略转型？
“企业战略”是指导和决定企业经营发展全局的重要决策，也可以说是企业未来几年内的中心工作，是企业在市场竞争中获得生存与发展的核心举措。“转型”，就是“企业战略”要发生本质性变化，企业经营的指导思想与过去将有明显的不同。企业战略转型是企业在发展到一定程度后，为适应新的市场环境变化，而必须采取的一种举措。
并通过整合外销企业的特点或优势，为用户提供各类与产品有关的附加信息服务，除高质量的产品外，还包括帮助用户体验产品带来的价值感，帮助最大范围的市场，不仅是国外用户，还有国内用户，实现使用企业产品的便捷。外销企业要更好地实现产品和品牌以及服务的捆绑及融合,就能够更多地感受到企业的品牌给他们带来的自身认同感。
二、产业结构调整是外销企业战略转型的深层诱因。
长期以来，我国产业布局不尽合理。企业过多集中于传统的劳动密集型行业，属于技术密集、资本密集和人才密集等三种密集型企业。针对目前我国产业结构呈现的这一特征，国家把改造传统工业行业，大力发展信息产业和高新技术产业作为重点工作内容。许多国内的传统工业企业受这种产业导向的影响，开始重新思考企业经营方向、业务领域等事关企业前途和命运的战略性问题。据不完全统计,60%的传统工业企业，通过资产重组实现了产业结构的战略性转型，转型的主要方向则是信息、医药、传媒和新材料等新兴行业。
我国的外销企业很多脱胎于国内传统工业企业的配套企业，基本上集中在某个产业链的细分产业聚集地。在企业发展过程中，实行产品战略是这些外销企业快速发展的主要原因。我国外销企业的优势在于企业成本的低下，企业的成本包括人工成本、原料成本和设备成本等，但随着传统工业企业的产业转型，设备成本逐渐提高，同样道理，原料成本也出现攀升。外销企业以成本为核心的产品战略事实上逐渐走到了末日。
外销企业转型国内市场营销案例分析
中国的企业习惯于依靠机会成功，而实际上，最终决定企业前途的是商业模式。在饮料行业，娃哈哈和农夫山泉在模式上泾渭分明：农夫山泉擅长传播，创造了很多经典案例，比如农夫山泉借助“农夫山泉有点甜”的广告，在娃哈哈、乐百氏水都只卖2元的时候，卖出了3元钱的高价;2003年，统一“鲜橙多”、康师傅“每日c”开始热销时，农夫山泉则推出了“农夫果园”，一句“喝前摇一摇”开创了国内混合果汁新品类;当纯净水、矿物质水大行其道时，农夫山泉又打出“天然水”和“弱碱性水”的概念，在引发业界争议的同时吸引了国内消费者的眼球;当果汁饮料竞争方兴未艾之时，农夫山泉在2009年推出水溶c100复合柠檬果汁饮料，又在白领中掀起了一股补c热潮;其2011年重磅推出“东方树叶”茶饮料，又在市场上引发风潮。
市场营销策划方案案例范文
活动口号:省钱,如此容易!
活动背景:自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信息产业部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上，xx年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300万户，总用户达到3500万，远远高出人们的预测，已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势，夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万计的首批夷陵通用户已感受了价格低廉、绿色环保夷陵通的时尚和魅力。但是夷陵通上市初期，即受到了竞争对手的猛烈阻击，激烈的市场竞争，使销售情况并未像人们前期预料那样的乐观。分析其原因，固然有目前宜昌市的消费者逐渐趋于理性消费、大部分有移动通信需求的用户都已经购买了手机的因素，以及由于竞争对手提前进行市场阻击，而更深层次的原因在于没有对市场进行有效的细分，并在市场细分的基础上提供不同的话费套餐服务。高校学生群体即属于被忽略的一部份。
就三峡大学市场来看，大多数学生属于有移动通信需求的低端用户，他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充，同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体，两者之间的矛盾给夷陵通的发展提供了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。
在此情况下，随着宜昌市通信业的进一步发展，努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额，并由此辐射全社会，为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。
前期准备:。
1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案。
2活动主要负责人与电信协商,为三大学生量身打造一种资费方式。
有可能的话可以建造三大的局域网。
4在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通能力。
强,能吃苦。
小灵通的优势:1辐射比遥控器还低。
我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的，我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示，小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦，比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多，完全可以忽略不记。
此外，小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率，也就是说此时小灵通手机没有辐射，只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率，按小灵通使用时距人体1厘米计算，小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。
2话费低。
由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同，所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但可以打国内国际长途，还可拨ip电话，让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。
3多姿多彩酷炫生活。
目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能，更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备，在这一点上小灵通毫不逊色。用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道，能够随时随地享受无线互联网服务。
三大具体情况1市场潜力。
xx级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大.大学生是一个特殊的消费群体.是以后社会消费的主力军,学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用.
2实际需求。
夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学，几乎90%学生主要通过固定电话或手机进行沟通联络，这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。
3竞争对手的情况。
移动公司的网络在校内并不好.在欣苑机房.g楼等地方经常没有信号,很不方便.移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入，日常花费大部分由家里提供，高校学生的通信消费能力不高，月消费话费约25-200元不等，人均月话费约50元左右。表明高校市场虽然是一个低端市场，但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高，成本又低很多，是运营商应该着力培养的消费群体。
4具体的使用情况。
手机价格高资费高辐射强。
小灵通辐射小在校内的信号较好且资费便宜(小灵通上可打ip长途,也可用201电话卡长途便宜)月平均话费低于手机,很适合学生使用.
小灵通现在可发短信上网与手机功能差不多。
注:宣传单内容包括a学生新特权(专门针对学生的优惠活动)。
b小灵通本身的优势(话费低辐射低)。
更多的要从家长的角度写。
2新生入学时a在学校迎新的校车上帖广告。
b在校内用条幅宣传板等形式进行宣传。
3新生寝室的桌子上放宣传单。
具体操作:1开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处.每个代理处都要有学生至少一名(了解真实的销售情况)。
2在学校里面设专门的代理店不仅使人有可信赖之感，更为重要的是能够提供专业、周到的服务。采用专卖的形式，以一定价格给学生折让，由专卖店具体负责销售及售后服务，并利用他们发放一些广告宣传材料，及时反馈信息，并处理用户使用中出现的一般性问题。
基础.从而使这次活动更好的开展.
学生工资:从电信的销售中提成。
具体分配-----能者多劳多劳多得。
除去成本外的净利润进行分配。
a外联人员-----从净利润中提25%。
b宣传人员------从净利润中提15%。
c现场工作的同学-----净利润中提25%。
d活动主管人员-----35%。
(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)。
外销企业转型国内市场营销案例分析
卡特皮勒公司是世界上最大的基建和矿山设备制造商，同时在农用机械和重型运输机械领域也占有相当地位，目前公司的价值已超过160亿美元。回顾卡特皮勒所走过的道路，其首席执行官donald认为公司的竞争优势在于有一个无与伦比的产品分销系统。在全世界，卡特皮勒公司有186个独立经销商，他们出售公司的产品并提供产品支持和服务，成为架起在公司与顾客之间的桥梁。除了对一些国家新开放的市场、原始设备制造厂和美国政府外，卡特皮勒公司的产品都是通过独立经销商来经销的。这种现象在其他竞争者那里是看不到的。fites认为，在当地找经销商要远比自己企业设立经销机构有利。因为卡特皮勒的经销商都是在当地有一定历史的企业，他们已深深地融入当地的社会中，他们对当地顾客的熟知程度和因此而建立起的与顾客的亲密关系，值得卡特皮勒在这上面花钱。另外，卡特皮勒的产品都是高价值的固定资产，它们的折旧期较长，但它们通常都是在建筑工地、矿山这些环境恶劣的地方作业，就是最好的产品也要发生故障，而一旦发生故障，就会给使用者带来经济损失。通过经销商，卡特皮勒公司形成了世界上最快捷、全面的零件运送和维修服务系统。公司承诺对于在世界任何地方的卡特皮勒产品，都可以在48小时内获得所需的更换零件和维修服务。
但是，仅有一个形式上完善的分销体系并不足以使卡特皮勒在激烈的竞争中站稳脚跟，卡特皮勒和经销商的关系远胜于一纸合同上所注明的权利义务关系，他们之间更是一种家庭式的亲密关系。经销商不仅仅是卡特皮勒的产品运到顾客手中的一个渠道，而且还是将顾客的意见反馈回来的一个渠道，这样经销商的职能也不仅仅是销售产品和提供售后服务，而且还能促使公司生产出更符合顾客需要的产品。
例如，卡特皮勒在80年代初期推出了d9l式履带拖拉机。这种机型采用了一些新的设计方案，因而被认为可以提高使用效率，相应地，该机型的价格也要高于传统的机型。但是当d9l在世界上卖出几百台之后，一场灭顶之灾悄然而至。一些拖拉机在工作到2500小时之后，就开始出现故障了，这表明d9l远没有当初所设想的那么好。这一问题足以动摇卡特皮勒在行业中的霸主地位从而让竞争对手有机可乘。为了挽救公司，各地的经销商都纷纷行动起来，他们帮助公司制定了一整套的补救措施，如迅速修理已出故障的机器，及时检查那些一时还没有发生问题的机器。各个经销商之间也充分合作，如一个英国的经销商派出人员来帮助在沙特的经销商处理这类问题，而有的经销商为了对顾客负责，日夜服务，随叫随到。终于，一年以后，所有的d9l机型都得到了检查和维修，用户的停工待修时间被压缩到最短，大大减少了可能有的经济损失，顾客的抱怨消失了。同时，公司的设计人员也及时更改了设计，从而d9l产品成为在市场上受欢迎的产品。
这种与经销商之间的伙伴关系的建立并不是一朝一夕就可以达到的，它是卡特皮勒执行一贯的原则和努力的结果。fites所提出的下面几条处理与经销商关系的原则用值得管理者们借鉴：
不对经销商进行压榨。许多企业所犯的一个毛病就是当发现市场不景气时，就开始压榨他们的经用商以保证自己的利益;而一旦发现有什么有利可图的生意时，就马上越过经销商，把生意拿来自己做。这样，虽可以获得一时的利益，却会长久损害与经销商之间的关系。例如在70年代，有一次，阿拉斯加的企业要求卡特皮勒直接将产品卖给他们，否则他们就购买竞争者的产品。但卡特皮勒并没有让步，而是坚持让对方从其经销商处购买。因为经销商可以为产品提供优良的售后服务。卡特皮勒认为，如果绕过经销商，就等于在自断臂膀。
这一原则在整个行业都遭受到不景气的冲击时，效果更为明显。如在墨西哥的经济萧条期，卡特皮勒的5个经销商都渡过了难关，而其竞争对手的经销商却是全军覆没。当经济环境好转后，卡特皮勒成了惟一的供应商。
向经销商提供除产品及零部件以外的其他东西。除了提供产品和零部件外，卡特皮勒还帮助经销商向顾客提供分期付款等信用担保，同时在存货管理和控制、物流、设备维护工作程序等方面给经销商予以支持。例如，公司每年都要印刷多种书面技术材料提供给经销商的技术人员作为参考，并随时按照经销商的需要向他们的员工提供培训服务，其中包括如何制定企业计划、如何预测市场、如何管理电子信息系统、如何进行营销、广告等方面的管理。尤其值得一提的是卡特皮勒正在建立将全部经销商和公司总部、公司的供应商和仓库相互联接起来的庞大复杂的全球电子联络系统。这个系统最终要达到的目的是要能做到对所卖出的产品进行远距离监控以及在公司的经销商、公司、生产厂家之间实行零部件的库存分享。所谓远距离监控就是指要做到无论一台机器在世界的哪个角落，经销商乃至公司总部都能随时了解其运行的情况。
与经销商经常深入而又坦诚的交流。fites认为在卡特皮勒和其经销商之间不存在什么秘密。经销商对卡特皮勒公司的信任度是非常高的，他们提供给公司自己的财务报表和关键的营业数据，如果两者之间不是高度信赖的话，是很难做到这一点的。同时，卡特皮勒公司也最大限度地开放了自己的信息资源。所有公司的雇员和经销商的工作人员都能从电脑中得到关于销售趋势及预测、顾客满意的调查数据等即时信息。
每年，卡特皮勒公司的高层管理人员都要与经销商的高层管理人员举行一些地区性的会议。在会议上，他们就每一个产品线的销售目标以及为了达到这一目标双方各应该做些什么进行讨论。另外，公司还定期邀请所有的186个经销商在peoria总部所在地)进行为期一周的会议，主要是对公司的战略、产品计划和营销政策进行全面的回顾。
卡特皮勒公司的各个层次的人员与经销商的人员之间都有着许多日常的接触。在较低的层次上固然每天都要进行沟通，经销商的主管人员和公司的高级职员一周谈几次话也并不是件稀奇事。特别是在过去的s年中。卡特皮勒公司有意识地增加了员工与经销商之间的接触。1990年所进行的重组使过去的职能部门转变为一个个利润中心，从而使得公司中的每个人从最年轻的员工一直到首席执行官都与经销商主动接触。这种频繁的互动关系使得公司更多、更快地了解市场第一线的情况。
把经销商留在卡特皮勒大家庭中。卡特皮勒公司通常更愿意与家族企业打交道，因为他们认为家族企业比公众企业在管理政策上更具有一贯性。之所以强调这一点是因为卡特皮勒公司的产品寿命周期一般在10-左右，有些高达20-30年。而在公众企业中，首席执行官的任期一般最多只有5-6年，从向顾客提供一贯性的服务这一点来说，公众企业有可能不如家族企业那样稳定。
卡特皮勒还通过组织各种活动让经销商的子女们从小就对卡特皮勒公司发生兴趣。公司的想法是让他们认识卡特皮勒、让他们对这一行当发生兴趣并让他们能够与自己的同辈也就是未来的工作伙伴相识。他们参观卡特皮勒的工厂、亲自操作机器。同时，卡特皮勒也鼓励经销商将他们的孩子从小纳入到企业工作中去。他们时常为经销商的孩子安排一些暑假工作，当他们大学毕业后，就安排一些全日制的工作。有时还会建议经销商先让他们的孩子干两年的零件销售工作，然后到工程部门干一阵子，最后再来管理产品支持业务。
企业的生命之源在于使顾容满意。由于科技的进步，经济的发展，市场竞争的加剧，已使今天的顾客不同于以前的顾容，今天的市场也不再是昨天的市场。现在，市场的主导权已由厂商转向了顾客手中。
卡特皮勒公司的营销策略归根到底其实只有一点：贴近顾客，拉近顾客与自身的距离。这样做的结果显而易见。
外销企业转型国内市场营销案例分析
李阳干过大学教师、做过公司的办公室主任，也曾经经历过期货经纪人的火狱般的历炼，在工作上，可谓波波折折，坎坷跌宕，但也许是因为早年某知名大学心理学研究生的基础，李阳对人生、对事业依然充满了热情与朝气，对新事物依然保持着积极的向往，并且这十多年的职业生涯使他变得更加成熟、更加具有一个男性的魅力。期间，他也曾期望着有自己的公司，真正地展现自己的才华，但辛苦筹建的公司不到半年，就因为人事关系的问题而迅速瓦解。不惑之年的李阳正为自己的职业定位问题感到困惑时，他高中时的女同学许爽找到他，希望他帮助自己建立国内市场。
中学时代的许爽早就有一个美女加才女的称号。但由于成分问题，许爽失去了上大学的机会。毕业快二十年了，彼此之间缺少联系，但深存在记忆中的回忆是美好的。在许爽的眼中，李阳是个大才子，又长的仪表堂堂。许爽从心里欣赏他。特别是许爽失去了学习机会，她就特别羡慕李阳的学历。去年的一次高中同学会使他们又接上了联系。
许爽做的事业是一个流行饰品的生产和销售。她从最初与丈夫一起挑货郎担、摆地摊销售小饰物到利用乌达市场开设门市部承接外贸定单，开工厂加工饰品，生意一路发展，越做越大。于是一发不可收拾。干脆在国内十几个商品流通的主要城市建立了自己的门市部。好的门市部一年的销售收入竟然达到千万元以上。
许爽做的饰品可不同于国内传统的珠宝饰品。这种饰品的材料主要是采用纯银、水晶、亚克力、铜、布等材料，通过各种图案款式的变化来传递时尚和美感。国内市场上的时尚饰品价格多在十几元、几十元至一、两百元之间，美观、别致、时尚、价廉，是它们最大的特点。
正因为这类作为纯装饰意义的时尚饰品不仅可以紧密配合时装潮流的走向，及时反映时尚流行趋势，价格又便宜，所以特别受到年轻人的青睐。他们将流行饰品视为服装不可分割的一部分，每个人都拥有多件时尚饰品，配合流行时装，不断更换款式。如此使时尚饰品拓展出一个不小的消费空间，成为消费热点。随着人们的审美观念和消费观念的转变，时尚饰品越来越受到都市女性的青睐，像耳环、手镯、手链、项链、胸花、脚饰、腰饰等，都在不经意间显现在人们身上，体现出一种与众不同的个性。
聪明的许爽发现，随着经济的发展和人们生活水平的提高，人们佩戴首饰的观念也发生了很大的变化，由保值进而转向为装点自己和美化生活。正因为如此，以前被人们认为上不了大雅之堂的时尚饰品，如今却以其价廉物美吸引人们、特别是喜爱追求时尚的青年人的视线。随着我国经济的持续发展，我国居民收入水平和消费能力将不断提高，特别是东南沿海地区经济的率先发展和现代化进程的加快，各地城镇居民在服装、休闲娱乐等方面的消费持续增长，许爽相信饰品在中国必将会有更大的发展空间。
许爽是个对新事物十分敏感的人，她从市场上嗅到了饰品强劲的发展需求的气息。她觉得一个很大的机会正摆在她的面前。尽管目前她的国内门市部与外贸的生意一年能给她赚个几千万，尽管她并不缺钱，并且早已是资产上亿的富翁，但一种更大的抱负在她心中翻腾。她需要挑战，需要建立自己的品牌。她觉得外贸生意再好，无非也是在为人作嫁。她的工厂说白了，无非是人家的加工车间而已。而国内市场目前自己的产品还只是活跃在批发流通领域，产品通过批发渠道流散到全国各地，老百姓并不知道自己的公司和自己的品牌。特别来气的是，在许多大百货商场的饰品专柜上，她发现自己的产品被撕掉了标签，腰身一变，变成了别人的产品，产品身价则翻了几倍甚至十几倍。而一些号称是国外进口的饰品，产品质量也并不比自己家生产的好多少，价格却翻了几十倍。凭什么？就凭人家有响当当的品牌呀！许爽不服气，既然国内市场的需求形势这么好，自己也不缺投资的资本，产品质量在同行中也是顶刮刮的，凭什么不在国内市场做自己的品牌呢？！于是许爽想起了老同学李阳，许爽觉得与其在外面苦觅人才，还不如在关系圈中先搜罗人才。毕竟人才难找啊。与李阳彼此知根底，信任的基础比较好。
也许是大学时代彼此给对方留下的印象都十分的美好，特别是李阳正处于人生的转折关头，因此，两人一拍即合，李阳当下就接受了许爽的邀请。那一天，许爽邀请李阳到好月亮茶楼喝茶，这是他们第三次交流了。这一次他们交谈的话题已不是是否接受使命的问题，而是如何进行国内市场的品牌开拓问题。
许爽觉得，自己原来的品牌说白了只是个商标而已，
在批发流通领域名气很大，但在消费者眼中还只是个零。而且，由于在消费者眼中，批发市场的东西没有好东西，因此，这个商标也不响亮，如果要做品牌，还不如另起炉灶，重新树个品牌。因此，她想委托李阳做的就是这个新品牌的国内市场。
依据许爽的经验，卖产品首先是建网络。许爽自觉自己的成功与自己在国内批发市场建立直属的十几个门市部分不开。她十分羡慕那些拥有数千家专卖店的商家。听说象石头记这些品牌，其出身不过是人家产品的代理商，自己搞了一个商标后就转为oem，让厂家贴她的牌子生产。她则专心专意做连锁店，结果短短的几年中在全国发展了上千家店。一直到市场做的很大后才再开工厂自己生产。多巧妙的思路啊。依此来看，当务之急，自己首先要做的就是先在全国做网络。而至于这个销售网络的建立方法么，许爽不是特别清晰，但有两条，她是明确的：一是不能与现有的自己的十几个批发市场的门市部搅在一起。二是在终端必须也应该是开店。但如何能让自己的店迅速地在全国铺开呢？许爽想不明白。
“是啊，这也正是我要说的话题。我的想法是立即成立新品牌国内销售部，招聘几个业务人员，在全国大中城市寻找省级或地区级代理经销商。再由代理经销商物色地区级经销商，并由各地区经销商负责在当地的高级时尚商场设立店中店或专柜销售。”
“说的具体点，你怎么能够快速招到这些代理商呢？”李阳这问题问的有些棘手，是啊，这个方法的前提是得有许多经销商看的上咱们的产品，否则就是你求着他们进货。你就有应收账款的风险。但李阳毕竟是个反应挺快的人，他又想出了一个好主意。
“做品牌得有个推与拉得配合。你看脑白金，那广告多猛，这叫拉。底下又有许多销售人员在推。这推与拉一结合，我们就不愁没有经销商要加盟。”
但许爽不同意，她觉得这样做是否风险太大。“这广告投入是无底洞，你说到底投入多少才合适呢？在哪里投？你说一个城市充其量就开那么几家店，在电视上做广告投少了连个影都不起。多了，几个店的利润加起来还不够这个广告的。我觉得广告还是不行，也许脑白金能行，但我们这个产品不适合。”许爽心里隐约感到广告不适合自己的产品，但究竟为什么不适合，也想不清楚。也许是安慰李阳，许爽又折中了一下。“不过，我们可以把广告费返还给经销商。我们可以让的利大些。”
“这是条思路。我听说许多白酒厂家就是这么做的。他们把广告费打入价格中，按比例在销售额中提广告费。这样风险就比较小。”
“是啊，我们可以给大代理商很低的折扣，她必然就有积极性去物色下家。”李阳支持道。“假如一家省级代理发展了6、7家地区代理，每个地区代理发展了6、7家县级代理，每个县级代理再开出3家店，全国就算二十个省，就有――-”李阳顿了顿“就有2千多家连锁店了。”每个店假如是日销售额――――-，算算数字，许爽的脸开始潮红起来，这些数字太让人兴奋了。尽管她谈起生意来十分的精明，但本质上是个性情中人，她向来的作风就是说干就干。她相信行动就是真理，许多道理都是边干边琢磨出来的。当初她开门市部，还不是如此吗，说干就干，第二天就跑到乌达找铺位，第二天就签下了租赁合同。为此，她的先生还与她炒了一架呢？事实怎么样？今天看来，多亏她当年的果断。她相信经验，她认为这就是老毛说的“实践出真知”。她此时最需要的是行动，但万般事开头难，自己忙工厂那头就忙不过来，这个项目得有专人去操作，因此当前之急是安排李阳早日到位，细节的事等做起来后再慢慢商量不迟。
请问：
一、许爽对国内市场的运作与她以前的运作有什么差异？
二、oem企业转型做品牌应注意哪些问题？
三、许爽的分销模式的缺点与优点是什么？
一、许爽对国内市场的运作与她以前运作的差异。
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外销企业转型国内市场营销案例分析
瑞士是举世闻名的钟表王国，它所生产的劳力士、欧米茄、梅花、雷达、浪琴、天梭等手表，无一不是享誉全球的著名品牌。在人们心目中，瑞士手表一直是精美、高雅、华贵的代名词，是身份、地位、财富的象征。然而，80年代初期诞生的斯沃政(swatch)全塑电子手表，却突然在一夜之间打破了它们的一统天下，迅速成为瑞士乃至全球钟表业的佼佼者。如今，斯沃棋手表已经成为了世界各国青少年的腕上宠物，它早已不再是简单地发挥计时作用，而是代表了一种观念、一种时尚、一种艺术和一种文化。
一)、请出“怪人”赫雅克。
自70年代中期开始，瑞士钟表业陷入了战后以来的最严重危机。日本生产的精工、西铁城、卡西欧等电子表和石英表以其走时准确、造型新颖、物美价廉等优点迅速占领了世界钟表市，对瑞士传统的机械钟表工业形成强烈冲击，严重威胁着瑞士个世纪以来在世界钟表业建立起来的霸主地位。在不到时间里，瑞土的钟表出口下降了将近60%，1/2的钟表企业被迫倒闭，从业人员由19万人锐减至3万多人。统计显示，瑞士在世界钟表市场的份额1974年为43%，到1983年则降至15%以下。
为了重振雄风，夺回瑞士这个钟表王国在世界钟表市场的霸主地位，瑞士银行家们请出了具有传奇色彩的尼古拉•赫雅克。赫雅克是个“脑子里每一秒钟就有一个新念头”的怪人，是位“时刻什么都想试试”的天才。赫雅克的父亲是美国人，母亲是黎巴嫩人，但他却因娶了一名瑞士妻子而成了“瑞士人”。多少年业，他一直是瑞士、德国、美国和法国经济的幕后高参。每天，他坐镇位于瑞士苏黎世的大本营内，运筹帷幄，各种建议不时飞向世界各地，从而使一个个面临危机陷入破产的企业起死回生。1985年，赫雅克终于从幕后走到前台，受命出任瑞士钟表公司的主帅，担负起拯救“生命垂危”的瑞士钟表业的重任。
出山之后，赫雅克为瑞士钟表业开出的第一个处方是：降低生产成本、提高工厂自动化程度、严格企业管理制度、开拓销售市场。在他的带领下，瑞士钟表业在保护传统的机械钟表品牌的同时，大胆创新，积极开发和不断改进新型电子手表。经过几年的惨淡经营，赫雅克的改革获得公司的拳头产品——全新概念的“斯沃棋”全塑电子手表，犹如一颗冉冉升起的新星，迅速风靡全球，以其走时准确、造型新颖、价格低廉、经久耐用而深受广大消费者，特别是世界各国青少年的喜爱。到1988年，斯沃琪的营业额就超过了西铁城和精工，“逼得日本人节节后退”。如今，斯沃琪更是畅销世界150多个国家和地区，成了新生活、新潮流、新时尚、新观念的象征。
二)、“丑小鸭”蜕变“日天塔’。
其实，斯沃琪不仅是置之死地而后生的产物，它的成长道路同样艰难曲折，同样经历了由“丑小鸭”向“白天鹅”蜕变的困惑和失败。面对日本同行的兴起，瑞士钟表业从1977年就开始了石英手表的研制。经过多年的不断攻关和改进，一种完全不同于传统概念的新型手表终于于1981年定型问世。新型手表的外壳全部采用合成材料，机芯直接从手表正面装入而不再需要保留后盖，这两项改革不仅使手表变得既薄又轻，并且还可进入流水线批量生产，从而降低了生产成本，确保了销售的低价位。更主要的是，这种新型手表走时准确，每天的误差不超过一秒，而且还具有防水、防震、耐热、耐冷等优点。
然而，这种最初被命名为“姆沃琪”(mwatch)，即“大众牌手表”的丑小鸭被推向市场时却备遭非议;不仅钟表王国的国民们认为这个类似儿童玩具的怪物毁坏了瑞士钟表的形象，就连瑞士政府有关部门也拒绝为其商标注册。1981年夏天，姆沃琪正式更名为“斯沃琪”，即“瑞士牌手表”，并几经周折完成了商标注册。但其销售情况十分糟糕，整个公司被失败主义情绪所笼罩，有人甚至主张卖掉这只丑小鸭。赫雅克此时一方面严格企业管理、降低生产成本、确保产品质量，另一方面加强了广告宣传和市场调查，在充分宣传公司产品的同时，研究、分析时尚发展趋势和社会需求变化。
斯沃琪获得了巨大的成功，创造了瑞士钟表业起死回生的奇迹。谈到其中奥秘，赫雅克在接受记者采访时总结了三点：低价位、高品质、多变化。
三)、低价位高品质多变化。
对低价位，赫雅克进一步解释说，低价位永远是消费市场的一个基本原则，千万不要放弃低档产品，因为低档产品能够以最低的成本进行大批量的生产，并被量大的消费群体所接受。任何国家或企业，如果只追求和生产高档产品，势必将面临灭顶之灾。众所周知，瑞士是当今世界最富的国家，人均国民生产总值已经超过四万美元，而作为瑞士最大钟表企业的老板却坚持把生产低档产品作为“永远的基本原则”。
赫雅克在总结斯沃琪成功经验时强调，产品既要价廉，更要物美，“因为产品质量是企业生存和发展的根本”。斯沃琪手表虽表面像个玩具，但其生产技术和内在质量却是一流的，可以和任何高档手表相媲美。据说，一名瑞士游客去希腊海滨度假，不小心把一块斯沃琪表丢在海滩。一年后，他旧地重游，居然在海边又找到丢失的手表，虽然经过一年的日晒雨淋，但走时依然准确。
时刻把握社会需求的变化。根据消费者的需求设计和改进自己的产品。瑞士钟表公司有这样一句口号：“惟一不变的是我们一直在变”。据介绍，公司每年都要向社会公开征集钟表设计图，根据选中的图案生产不同的手表系列，其中包括儿童表、少年表、少女表、男表、坤表、春天表、夏天表、秋天表、冬天表，后来又推出了每周套表，从星期一到星期天，每天一块，表面图案各不相同。由于公司的产品不断翻新，迎合了社会不同层次、不同年龄、不同爱好、不同品味的需要，因此深受广大消费者地欢迎和喜爱，销售量年年攀升，市场份额不断扩大，公司的效益自然也越来越好。
一种新产品或许对消费者有极大的吸引力，但这并不直接等同于产品的商业吸引力。只有在销售额、成本、利润计划等与企业目标状况相一致时，新产品才能获得成功。
斯沃琪在困境面前不气馁，另辟蹊径，果断改变营销策略，价低高质、时髦前卫的新产品迎合了当前各种消费层次的需要，从而迎来了事业的第二个春天。
白加黑企业营销策划管理的案例
感冒了，很多市民会直接去药店买一盒普通的感冒药解决。不过从9月13日起，购买含麻黄碱成分较高的感冒药，如新康泰克、白加黑、日夜百服咛、呋麻滴鼻液等数十种常用感冒、止咳平喘药时，都要登记姓名和联系方式，这意味着市民出去买药需随身携带身份证。
白加黑—治疗感冒，黑白分明。
1995年，“白加黑”上市仅180天销售额就突破1.6亿元，在拥挤的感冒药市场上分割了15%的份额，登上了行业第二品牌的地位，在中国大陆营销传播史上，堪称奇迹。这一现象被称为“白加黑”震撼，在营销界产生了强烈的冲击。
势，才各自占领一块地盘，而盖天力这家实力并不十分雄厚的药厂，竟在短短半年里就后来者居上，其关键在于崭新的产品概念。
“白加黑”是个了不起的创意。它看似简单，只是把感冒药分成白片和黑片，并把感冒药中的镇静剂“扑尔敏”放在黑片中，其他什么也没做;实则不简单，它不仅在品牌的外观上与竞争品牌形成很大的差别，更重要的是它与消费者的生活形态相符合，达到了引发联想的强烈传播效果。
在广告公司的协助下，“白加黑”确定了干脆简练的广告口号“治疗感冒，黑白分明”，所有的广告传播的核心信息是“白天服白片，不瞌睡;晚上服黑片，睡得香”。产品名称和广告信息都在清晰地传达产品概念。
“白加黑”：渠道再铸重生。
在《成功营销新生代—品牌竞争力排行榜》感冒药品类排行中，“白加黑”的市场分额是8.45%，排名第三，但与第一名仅有不到一个百分点的差距；它的品牌成长指数为116.88%，排名第二；竞争力综合指数42.49%，位居第二名。
企业介绍：
“白加黑”是盖天力制药厂于上世纪90年代中期开发的产品，在国内第一次采用日夜分开的给药方法，产品上市时，广告语“白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香”家喻户晓，被称为“白加黑”震撼，形成了巨大的市场冲击，仅半年就分割了全国15％的感冒药市场，在几乎是合资品牌垄断的感冒药市场上取得了一席之地。，由于品牌维护和内部管理出现问题，“白加黑”开始走下坡路。底，盖天力被东盛科技收购，仅一年时间，其年销售额就从不到万增长到2亿多。
一个产品，有一个好的卖点，一个好的广告，对产品销售的促进作用是流于表面和短期的，这个老生常谈的论点在“白加黑”身上再一次得到了印证。
东盛科技副总裁关平说，“白加黑”被收购前面临的困境，与其产品本身没有关系，问题出在企业内部管理和营销控制上。东盛以强大的情感攻势，与零售终端的经理、店员们建立了紧密的客户关系，成为20店员向消费者推荐的感冒药第一品牌。坚实的渠道成为“白加黑”二次崛起的基础，保证了”白加黑”品牌建设的资金投入。”白加黑”走上了良性发展的道路。
成功抢占ppa留下的市场空白。
2000年11月14日，国家药监局发出通告，要求全国各地暂停使用和销售所有含ppa的感冒药品。这将感冒药市场推向重新洗牌的路口，因为仅当时退市的国内第一感冒药品牌康泰克一家就留下了4、5亿元的市场分额。
在此之前，东盛正在进行“白加黑”的重新上市活动，在药监局发出通告后不久，东盛就迅速作出了反应。首先邀请有关专家召开新闻发布会，解释ppa事件的来由和向公众强调“白加黑”不含ppa，是安全的治疗感冒的药品；在“白加黑”原有广告的`基础上，集中投放“不含ppa，请放心服用”的新主题广告。这些品牌举措成功地使“白加黑”与ppa划清了界限。
在树立外在品牌形象的同时，东盛一方面要求员工开足马力全力生产，保证货源，另一方面要求各省的营销中心、办事处与各省的一、二级经销商甚至药店直接联系，保障“白加黑”在医院和药店有充足存货。在内外力运作之下，“白加黑”市场份额迅速扩大，年，“白加黑”销量达2.67亿元，成功卡位市场。
关平评价说，一个重新上市的产品如果要实现市场突破，有两条途径，一是创造一个新的需求，培育一个新的市场，但对于感冒药来说，这基本上是不可能的；还有一条途径就是转换消费者的品牌选择，这本来是一个营销难题，因为任何消费者都有一定的消费习惯，对某个品牌有一定的忠诚度。但ppa事件的出现，为“白加黑”提供了一次很好的契机，消费者不得不要重新进行品牌选择。而“白加黑”的成功，就是因为能够很快地将原来使用含ppa药品的消费人群转到使用“白加黑”上。
由于ppa事件营销的成功，“白加黑”培育了一个稳定的消费人群，为它的进一步发展奠定了基础。
用情感构建坚实的渠道基础。
“白加黑”并不是第一次崛起，在上世纪90年代上市时，凭借在国内第一次采用日夜分开的给药方法，一句“白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香”创造了“白加黑”的销售奇迹。但过于依赖广告、不注重终端建设、忽视营销管理，造成”白加黑”在终端卖场难见踪影，存在大量应收帐款，销售的不畅又反过来影响了广告的投放。“白加黑”迅速下滑。
感冒药已成为一种居民日常用品，大多数人购买感冒药已不再是通过医院的渠道，而转向大众渠道。这其中存在两类消费者，一是指定品牌购买；二是愿意接受药店店员的建议而购买。因此，品牌建设和渠道建设都成为关键。针对此种趋势，东盛采取了“推”、“拉”两种方式。
对于前一种消费者，在“白加黑”重新上市之初，东盛通过一系列品牌重塑活动，使消费者重拾对“白加黑”的热情。东盛投入大笔资金与上海奥美广告公司合作，对“白加黑”从包装、平面广告到电视广告片进行了改变。除广告外，“白加黑”还通过赞助公益活动等公关方式，传播品牌理念。这些品牌强化措施，保证了“白加黑”的“指定购买率”。
对于后一种消费者，东盛将自己的营销对象定为直接面对消费者的药店经理和店员。这成为了东盛最具有特色的渠道建设方式。“白加黑”这几年的成功，针对药店经理和店员的营销活动、销售网络建设功不可没。
外销企业转型国内市场营销案例分析
美国“旅馆大王”希尔顿于19把父亲留给他的1美元连同自己挣来的几千元投资出去。开始了他雄心勃勃的经营旅馆生涯。当他的资产从1500美元奇迹般地增值到几千万美元的时候，他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲，想不到，母亲却淡然地说：“依我看，你跟以前根本没有什么两样...事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西：除了对顾客诚实之外，还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住，你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”
母亲的忠告使希尔顿陷入迷惘：究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢?他冥思苦想，不得其解。于是他逛商店、串旅店，以自己作为一个顾客的亲身感受，得出了准确的答案：“微笑服务”。只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。从此，希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员的第一句话是“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑，即使在旅店业务受到经济萧条的严重影响的时候，他也经常提醒职工记住：“万万不可把我们的心里的愁云摆在脸上，无论旅馆本身遭受的困难如何，希尔顿旅馆服务员睑上的微笑永远是属于旅客的阳光。”
为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。因此，希尔顿饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客，真正有一种“宾至如归”的感觉。当他再一次寻问他的员工们：“你认为还需要添置什么?”员工们回答不出来，他笑了：“还是一流的微笑!如果是我，单有一流设备，没有一流服务，我宁愿弃之而去，住进虽然地毯陈旧，却处处可见到微笑的旅馆。”
请认真阅读上述案例，回答下面的问题：
微笑服务体现了一种什么观念?希尔顿之所以能留住顾客仅仅是靠微笑服务吗?
简要回答：
体现了顾客为中心的市场营销观念。
微笑服务吸引了顾客，但之所以能够留住顾客决不仅仅是靠对顾客微笑。微笑只是一种形式。其含义是非常丰富的。它体现了一种观念、一种心态。一种把顾客利益置于中心位置的经营理念。在这种理念的支配下，为了满足顾客的要求，希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外，在组织结构上，希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统，以便成为一个综合性的服务机构。饭店除了提供完善的食宿外，还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施，使得到希尔顿饭店投宿的旅客有一种“宾至如归”的感觉。这才是留住顾客的根本原因。
外销企业转型国内市场营销案例分析
3月15日，上海市相关部门在对肯德基多家餐厅进行抽捡时，发现新奥尔良鸡翊和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”成分.16日上午，百胜集团上海总部通知全国各肯德基分部“从16日开始，立即在全国所有肯德基餐厅停止售卖新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡两种产品，同时销毁所有剩余调料。”
3月16日下午，百胜发表公开声明，宣布新奥尔良鸡翅和新奥尔良鸡腿堡调料中含有“苏丹红一号”，并向公众致歉。百胜表示，将严格追查相关供应商在调料中违规使用“苏丹红一号”的责任。
肯德基中国公司的部分产晶，含有苏丹红事件在经历了近两周的检测和调查后，肯德基所属的中国百胜餐饮集团总裁苏敬轼3月28日正式公布调查结果：经过各级政府在不同城市对不同原料进行抽检，确认所有问题调料均来自扛苏宏芳香料(昆山)有限公司供应给广东中山基快富公司的两批辣椒粉。中国百胜餐饮集团向全国消费者保证，肯德基所有产品都不含苏丹红。
肯德基公司此次由于苏丹红问题遭受了重大打击。苏敬轼称，针对苏丹红事件的教训，中国百胜餐饮集团决定采取三项措施防范部分食品生产供应商不能严把食品安全关带来的隐患：一是将在过去的基础上加强原有的检测能力，投资200万元建立一个现代化食品安全检测研究中心，对所有产品及使用原料进行安全抽检，井对中国食品供应安全问题进行研究。二是要求所有主要供应商增加人员，添购必要的检测设备，对所有进料进行食品安全抽检。三是强化选择上游供应商的要求标准，严防不能坚持食品安全的供应商混入供应链。
请认真阅读上述资料，回答以下问题?
1.面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁，百胜集团都采取了哪些对策?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。
回答本题应包含一下要点：
1.环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。
3.本案例中，百胜集团面对威胁，采取了以下措施：
(1)停止销售含有苏丹红的产品，销毁剩余调料;。
(2)公开致歉，追查责任;。
(3)公布检测结果，并保证其所有产品都不含苏丹红，
(4)制定措施，消除隐患。
上述措施均属于减轻策略的范畴，通过这些措施，企业逐步消除了事件的影响，重新赢得了消费者的信任。
4.在错综复杂、动荡多变的营销环境中，企业必须不断打造自己的核心竞争力，增强应变力，随时把握环境动态，及时发现问题，迅速、妥善地解决问题，才能够避免和减轻环境威胁，使企业健康发展。
市场营销策划方案案例范文
我“帝豪”礼
2、活动目的：
2.1通过母亲节表达对母亲的爱，引起大家的共鸣，懂得感恩母亲（公益）；
2.2提高客户服务水平，提升品牌美誉度；2.3开发新客户，增加销量，
3、活动时间：母亲节前后三天。
4、活动地点：展厅户外。
5、活动项目：
5.1前100名进店客户，凡是带着老母亲或者身为母亲的女性，均可获得康乃馨一份和母亲节祝福卡一张（可以写上对目前的祝福）。5.2凡是进店的新老客户，都可以在签字墙上写上对母亲的祝福，并且拍照留念，凡是签字拍照留念着赠送“世通移车便民条”和“世通t恤衫一件”。
5.3活动当天订车和提交定金的客户，均可获得现场抽奖“现金大礼”等你拿，抽多少送多少，最高金额5000元。
5.4活动当天为女性或者为母亲买（订）车的客户，均可获得“母亲健康体检一份”。
5.5针对新老客户成立“车友会”发放标识牌和编号，定期开展活动，赠送小礼品和工时卡，互动交流，拉动人气，对提高帝豪的品牌美誉度有很大帮助。5.6搭建舞台，现场进行“我为母亲做一件事”主要方法有现场洗脚并捶背活动，并讲述一件母亲对我记忆深刻的一件感人事，现场打分，第一名奖励汽车一辆（自由舰2年使用权），第二名奖励价值10000元的云南旅游一次，第三名价值20xx元的购物卡。
5.7。
安全。
视频展示，曾经出现过事故的客户进行现场讲述或者dv视频，对提供信息的客户赠送工时卡（金额待定），播放安全驾驶视频，进行安全教育。
6活动流程：
6.1准备。
工作。
：提前3天进行户外公交站牌广告、广播台、电视媒体、宣传单页、网络（微信、微博、网站、贴图广告）和短信群发（新老客户）进行3d立体式宣传，确保信息能给快速、准确、有效的传达到位。
6.2现场布置：
户外：中央大舞台（放置奖品），空飘，刀旗，签字墙，led显示屏。
户内：展厅内pop，吊旗，气球，大屏幕电视或者投影6.3现场执行：
活动开始当天对活动现场四周用围栏围起来，对每个前来的客户要登记信息，并且询问得知渠道，然后由导购员引导至签字墙处，签字拍照留念，女性客户可免费赠送康乃馨和祝福卡，男性客户赠送祝福卡，对有驾照人员进行赠送“世通移车便民条”和“世通广告t恤”并可以进入下一轮活动“我为母亲做一件事”，无驾照人员可以赠送“世通广告t恤”作为观众观看其他活动。
7活动结束：各部门人员收集信息汇总至是市场部，并进行分析，筛选潜在客户和本次活动的效果。广播稿：
买车就是买帝豪，咱老百姓自己的汽车品牌，5万元起，总有一款适合你，进店就送礼，试乘试驾前100名，可以获得100元来回路费，帝豪自主品牌销量冠军。
母亲节来了，上班族们！你们你还在为给母亲送什么礼物而发愁吗？你知道送礼物能让母亲开心么？答：男朋友或者女朋友？帝豪开回家，男神、女神不用愁。
他是自主品牌的典范，他获得欧洲碰撞五星安全标准，他是平民的价格，他是咱老百姓买得起的车，这就是帝豪，安全保障，家人平安。
外销企业转型国内市场营销案例分析
6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。
已经拥有1历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。
在现代传媒十分发达的今天，企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地传播，其负面的作用是可想而知的。短时间内在全国甚至全球范围的影响，必将引起社会和公众的极大关注。稍有不慎，即对企业形象和品牌信誉造成毁灭性的打击，其无形资产在倾刻之间贬值。这对企业的生存和发展，都是致命的伤害。
代价与信任。
行记者招待会。当日，会场上的每个座位上都摆放着一瓶可口可乐。在回答记者的提问时，依维斯特这位两年前上任的首席执行官反复强调，可口可乐公司尽管出现了眼下的事件，但仍然是世界上一流的公司，它还要继续为消费者生产一流的饮料。有趣的是，绝大多数记者没有饮用那瓶赠送与会人员的可乐。
后来的可口可乐公司的宣传攻势说明，记者招待会只是他们危机公关工作的一个序幕。
记者招待会的第二天，也就是6月18日，依维斯特便在比利时的各家报纸上出现——由他签名的致消费者的公开信中，仔细解释了事故的原因，信中还作出种种保证，并提出要向比利时每户家庭赠送一瓶可乐，以表示可口可乐公司的歉意。
与此同时，可口可乐公司宣布，将比利时国内同期上市的可乐全部收回，尽快宣布调查化验结果，说明事故的影响范围，并向消费者退赔。可口可乐公司还表示要为所有中毒的顾客报销医疗费用。可口可乐其他地区的主管，如中国公司也宣布其产品与比利时事件无关，市场销售正常，从而稳定了事故地区外的人心，控制了危机的蔓延。
此外，可口可乐公司还设立了专线电话，并在因特网上为比利时的消费者开设了专门网页，回答消费者提出的各种问题。比如，事故影响的范围有多大，如何鉴别新出厂的可乐和受污染的可乐，如何获得退赔等。整个事件的过程中，可口可乐公司都牢牢地把握住信息的发布源，防止危机信息的错误扩散，将企业品牌的损失降低到最小的限度。
随着这一公关宣传的深入和扩展，可口可乐的形象开始逐步地恢复。不久，比利时的一些居民陆续收到了可口可乐公司的赠券，上面写着：“我们非常高兴地通知您，可口可乐又回到了市场。”孩子们拿着可口可乐公司发给每个家庭的赠券，高兴地从商场里领回免费的可乐：“我又可以喝可乐了。”商场里，也可以见到人们在一箱箱地购买可乐。
中毒事件平息下来，可口可乐重新出现在比利时和法国商店的货架上。
从第一例事故发生到禁令的发布，仅10天时间，可口可乐公司的股票价格下跌了6%。据初步估计，可口可乐公司共收回了14亿瓶可乐，中毒事件造成的直接经济损失高达6000多万美元。
比利时的一家报纸评价说，可口可乐虽然为此付出了代价，却赢得了消费者的信任。
可口可乐公司渡过了艰难的危机时刻，但是这次事件却远未从可口可乐这样的欧美大公司中消除影响。
前不久，可口可乐的主要竞争对手百事可乐欧洲总公司的总裁迈洛克斯，给所有的职工发出一封电子信函。信中说：“我想强调的是，我们不应将此次可口可乐事件视为一个可以利用的机会，我们必须引以为鉴，珍视企业与消费者之间的纽带。”
企业管理专家汤姆金认为，一般企业处理此类危机正确的做法大体有三步：一是收回有问题的产品;二是向消费者及时讲明事态发展情况;三是尽快地进行道歉。以此对照，可以看出可口可乐公司都做了，但却迟了一个星期，而且是在比利时政府做出停售可口可乐的决定之后。连比利时的卫生部长范登波什也抱怨说，可口可乐这样全球享有盛誉的大公司，面对危机的反应如此之慢，实在令人难以理解。
专家还引用了其他著名企业面对危机时的反应，说明及时处理危机的重要性。前，有人想讹诈杨森制药公司，故意将杨森止痛片的标签贴在氰化物上，致使7人死亡。得此消息后，杨森公司当即决定，不惜损失1亿美元的代价，全部收回市场上所有的此种止痛片，使市场平息下来。另一个例子是烟草公司菲利浦•莫里斯。数年前，因为少量香烟的过滤嘴在加工过程中受到污染，引起了吸烟者轻微的咳嗽，该公司立即决定全部收回美国市场上的同样牌号的香烟。这两家公司虽然损失不少，但因为处理及时，很快就获得了消费者的理解，利用危机处理，重新树立了公司的企业形象。专家认为，相比这两个例子，可口可乐公司虽然此次处理危机的力度并不弱;但决策节奏显然慢了半拍。
危机公关：企业必须面对。
经营管理不善、市场信息不足、同行竞争、甚至遭遇恶意破坏等，加之其他自然灾害、事故，都使得现在大大小小的企业危机四伏。所有这些危机、事故和灾难作为一种公共事件，任何组织在危机中采取的行动，都会受到公众的审视。一个组织如果在危机处理方面采取的措施失当，将使企业的品牌形象和企业信誉受到致命打击，甚至危及生存。
如果按照管理专家们的划分，危机管理大体可分为危机预防和危机处理两类，前者是在危机发生前的未雨绸缪，一般企业都比较重视。而对于后者，即危机发生后如何处理应付，企业往往心理准备和措施准备都远远不足。
于是有专家警告，危机处理是现代企业的一个薄弱环节。
尽管可口可乐公司的危机公关处理遭到了专家们的并非赞扬的评价，但作为一个危机公关的案例，对于相当多的中国企业来说，仍不乏警示和借鉴意义。
可口可乐公司在中毒事件中表现出来的处理危机的方法，仍有不少可以借鉴的成功之处。比如它并没有因为自己是全球最大的饮料公司就凌驾于消费者之上，置之不理，而是一直以一种富有人情味的态度来对待消费者，以积极主动的道歉而不是推脱责任的辩解和说明，体现了企业勇于承担责任，对消费者负责的企业文化精神，获得了消费者的同情。
联想到国内一些企业危机时刻，往往是一张铁门把关，或者是用两个保安人手封堵记者镜头，或者万般无奈之中虽然出面一个两个说明情况的，却都是一律的“无可奉告”之类的不合作言辞。其公关意识和处理危机的能力令人不敢恭维。
显然，企业首先必须要树立有关危机管理和危机公关的意识，并将其作为现代管理的重要组成部分来对待和借鉴。
其次，为了应对各种突发的危机事件，西方现代企业一般都将其纳人管理的内容，形成了独特的危机管理机制。譬如，伦敦证券交易所为避免企业危机对股市的冲击，就提出了新规定，要求上市公司必须建立危机管理体制，并要对此定期提交报告。
近年来，西方的一些企业开始将危机公关纳入企业公关系统，把危机管理列入了管理体制之中。
一般而言，企业的危机处理机制由公司外部和内部两大部分组成：公司内部，在高层设立新闻发言人或危机管理经理，专门研究和处理危机事件发生的策略和措施。公司的中级管理层尤其是各地区的分部经理，要有危机管理的素质，在遇到突发性事件时，一方面及时向企业高层报告，同时也要能够充分驾驭所在地的局面，譬如积极地与媒体打交道，有效地引导舆论等。在企业的外部，企业一般要委托一些类似咨询公司公关部门的中介机构，与传媒维持一个良好的合作关系，一旦企业发生危机，可以迅速及时地组织和调动媒体，开展企业的宣传攻势，将可能蔓延开的损失减至最小。
危机公关是现在讨论的比较多的问题。可口可乐公司对这次事件的处理，仁者见仁，智者见智，但有一点可以肯定，那就是反应速度应更快一些。商誉卓著的名牌企业，面对这种问题一定要慎重，有时候，做出有利于消费者的决定，会使公司自身的损失很大，但这是非常必要的，因为如果处理失当，很有可能危及生存，这决非危言耸听。须知“千里之堤，溃于蚁穴”。