机关服务中心年上半年工作总结（精选20篇）

月工作总结不仅可以记录工作的进展和成果，还可以反思自己的工作态度和方法是否需要调整。为了帮助大家更好地写月工作总结，小编为大家整理了一些案例，一起来看看吧。

政务服务中心上半年工作总结

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、工作完成情况。

大厅现场接收申请3243件，累计办结2842件。***政务服务网共接收群众咨询2313件，已回复1985件。大厅现场咨询975件，热线咨询10384件，群众满意率达95%以上。二是积极开展新进人员培训。制定《***政务服务中心工作人员培训方案》，组织9名新进工作人员进行培训，组织中心各部门负责同志围绕理论知识、制度规范、办公管理、服务礼仪、业务标准等方面开展集中授课，安排窗口工作人员进行一对一业务指导，通过日常业务实操进行岗位内再培训和再学习，确保新进工作人员尽快完成角色转换，按期上岗、业务顺利承接。同时，以新进人员培训为契机，以点带面，全面铺开，整体推进，组织中心全体人员培训，有力的推进了政务服务中心规范有序运行。三是切实做好疫情防控工作。疫情期间，严格落实防控措施，坚持值班值守制度，将咨询台移至大楼入口，办事大厅采取窗口间隔开放制，确保办事群众保持适当距离，对材料进行消杀后接收。同时，热线电话咨询量大幅增长，解答群众各类咨询和投诉问题。告知企业和群众疫情期间中心办事流程，倡导“网上办、邮寄办”，采用网上申报、线下通过“政务专递”邮递申请材料等方式办理。

（二）扎实推进事项集中办理工作。不断强化政务服务建设，推动政务服务事项集中办理“应进必进”，根据《***省政府办公厅关于进一步推进省级行政许可事项集中办理的通知》要求，梳理2021年暂不具备进驻条件的行政许可事项，发函至省卫生健康委员会、省应急管理厅等14个省级部门，协调推进暂缓进驻的行政许可事项进驻省政务服务中心集中办理，目前已新增27项行政许可事项进驻中心集中办理。同时，与省市场监督管理局积极对接，根据来函要求，梳理汇总拟将移交省政务服务中心集中办理的确认类、备案类等21项省级事项相关情况，形成办文单报厅领导审示，并发至厅职转办，协调完成相关进驻事项办事指南的修改，细致开展进驻事项对接。在推动事项办理标准化、规范化的同时使群众和办事企业的获得感、幸福感显著提升。

转办国家政务服务平台涉陕留言659条，回复649条；

转办“国家政务服务投诉与建议”小程序涉陕留言100条，回复100条。今年四月，集中办理涉***健康码纠错问题，第一时间接收、整理，核查信息，制定台账，及时将有关情况转至省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室及各地市行政审批服务局办理，有效解决各地群众反映在“健康码”使用中出现的一些实际问题，切实化解了群众的担心和诉求，使不少疫情防控工作中的问题苗头、群众实际困难、基层建议得到了有效的解决和落实。

二、下一步计划。

一是着力推进事项集中办理。下一步，对照***省务服务网发布的事项清单，继续加强与相关省级部门对接沟通，准确把握新增事项的进驻动态，按照成熟一项、进驻一项的原则，持续推进除行政许可外其他类政务服务事项进驻省政务服务中心集中办理，保证事项有序进驻并能够正常办理，持续推进政务服务事项进驻综合性实体政务服务大厅实现“应进必进”，使事项集中办理工作落到实处、取得实效。

二是扎实开展群众留言办理工作。按照《国务院办公厅秘书局关于进一步做好中国政府网网民留言办理工作的通知》要求，做好“我向总理说句话”、“国家政务服务投诉与建议”等栏目的留言办理工作。会同省政府督查室和厅专项督办处，建立统筹办理机制，进一步提升国务院“互联网+督查”平台问题线索、中国政府网网民留言办理工作规范化、信息化水平。

机关服务中心上半年工作总结

元月份，服务中心从房租收入中给全局159名职工每人发春节福利费500元；做好了机关供给人员上半年每人每月100元福利费的经费保障；配合局办公室为全局职工定制了生日蛋糕；5月份为全局90名零星住户每人发物业费180元。在去年工作的基础上，今年上半年继续抓好职工住房土地证的办理，先后为芜湖路43号、二里河、宁国新村、光明新村、安庆路178号等5个座落的33名职工办理了住房土地证。

在九溪江南商品房团购活动中，服务中心完成了局合作建房小组赋予的各项联系及服务工作。与省直公积金管理中心联系上门服务，为我局20多名公积金贷款的购房户办理了公积金货款。

配合局办公室较好地完成了机关聘用人员及“4050”人员的管理工作。为聘用人员办理了养老、医疗和失业保险，一月一申报，做到及时、准确。每月按时向劳动部门申报“4050”人员工资，每月及时为“4050”人员交纳工伤保险。

开展维修服务。在服务中心现有人力条件下，为全局做好了力所能及的维修服务。今年4月份，在认证中心申请“双优文明单位”期间，夏海龙同志承担了认证中心办室及楼道墙面的粉刷任务，既保证了工程质量，又为认证中心节约了经费。在平时的工作中，不论是单位的事还是职工家里的事，也不论是“分内”还是“分外”，只要是我们能办到的（无费开支），我们都乐于接受，愿意帮忙，并安排人员予以解决。上半年共累计为全局提供维修服务100余次。

四、下半年工作重点。继续做好出租房屋管理工作，确保房租收缴率100%。对大众巷5号楼的外单位住户开展物业收费并签订收费协议。适时与省财政厅有关部门联系，了解有关政策，做好职工住房补贴的申报工作。继续开展维修服务，重点为局机关及局属单位正常办公提供好保障。随时做好局领导及局合作建房小组交办的各项任务。

机关后勤服务中心年上半年工作总结及下半年工作计划

1.贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，增强党的方针政策学习自觉性和坚定性。上半年，后勤党支部定期开展支部学习，学习了《十九大报告》、《中华人民共和国宪法》、《自治区重大决策部署应知应会》等文件。学习结束后每名党员干部上交了学习心得体会，举办了党的十九大精神专题竞赛。准确把握新时代新使命新要求，奋力推动我区后勤服务保障工作取得新作为。

2.认真组织开展每月“三个五”和“四联双报道”活动，继续深入开展“两学一做”学习教育的制度化和常态化。按照区委、区政府统一部署，结合后勤实际，认真组织开展各项党组织活动。一是制定学习活动方案。明确教育活动总体要求和具体工作安排;二是落实领导干部工作责任制，坚持支部书记带头讲党课;三是组织干部职工深入学习《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》《党员问责条例》等来加强反面典型案例教育。

服务中心上半年工作总结

今年是改革的一年，我中心在镇党委政府的直接领导下，在县委农工办的关心指导下，围绕创先争优为目标，突出农民增收为主题，认真落实党在农村的各项方针政策，紧贴党委政府的中心工作，不断加强、改进农村经营管理工作；以服务“三农”工作为宗旨，立足管理抓指导，搞好服务促发展为出发点，强化组织领导，改善工作条件，积极主动调整农村经营管理工作的目标思路，狠抓各项关健措施的落实，促进全镇“三农”工作的开展，具体做了以下几个方面的工作：

一、围绕经济建设这个中心，充分发挥农经部门服务职能。

新时期、新特点给农经部门提出了新的要求。我镇农经服务中心解放思想，与时俱进，改过去的单一的管理型向管理与服务型转变，改过去的单一为政府服务向政府与农民服务转变，立足服务“三农”。围绕经济建设这个中心，突出农民增收，积极开展农经“五项”服务。

一是协助党委政府抓好全镇农业经济工作和分解落实工作，并对各村进行年度考核评比。

二是抓好农业服务体系的组织协调工作。根据党委政府的要求，坚持做好“三定”工作，即定服务项目，定服务质量，定时间要求，确保全镇农口部门全力为农村经济建设服务。

三是抓好“一站式”服务窗口，树立农经服务新形象。四是抓好农村专业合作经济组织建设。今年，我镇新成立了一个水产流通合作社和一个甲鱼流通协会。为我镇社员提供产前、产中、产后服务，为农民增收提供了有力的保证。

二、巩固改革成果，做好农村税费改革政策的执行者。

1、规范费用编制。各村今年费用负担严格按规定程序进行，编制方案有民主理财人员参与，召开村民代表大会讨论，确定后报农经服务中心审核，最后报镇政府审批。

2、严格费用方案分解落实。对县、镇审批方案，不追加，不突破，一竿子到底，一本账到户，并将负担方案层层分解落实情况以及相关的农民负担政策全部进行公开，接受群众监督。

4、认真执行政策。严格执行“三项资金”政策，做到足额落实到村，不截留，不克扣。

三、坚持规规范操作，把好农村财务的监督关。

今年是我镇的财务管理年，我们明确专人抓，分工负责，职责分明，实行年终实绩计分，纳入考核内容。一年来通过镇、村干部的共同努力，我镇财务逐步走上规范化、法制化、制度化的道路。一是镇党委、镇府统一为各村制订了财务管理制度，二是认真编制财务收支。镇党委政府高度重视财务收支的编制。

年初镇主要负责同志亲自参与，和各村对接。严格财务收支计划的编制和审定，严把财务计划编制关。三是实行双代管。通过订立岗位责任制，加强村级票据管理，和年终工作实绩相挂钩等措施，加强村级集体资金管理，要求村极资金全部解缴农经服务中心，由农经服务中心建立专户，统一监督管理。四是认真抓好原始票据的审核，平时村报账员严格把好票据报销关，对不在规定报销范围内的发票一律拒收，对未经中心审核的票据一律不得进账，中心审核认为需要退回的加盖“不予报销”印章，一律退回。五是抓好财务违规违纪问题的处理，中心协同审计部门对全镇18个行政村（居委会）进行了全面审计，对违规违纪单位和个人，由镇纪委处理纠正，限期整改。

四、认真组织收入，当好镇村集体经济组织的理财人。

在抓好村级财务预算管理工作的同时，农经中心应当为镇村经济组织增收，减债出谋划策，努力当好党委政府和基层的理财人。今年以来。我们针对全镇水面等各类资源发包较多的实际，以各类承包合同清理为突破口，加大结算力度，确保收齐收足承包金。我们按排专人参与村级合同的清理，清理结束后将全镇所有的农业承包合同报农经中心存档，中心据此建立电脑台账，实行监督管理。镇政府规定，今后村级集体资源资产的发包都必须实行公开公示制度。采用招标、拍卖、公开协商等方式进行，防止暗箱操作，防止人情发包，整个过程由中心全程监督执行，所有专业合同由农经中心统一鉴证，以保证农村专业承包合同的规范性，防止矛盾的发生。

五、加强自身建设，提高农经队伍的素质。

今年，由于税费改革的深入进行，中心在收入来渠道减少的情况下，向外面争取资金，清收往来，节约开支，偿还了近二十万的债务并投资了三万多元兴建了草坪，改善了工作环境。下半年中心认真组织学习党的“保先”教育学习活动，在先进性教育活动中加快推进农经一站式“窗口”服务，并紧紧联系实际，坚持一手提抓学习教育，一手抓整改提高，努力端正大家的思想，改进我们的工作作风。在学习中，我们坚持高标准、严要求，扎扎实实抓好每个关键阶段，使站人员在思想作风、工作作风和党性党风方面都经受了一次深刻的再教育，大家能做到深刻反思，结合本职工作，排找自己的不足，并对今后工作提出计划和打算，大家群心振奋，鼓足干劲，决心以饱满的热情、旺盛的精力迎接崭新的一年。

年度局机关服务中心上半年工作总结汇报【精选】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

根据局机关关于报送上半年工作总结的通知要求，×中心按照“重点突出、求真务实”的原则对上半年工作进行了梳理，现报告如下：

一、坚持党建引领，强化履职尽责能力。

（一）抓好党的理论学习。一是坚持落实各级党建理论学习制度。上半年共计开展理论中心组学习共×次，中心党建联组学习共×次，党建联组应知应会测试×次，疫情防控学习测试活动×次，支部政治理论学习共×次。组织中心各总支、支部观看《精神的力量》系列访谈节目。

（二）抓好党的组织生活。按规定程序组织召开了2021年中心民主生活会、组织生活会，省局第二督导组×副局长带队全程参加，并现场指导了领导班子民主生活会及办公室组织生活会。

（三）抓好党的队伍建设。一是优化组织设置，配齐配强党务干部，组织督促各支部完成选举（补选）工作。二是制定各项党建工作相关制度，印发《×中心2022年度党建工作要点》《×中心抓党建促基层治理能力提升专项行动实施方案》《×中心开展清廉机关建设实施方案》、召开了2022年度党建和党风廉政建设暨清廉机关建设推进会、制定“三重一大”事项清单内容。三是加强党员管理，建立党员信息管理系统、完成核定2022年度党员党费缴纳基数工作、一二季度党费收缴、发展党员×名、转接党组织关系×次、干部外调政审证明手续×次。

（四）抓好党的宣传教育。一是积极参与省级平台宣传报道，上半年被“学习强国”等省级媒体平台宣传报道×次。二是积极利用新媒体开展宣传。“××”公众号刊发15余条党建新闻，其中《党建学习专栏》16期，清廉机关建设纪录片《廉鉴》6期。三是继续加强纸质媒体宣传力度。向中心各支部不间断发放《人民日报》《×日报》等主流报刊×余期，《支部建设》刊物5期。

（五）抓好党的文明建设。一是积极开展各类精神文明创建活动。开展《精神的力量》访谈节目集中学习交流，举办了诵红色经典·创廉政机关主题“读书月”主题党日活动，参加了省局举办的“喜迎二十大青春心向党建功新时代”主题演讲比赛，组织各部室开展学雷锋志愿服务活动共计20余次，开展了三八节专题活动，组织观看庆祝中国共青团成立100周年大会直播，开展爱心助力高考志愿服务、“厉行节约反对餐饮浪费”宣传月活动。评选推荐×道德模范和×省文明家庭名单。成立学雷锋志愿服务队，以省直分散办公区综合×部为试点，建立学雷锋志愿服务站。节日对离退休老同志进行了走访慰问。组织举办离退休荣退仪式，真正让老同志有归属感，体现党组织对退休人员的关心关爱。

二、紧抓重点任务，推进“八大中心”建设。

（一）落实×秘书长指示精神，制定《×省直机关集中办公区派驻×工作导则》。为落实×秘书长“六个想清楚”的指示精神，发挥“一中心两集团”的化学和乘法效应，解决省直机关集中办公区服务×关键问题，制定出台了《工作导则》。还同步开展《工作导则》培训会、《工作导则细则》推进会，制定《工作导则细则》《派驻×部考评管理办法》。

（二）创新理论研究，推进×理论中心建设。编制《×发展研究》4期、《×动态》5期，分别从全国范围摘录亮点工作，从一线工作实时反馈工作实绩，为领导决策提供可靠依据。编制《2021年全国×地方标准汇编》，形成详实参考依据。编制《××》杂志（2022年第一期、第二期）。发布公众号150余条、简报12期及时宣传×动态。

（三）科学合理筹划，推进×人才中心建设。组织“三专三能三会三写”培训活动，以培养“能说会写善协调阳光大气有专长”的×干部为目标，现场组织授课×次，×同志亲自讲授。在疫情期间线上授课×次，听课人数达600余人次，实现“停工不停学”。组织×名职工参加测试一次，合格率为×%，优秀率超80%，建立每月随机抽查的长效机制促提升，形成“比学赶超”的氛围。常态化开展每周小课堂。2022年至今举办了15期（总第41期），用实际行动践行×局长提出的“发扬工匠精神、努力争创佳绩、激发工作动力、在全局上下形成比学赶超争创一流的浓厚氛围”的讲话精神。有序实施人事管理。完成事业单位聘用合同签订、借调人员和公安厅×二次划转人员部室分配、科级干部评级定岗聘用、中心2021年度考核、×名新录用人员转正考核等工作。推荐两名“担当作为先进典型”干部。更新组织部正处长级人员采集信息。上报工人等级任职资格审批表。加强中心离退休人员管理，×离退休人员退休金及医疗待遇。完成×中心事业单位法人年度报告，9家涉改单位法人注销工作。

（四）主动靠前服务局机关，发挥辅助机关作用。配合局房管处赴省委等6个办公区围绕办公用房职能定位、作用发挥、工作方式等内容开展实地调研，科学分配广电局省委宣传部腾退的17间办公用房。配合局节能处开展2021年度节约型机关抽查评价。推进省直机关节约型机关创建、垃圾分类、爱国卫生运动工作。准备国管局组织召开的全国节能工作推进会。配合局项目处完成2023年办公用房大中修申报工作、推进省检察院太原铁路分院办公用房改造。完成五一路幼儿园收尾工程、推进广电局幼儿园、省委机关单身公寓改造、省高院大法庭重建、省政协傅公祠维修改造等项目。完成×中心处级干部办公用房改造。

完成供水设施、集中供热庭院管网、中央空调终端维保、景观喷泉维保、绿化给水等设施维保。严格落实监督评价职能。强化集中办公区管理和监督检查，制定《办公区监督评价细则表》《工作流程图》，完成集中办公区2022年第一季度餐饮、物业服务情况现场检查考核，提出整改意见，出具考评报告。协助做好集中办公区购买服务招投标工作。

在家抗疫的干部职工积极投身社区，争当抗疫志愿者，涌现出一批最美抗疫志愿者，受到电视台、入驻厅局、省局等部门的宣传表扬。

（七）主动扛起安全生产责任。制定×中心《安全生产委员会工作规则》《安全生产检查手册》，召开安全生产工作专题会，现场签订《安全生产责任书》，各×部按季度开展办公区安全生产大检查，督促服务承接主体完成整改。

（八）积极践行“我为群众办实事”。主动协调解决滨西办公区停车难、五一路办公区洗车房等问题。开展坞城北街十八号院、财贸小区宿舍、省政协宿舍产权登记办理，新建电动车棚×平米，改造机关宿舍×套，维修×宿舍小区暖气管道，完成或推进×宿舍区、×宿舍区、×小区宿舍区等×个宿舍区老旧小区改造。落实省领导批示，将省政府×个小区移交至×物业接管。

联合省图书馆举办了10期线上“畅游书海——省直离退休干部读书会”和“以诗歌传递红色精神”线下“读书月”分享活动。以喜迎党的“二十大”为主题策划筹备“红色精神代代传”文艺汇演，排练了经典合唱曲目《领航》。重启离退休干部活动证办理工作，简化程序，取消收费，切实为离退休老同志提供了便利。

×人提取×亿元，同比增长×%。发放个人住房公积金贷款105笔，金额×万元。住房补贴提取人数×人，提取×万元。开发商阶段性保证担保方式正式落地实施，为省直机关干部职工提供更多更便利的选择空间。加快住房资金信息化建设，筹备住房公积金信息化管理系统升级改造，增加7×24小时自助服务、电子签章、业务数据脱敏等新内容。开展3次安排业务骨干上门服务活动，为相关单位提供政策宣讲。疫情期间推出“温情服务”，调配人手×窗口正常办公的同时，对因疫情未能完成公积金缴存的、未能正常偿还公积金贷款的，不计算逾期，不影响征信。依托app、公众号等科技手段提供“不见面、少见面”的指尖服务，让公积金业务办理更加便捷。取消面签预约轮候制，大大缩短贷款办理时限。

（十一）优化内部运转，提升中心工作效能。编制制度汇编，形成×中心规范化管理的“四梁八柱”。编制由《综合管理分册》《队伍建设分册》《工资福利分册》《财务管理分册》《资产管理分册》《服务×分册》《项目管理分册》《住房资金管理分册》8个分册组成的《制度汇编》。召开中心主任办公会20次、接收流转文电500余件，中心领导批示380余件。完成2021年决算编报工作。2022年“二上”预算数为×万元。成为省委独立发文单位，按要求改建机要室及档案室。对干部人事档案重新梳理盘点、分类排序、查缺补漏、统一编号、统一装订整理。审核干部人事档案421卷。

（十二）依法依规，积极处理改革遗留问题。完成×家涉改单位实物资产盘点及划转。完成财政预算资金划转×家，收回实有资金×家，报回《资产清查工作报告》×家，批复资产清查结果×家。完成税务申报缴纳。解决省委机关工勤人员增资工作、×名职工在编不在岗、办公用房调整、推进公务车辆调拨工作。解决贸易大楼办公区管理缺位、服务×较低的问题，提升贸易大楼服务水平。解决地勘局×中心办公用房、资产划转问题。协调省农业农村厅×中心涉改临聘人员×问题等。

三、下半年工作计划。

下半年，×中心将始终紧抓省局和中心的重点任务，紧紧围绕“全方位高质量发展”目标要求，在×局长为班长的局领导班子的带领下，立足“辅助机关监督评价”定位不动摇，深化推进“八大中心”建设，在机关服务×工作中率先蹚出一条新路来，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

机关服务中心党支部上半年工作总结范文

省级部门机构改革后,大多数成立了机关服务中心。成立机关服务中心是改革的需要,为中心提供必须的服经营资产和相应的政策扶持是其生存和发展的重要条件。下面是本站小编整理的一些关于机关服务中心党支部上。

供您参考。

一、全力推进学习型组织建设。

按照建设学习型党组织的要求，开展“用图书武装头脑学习活动”，让自觉读书学习成为后勤干部职工的良好习惯。年初，服务中心党支部制定了“xx年学习教育活动abcd方案”，结合读书、学习、交流、参观和工作实际，开展征文活动，提高党员干部认知能力和写作水平。同时，还创办了“后勤之声”小报，刊登大家的学习心得体会。

在学习活动中，为了不断提高干部职工的政治意识和业务素质。一是抓好局处以上领导干部的政治理论学习，重点领会书记处领导讲话精神，明确工作意义，找准工作定位。二是通过组织业务处室同志到对口单位参观、取经等活动，不断增强党员干部“管理、服务、保障”意识、提高管理和服务水平。三是以自编的《工作规程》为范本，抓好干部职工业务学习，鼓励职工参加上级主管单位指定性的培训和职业等级证书的考核，不断提高岗位技能和工作水平。紧密结合中心工作开展各种专业知识和新知识的学习活动，不断提高学习的针对性和实效性。

二、注重思想作风建设。

服务中心党支部重视党员干部队伍作风建设，特别是工作作风、思想作风、领导作风和干部生活作风的建设。在作风建设中，支部提出把学习理论书籍、提高政治素质与加强业务学习、提高业务能力结合起来，做到即求真又务实。同时，把开展思想教育活动与做好后勤管理、服务、保障工作结合起来，做到学以致用，知行合一。

在干部成长观教育活动中，贯彻落实陆昊同志讲话精神，按照机关党委《xx年推进成长观教育工作安排》，深入开展“为什么当干部、怎样才能当好干部”的思想大讨论，引导服务中心党员干部树立正确的成长观，进一步坚定理想信念，加强党性修养，提高自身素质，推动后勤工作迈上新台阶。

支部积极倡导谈心及访谈活动，开展一对一谈心、交心活动，相互了解情况，体现人文关怀。同时拜访、邀请老典型、老同志，进行人生观教育。在谈心及访谈活动中，大力倡导批评和自我批评等良好风气。

三、切实加强班子建设。

为了加强党支部班子建设，去年党支部进行了充实改组，使党支部班子更加团结和谐，大家一心关注支部建设，一心投入支部工作。无论支部书记还是委员，都能够做到坚持党性强、端正作风、以身作则，每一个同志都能够积极主动地投入自己分管的工作，认真履行职责，支部班子的建设和支部成员的带头作用，更好地促进了后勤部门良好风气的形成。

四、提高素质完善制度。

为提高整体素质，加强团队建设，激发党员活力，促进后勤工作，支部不仅完善了各项制度，更在制度的落实上下功夫。

首先，坚持党支部委员会集体领导与个人分工相结合制度、组织生活制度、民主评议制度、党员学习教育制度和发展党员制度。特别是在党员间谈心谈话、党费收缴、学习宣传等方面很抓落实，收到了很好的成效，促进了支部工作，激发了全体党员的工作热情和活力。

五、凝聚力量，发挥作用。

多年来，服务中心以“凝聚力量，发挥作用”为宗旨，紧紧围绕机关后勤“管理、服务、保障”中心工作任务，切实加强党支部工作，努力推动和谐部门建设，积极为机关后勤事业全面协调可持续发展作贡献。支部紧紧围绕中心工作，积极支持行政领导开展业务工作。支部强调要把学习教育活动的实效要落实在为机关服务、为后勤出力的工作当中。为调动服务中心员工的主观能动性，党支部特开展“我为后勤工作出谋划策活动”。广大干部职工工作状态好，爱岗敬业，团结奉献，敢于碰难点问题，能够高标准、高质量地完成各项工作任务。

支部按照“管理科学、服务优质、保障有力”的原则，积极探索“集约化管理、社会化服务、市场化运作”的新路子，同时，按照中直和机关党委的要求，努力做好节能减排、社会归口管理、应对突发甲流疫情、节日送温暖、为机关农民工及子女办实事等工作。

支部工作内容丰富，善于创新，得到广大党员的好评。以深化“红色之旅”观察社会、排练新年联欢会节目和健身等活动为抓手，不断强化部门团队意识。通过这些工作，不断增强了干部职工之间的亲和力，部门的凝聚力和战斗力，以此促进了各项工作任务的顺利完成。

今年以来，市财政局机关党建工作以邓小平理论为指导，以“三个代表”重要思想为统领，以认真贯彻落实科学发展观为目标，按照市直工委和局党委的总体要求和部署，突出抓好思想政治建设、机关党的组织建设和党风廉政建设，围绕发展大局，发挥党的政治核心作用、党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，做了一定工作，现今年上半年机关党建工作情况和半年机关党建工作安排汇报如下：

(一)扎扎实实抓好学习实践科学发展观活动。

1、按照市委统一部署，扎扎实实抓好学习实践科学发展观活动。将学习实践科学发展观活动作为今年党建工作的头等大事抓实抓好。以全局中层以上党员领导干部重点;抓好与全年财政工作任务有机结合，与机关党建工作结合起来，组织广大财政干部职工深入学习实践科学发展观，坚持解放思想，坚持突出实践特色，坚持贯彻群众路线，坚持正面教育为主，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的财政体制机制，不断提高领导科学发展、促进社会和谐的能力，使财政改革与发展更加符合科学发展观的要求，确保党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠。通过扎实实施学习实践活动，达到了提高思想认识，解决突出问题，创新工作机制，促进科学发展的目标。

2、加强思想政治工作，努力建设和谐机关。发挥思想政治工作作用，增强思想政治工作的针对性和实效性，制定了谈心制度和思想分析制度，搭建思想交流的平台，全面分三个层次展开了谈话谈心活动，即“二把手”与副职开展谈话谈心活动，副职与分管科室负责开展谈话谈心活动，科室负责人与科室人员开展谈话谈心活动。努力营造政通人和的良好氛围，促进各项工作顺利开展。深化教育，强化效果，提高党员素质。以学习实践科学发展观为契机，加强党员思想政治教育，提高党员素质，增强政治敏锐性。认真分析思考新形势下面临的矛盾和问题，研究制定破题攻坚的措施和办法，推动建设事业的创新和发展。

3、加强机关理论学习，开展创建学习型机关活动。建立完善党员干部在职自学和集中学习制度，加强督学、评学、述学。支部做到学习有计划、有内容、有讨论、有记录。积极参加市直机关工委组织的培训。按要求组织党员学习“三本书”，认真撰写。

读书笔记。

对原著重点篇目要进行讨论。创新学习方式举办了商务专题讲座。深入企业开展调研活动认真撰写调研报告。

4、积极组织机关党员参加“双联双帮”活动。积极组织22名机关中层党员干部开展与国光村党员干部结对帮扶活动。探索组织生活新形式，积极组织开展“三进农户”活动，深化对口帮扶、结对共建等工作，加强工作互动。20xx年5月组织机关党员到仙女山街道办事处国光村慰问了3户老党员、特困户和病残户，送去慰问金1000多元。

(二)建立健全机关党组织，发挥机关党组织先锋模范作用。

1、建立健全机关党组织建设。贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》和市委[20xx]08号文件精神，坚持把科学发展观贯穿机关党组织建全过程，建立健全机关党委和机关党支部组织，规范机关党委和党支部工作;完成了机关党委组建和党支部组建工作;制定了商务局机关党建工作责任制，明确局党组、机关党委、党支部的党建工作职责，实行机关党建目标管理;开展了党支部工作交流。推进机关党内民主建设，推进党务公开，使党员更好地了解和参与党内事务。

2、加强党支部建设，建立健全党支部目标管理责任制。完善工作机制，明确工作重点。在工作机制上，要落实党支部目标管理责任制和“一岗双责”制，支部书记总负责、支委配合、党小组积极参与的工作机制，抓好责任分工和任务分解，并明确责任人和完成期限。

3、建立健全发展党员工作机制。进一步提高发展党员工作质量。加强党费管理，及时按标准收缴党费，及时上报党员花名册、各类统计报表等相关表格。

(三)以活动为载体，探索机关党建工作新形式。一是开展争先创优活动：将服务承诺制和争创优秀党员活动结合起来，让党员在争先创优过程中充分发挥示范作用。二是深入开展多种形式竞赛活动，引导党员立足岗位作奉献，充分发挥了共产党员的先锋模范作用。在机关党组织和党员中组织开展“公仆杯”竞赛活动。开展讲党性重品行作表率活动，引导激励广大党员争先创优系列，更好地为企业服务。结合学习实践活动，学先进、找差距、添措施，充分发挥党组织和党员先进性在商务经济发展中的作用。三是开展寓教寓乐文化教育活动;组织开展商务知识竞赛活动，结合科学发展观学习实践活动，开展了机关党员干部演讲比赛活动、调研报告学习体会交流活动。和一系列文体娱乐活动。

(四)强化机关作风，推进党风廉政和行政效能建设。

1、切实改进干部作风。坚持“一线工作法”，建立健全长效机制，深入基层和群众，为企业排忧解难、办实事。大力弘扬商务为民、真抓实干和艰苦奋斗、厉行节约的作风，抓好调研和基础工作，重实际、谋发展，推动我市商务加快发展、科学发展、又好又快发展。

2、推进机关效能建设。协助抓好首问负责制、限时办结制、责任追究制等制度的落实，深化规范化服务型政府建设。

(五)加强精神文明建设，建设文明机关。

1、深化机关精神文明建设。继续开展文明创建活动;引导党员干部坚定理想信念，加强党性和思想道德修养，开展社会主义核心价值观和社会主义荣辱观教育;深入贯彻落实公民道德纲要，创建文明科室，促进和谐机关建设。

2、加强机关文化建设。围绕商务经济工作，开展宣传教育活动。积极组织和参加机关文体等活动，构建积极向上的机关文化。

在省直工委和局党组的正确领导下，在各总支、支部的大力支持，我局直属机关党委紧紧围绕粮食工作大局，促进了机关作风建设和政风建设的进一步加强，促进了各项粮食工作的有序开展。

一、201x年机关党建工作回顾。

(一)在思想上坚持用”三个代表”重要思想和xx大精神武装党员和干部职工的头脑。

在全党兴起学习贯彻”三个代表”重要思想新高潮之际，我们按照局党组的要求，制定。

学习计划。

运用多种形式分层次、有重点、重实效地开展理论学习取得了良好效果。一是党组学习中心组率先垂范带头学习。我们按照省直工委的要求制定学习计划在局党组书记的主持下坚持集中与自学相结合基本做到每月集中一次学习讨论或收看专家学者专题辅导。同时多次组织中心组成员近50人次参加省委组织的”三个代表”重要思想学习辅导。二是重点抓好处级干部的学习。在开展”三个代表”重要思想学习教育活动中集中两天时间举办了在肥处级干部培训班桂局长在培训班开学时作了动员讲话。按照省直工委的要求组织了机关、直属单位42名处级干部参加”三个代表”重要思想和xx大精神的学习测试人均得分99.5分。三是抓好一般党员和干部职工的学习。先后发出了《关于学习贯彻xx大精神的通知》、《学习贯彻xx届三中全会精神的通知》等文件对一般干部学习进行了部署。各总支、支部认真组织实施收到较好效果。通过各种形式的学习和培训达到了求知和修身的目的。

同时还不断改进学习方式方法，一是采取专题学习和专家辅导相结合。四次组织机关、部分直属单位干部职工收看中央党校李君如等四位专家的专题辅导报告。二是集中学习与自学相结合。组织收看了《毛泽东与中国》、《优秀人民公仆郑培民》、《学习xx大新党章辅导》等录像片。购买了《”三个代表”重要思想学习纲要》、《干部群众关心的25个理论问题》、《毛泽东传》等书籍供大家学习;三是坚持学习与知识竞赛相结合。在”七一”前夕，我们参加了省委宣传部组织的全省学习xx大精神知识竞赛。由于组织得力，共有1000多人参加，我局被评为全省优秀组织奖。在省直工会组织的”学习xx大精神、争做诚信职工知识竞赛”活动中，我局有700多人参加，也取得了较好成绩。我局的做法得到了省直工委的充分肯定，并在201x年《省直机关情况》第九期中作为好的典型进行介绍。

(二)加强党的组织建设，发挥两个作用。

1、认真执行”一岗双责”制度。我局有11个总支、支部书记为行政一把手担任。他们基本做到业务和党务工作两手抓。

2、认真落实《省直机关党的工作责任制规定》。一是局党组及时转发了省委组织部、省直工委《关于落实省直机关党的工作责任制规定的通知》;二是按照要求进行了自查和考核。在自查党组、机关党委落实责任制情况的同时，专门召开了总支、支部书记会议，听取支部实行党的工作责任制自查情况的汇报，检查了”三会一课”记录。总体执行情况是好的。

3、严格党组织生活，强化党员管理。一是开展了党支部目标管理;二是认真执行”三会一课”制度和民主生活会制度，有90%的支部”三会一课”制度坚持到位。机关党委集中组织党员上党课，还与局领导一起参加安徽经济技术学校、省粮干校总支召开的民主生活会，进一步了解了他们的工作情况和领导班子成员的思想状况。

4、认真做好发展党员工作。我们一直坚持年初报发展计划，按照党员标准和发展程序，本着成熟一个发展一个的原则，把先进分子吸纳到党内来，不断为党的肌体注入新的活力。201x年发展党员10人，预备党员转正5人。

5、做好发展党员和党费工作的检查。按照省直工委要求，检查上报了我局20xx年以来发展党员和党费收缴情况。

6、认真做好党费收缴和党内年报统计工作。

7、开展争先创优活动。去年我局有四位同志被授予省直机关的优秀党员、优秀公仆和先进工作者称号;一个总支被授予省机关先进基层党组织称号。在防治非典工作中，根据局党组统一部署，各总支、支部率领广大党员、干部职工忘我工作，无私奉献。为弘扬正气，激励先进，对防治非典工作先进基层党组织进行了评选表彰。

8、处理了违纪党员。为了严肃党纪、教育本人和其他党员，我们转发了省纪委对杨自山等人党纪处分的决定。

(三)加强思想政治工作和精神文明建设。

1、思想政治工作常抓不懈。经常通过党组织、工会组织了解机关、直属单位党员干部职工的思想状况;通过座谈会和与党员干部谈心，了解他们的思想状况，并有针对性的开展思想政治工作。

2、开展党风廉政和反腐警示教育。配合纪检组在机关、直属单位开展了”艰苦奋斗，廉洁从政”主题教育活动，两次组织广大党员干部职工收看反腐警示教育片。参加了机关和直属单位党风廉政建设责任制贯彻落实情况的检查。

3、开展积极向上的文体活动。组织了机关女同志到外地考察;组织了机关、直属单位进行篮球友谊赛;组织参加了省直机关书画展;组织了全省粮食系统职工近20xx人，参加了国家粮食局等单位主办的”'中华粮网杯'《中央储备粮管理条例》知识竞赛”，我局荣获组织奖，有16位参赛者获得二、三等奖和纪念奖;组织了机关干部职工进行”八十分”比赛;组织参加了省直机关的保龄球赛等。通过灵活多样、寓教于乐的活动，既丰富了职工文化生活，又增强了党组织、工会组织的吸引力和感召力。

(四)认真做好对口帮扶和生产救灾对口支援工作。

1、认真做好对口帮扶工作。主动与省直六家联系，了解对口帮扶工作情况，通报省委省政府关于做好对口帮扶工作意见，牵头在临泉县召开七个省直单位对口帮扶工作现场会。并两次组织七家对口帮扶单位向临泉县灾民开展了捐款捐物献爱心活动。共捐款21.075万元;衣被4525件、面粉3.8万斤(其中我局捐款6万元、衣被1727件、面粉2万斤)。受到当地县委、县政府和灾民的好评。

2、开展生产救灾对口支援工作。我局向临泉县陶老乡捐款10万元，购买优质麦种，帮助1200多户灾民种植了近9千亩优质小麦。同时，我们还先后两次奔赴该乡，走访了12个自然村20多个五保户、特困户等。我局的对口支援工作不仅改变了当地农民的种植观念，而且促进了当地订单农业的发展。

3、积极开展捐赠慰问活动。一是两次开展捐款捐物活动。机关、直属单位干部职工20xx多人次踊跃参加，共捐款42440元、衣被1727件。向庐江县灾民捐款3万元。二是陪同省财贸工会赴五河、明光两地，向受灾的粮食系统职工进行慰问。三是组织机关干部对临泉、太和两县结对帮扶的44户五保户、特困户进行慰问。此项工作受到省政府、省直工委领导的表扬。

二、201x年机关党建的主要任务。

根据省直工委和局党组的要求和部署，今年局直机关党建工作的总的要求是：坚持以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大、xx届三中全会和省委七届五次全会精神，紧紧围绕全省粮食工作大局，以求真务实的精神，全面做好机关党的工作，不断提高基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为顺利完成各项任务提供坚强的思想、组织、作风保证。为实现这一总的要求，重点要抓好以下四个方面的工作。

(一)着眼武装头脑、指导实践、推动工作，把学习贯彻”三个代表”重要思想新高潮活动不断引向深入”三个代表”重要思想是xx大精神的灵魂，是我们党和国家必须长期坚持的指导思想。要把学习贯彻”三个代表”重要思想新高潮活动引向深入，必须在深入人心、开拓创新、忠诚实践、力求实效上下功夫，在武装头脑、指导实践、推动工作上取得新进展。

第一，强化新理论、新思想、新知识的学习，建设学习型机关。一是时代发展日新月异，新理论、新知识不断涌现，学习终身、终身学习已成为跟进时代步伐的必然要求。作为全省粮食行政主管机关的工作人员，必须站得更高一点，看得更远一点，想得更超前一点。唯有加强学习和钻研，才能达到这一境界。学习要以党组中心组为龙头，以建设学习型机关为目标，从领导做起，从自身做起。要重点学习邓小平理论和”三个代表”重要思想，学习党的xx大和xx届三中全会精神，学习市场经济理论，用先进的思想武装头脑，用现代的知识指导工作。二是广大党员干部和职工要树立学习是生存、发展第一需要的理念，树立学习工作化、工作学习化的理念。三是每个党员干部都要自觉投入到学习中去，在学习中充实自己、提高自己、升华自己。四是机关、直属单位要积极响应局党组的号召，建立学习型组织，设计好学习裁体，确定好学习内容，着力建立长效机制，不断提高党员干部和职工的学习能力和综合素质。各总支、支部要来一学习竞赛，让我们的思想更加活跃起来，让我们的头脑更加充实起来，让我们的精神世界更加丰富多彩、高尚纯洁起来。机关党委将不定期组织检查，召开学习型机关创建情况交流会，促进我局创建学习型机关活动健康持久开展。

第二，认真组织纪念邓小平同志诞辰100周年活动。要开展”邓小平建设中国特色社会主义理论”宣传教育，引导广大党员干部更加深刻地理解坚持”三个代表”重要思想，就是坚持马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论。围绕歌颂党、歌颂社会主义、歌颂改革开放巨大成就，开展建国55周年和建党83周年庆祝活动，进一步鼓舞广大党员干部和职工的斗志。要做好以《宪法》、《行政许可法》为重点的法制宣传教育，不断增强党员干部的法制意识和依法行政的自觉性。

党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基矗要坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能，加强和改进基层党建工作，把基层党组织建设成为贯彻”三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。

第一，认真抓好局直机关保持共产党员先进性教育活动。在全党开展保持共产党员先进性教育活动，是xx大作出的重大决策。中央决定，这项活动今年第四季度将在全国展开。我们将待省直工委布置后，积极协助局党组按照要求，结合局直机关实际，认真研究，作出专门部署。

第二，加强党员队伍建设。随着形势的不断发展变化，目前党员队伍建设面临不少新情况新问题。要紧紧抓住发展、教育、管理三个关键环节，积极探索创新，切实加强党员队伍建设。一是抓好发展。要以坚持标准、保证质量为核心，认真做好发展党员工作，继续坚持发展党员公示制，预备党员和入党积极分子集中培训制。二是加强教育。基层党组织要认真执行”三会一课”制度和民主生活会制度，做好两年一次民主评议党员工作。要根据形势任务变化和党员队伍变化的实际，切实改进党员教育方法，把坚持正面灌输和说服引导结合起来，把坚持严格的党内生活与开展丰富多彩的活动结合起来。三是改进管理。要加强对流动党员的管理，经常关心困难党员生活，帮助他们解决生活上存在的实际问题。要严肃党的纪律，坚决处置不合格党，保持党员队伍的纯洁性。

第三，加强和改进思想政治工作。坚持把思想政治工作作为基层党组织的重要职责，紧紧围绕改革发展稳定，有针对性地开展形势政策教育，多做理顺情绪、化解矛盾、统一思想、凝聚力量的工作。积极研究探索新形势下加强基层思想政治工作的有效办法，努力做好广大干部职工的思想政治工作。

第四，认真落实《省直机关党的工作责任制规定》。各总支、支部要继续抓好落实，在组织自查的基础上，机关党委组织考核评比，评比结果将作为评选先进基层党组织的重要依据。

(三)按照”为民、务实、清廉”的要求，进一步加强党风廉政建设。

按照局党组提出的建设廉洁型机关这一要求，做到”为民、务实、清廉”，进一步加强党风廉政建设。

第一，加强党风党纪廉政教育。要组织党员干部认真学习中央领导关于党风廉政建设和反腐败斗争的重要讲话，认真学习中纪委三次全会和省纪委四次全会有关文件，开展树立正确政绩观教育和警示教育，帮助党员干部牢固树立立党为公、执政为民的观念，大力发扬党的优良传统和作风，坚持一个宗旨，牢记”两个务必”，实践”三个代表”，以对党和人民的事业无限忠诚、高度负责的精神做好各项工作大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，在机关、直属单位深入开展反腐败、反违规、反造假活动，坚定不移地朝着建设廉洁型机关的目标前进。

第二，抓好《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》的宣传、学习和贯彻。通过学习，使党员干部增强依法自觉接受监督的意识，使基层党组织和党员明确依法实施监督的责任，树立执纪为公、监督为民的观念。

机关后勤服务中心年上半年工作总结及下半年工作计划

按照柳州市公共机构节能工作领导小组办公室2020年公共机构节约能源资源工作的安排，后勤中心对我区2020年公共机构节能工作进行了安排部署。

1.建立科学、完整、统一的节能减排统计、监测和考核体系，逐步建立和完善节能减排统计制度，规范节能减排统计数据的核算方法，理顺上报渠道。加强能源统计数据审核查实工作，确保能耗统计数据及时、准确、全面、真实。

2.紧紧围绕自治区、柳州市关于开展2020年“节能降耗，保卫蓝天”节能宣传周和全国低碳日活动主题和要求，统筹部署我区宣传活动内容。组织区机关各部门及街道干部职工80多人参加全市千人徒步活动等。在节能宣传周期间，机关、街道和社区分别通过悬挂横幅，板报展示等多种形式大力宣传公共机构节能的意义。

机关服务中心年上半年工作总结

下半年，我们将继续紧紧围绕省、市局党组的中心工作，进一步转变工作理念，注重管理创新，改进服务方式，着力推进后勤工作的高效运行，在高标准完成各项日常服务保障工作的同时，重点做好以下几项工作:。

(一)、深入学习贯彻党的十九大精神和方针，以党的群众路线教育实践活动为切入点，进一步转变思想、改进作风、求真务实，使各项工作成效明显。继续加强“两学一做”的学习教育。

(二)加强宣传报道工作力度，营造良好的工作氛围。

(三)、进一步抓好党建及党风廉政建设工作，严格风险点防范，严格落实“八项规定”精神，确保不发生违法违纪现象。

(四)、加强节能减排工作，进一步加强能耗统计，做好年度能耗数据统计报表上报工作，切实提高统计工作的时效性和统计数据的准确性。做好节能减排的宣传工作，使大家树立节能减排的意识。

(六)、进一步改善饭堂的管理和服务，不断提高厨师的水平。改善菜品的口味，同时提高服务质量，树立全心全意为广大干部职工服务的思想。

(七)、做好物业管理，抓好电梯、空调的检修保养各种设备设施日常维护工作，做好环境卫生的保洁工作，做好各种会议会场的布置和各种服务保障工作。

(八)、继续加强省级文明单位和卫生单位创建工作，巩固创建成果，打造花园式单位，为职工提供一个环境优美的办公环境。

机关事务服务中心年上半年工作总结和下半年工作安排

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记对x及x工作系列重要指示精神，紧紧围绕区委统一部署，深入贯彻中央、省委、市委、区委各级重要会议精神，共开展中心组学习6次，召开党组会议研究机关事务工作xx次，专题研究意识形态工作x次；牵头做好了我区公共机构节能、办公用房和公务用车管理接受市级目标考核及区级目标考核打分工作，两项市级目标考核均为满分。

一是严格落实党建工作责任。制定并印发《xxxx年区机关事务中心党建工作计划》，坚持党建工作与业务工作同部署、同安排，实现党建工作与业务工作共同推进，顺利开展xxxx年度民主生活会、组织生活会和民主评议党员各x次；如期完成党支部换届工作。

二是积极开展结对帮扶。按照区委组织部“三结三帮”相关要求，赴结对帮扶x物流有限公司开展走访慰问x次，联合开展组织党史教育红色观影活动x次，加强沟通对接、互通有无。

三是持续开展党史学习教育。制定并印发中心《关于开展党史学习教育的实施方案》，开展“开局之年学党史，聚焦服务显担当”、“党建带团建，向上新青年”读书会等专题活动x次，党支部书记讲专题党课、讲百年党史x次。积极参加“永远跟党走·共颂青江情”歌咏比赛，组织赴x战役纪念馆开展“追寻红色记忆、重温革命情怀”党史学习教育参观红色教育基地活动x次。

一是严格办公用房管理。开展全区党政机关办公用房专项检查和办公用房管理信息系统数据更新上报工作；牵头开展搬迁部分机关办公用房的摸排、梳理、汇报工作，草拟形成搬迁方案，并完成意见征求工作；严格实施“交钥匙”工程，抓好确定维修方案等“五环节”管理，审核区港管委、区审计局等单位办公用房维修申请共计x次；审批区统计局、区委社治委等单位办公用房租赁调剂申请共计x次。

二是严格公务用车管理。开展xxxx年度全区党政机关公务用车统计报告工作；严格公务用车审核把关，严格公务用车审核把关，半年办理调拨x辆，购置x辆（其中新能源车x辆），上户x辆；开展节前公务用车检查x轮xx次，日常开展公车在线抽查xx余次，核实用车情况xx次，开展公车定点维修服务企业抽查x次；保障区领导调研用车、防疫工作用车等xxx余车次。

三是完善公物仓管理。落实专人对物资分门别类，登记造册，进一步规范xxx余平方米的专用仓库管理，做好物资的收缴、保管、处置，提高资产使用效益，面向全区党政机关、事业单位服务，共接收、调配物资x批次xx件。

一是规范会务接待服务。圆满完成了亚蓉欧国家（商品）馆开馆仪式暨城厢古镇首期开放仪式、“共筑新格局共建经济圈”“国际化x机会清单发布暨重大项目集中签约仪式等各类会议xxx余场次；接待了农业农村部外经中心张x主任一行、国开行x分行韩锡本副行长一行等各级领导、xxxx余次，均严格按照中央八项规定精神和省委、市委相关规定开展会务接待服务工作。

二是规范机关食堂服务。组织机关食堂运营方负责人召开机关食堂管理工作会议x次，对区级机关食堂食品安全、用电用气安全开展各类检查xx余次，发现问题并整改xx个；开展就餐满意度测评x次，满意及基本满意率达到xx%以上；上半年食堂共承担区委政府及部门接待用餐xxx余批次，无食品安全事件及矛盾纠纷事件发生；持续做好制止餐饮浪费工作，充分发挥监督员、监控设备作用，通过提供小份菜、增加食材使用率、常态化开展宣传等方式，大力提倡厉行节约、文明就餐。

一是开展公务用车安全管理专项教育整顿。率先印制《x区公务用车管理工作承诺书》及工作提示函，对公务用车使用单位和驾驶人员提出“五不两要”、区领导公车使用管理“五不一加强”工作提醒，落实各单位一把手签字承诺负责制和驾驶员签字责任制，突出公务用车安全合规行驶，强化公务用车廉洁规范使用；会同公安、财政、国资、纪检等部门，组建区专题教育整顿工作专班，形成合力，切实推进工作开展。

二是规范机关安全服务保障。集中统一管理区委区政府和区政务中心集中办公区水、电、气等，统筹配置停车、空调等服务保障资源；增强与有关部门和物管公司的工作联动，不断完善人防、物防、技防措施，加大机关来访人员登记排查力度，配合做好机关大院上访群体秩序维护工作。

三是开展集中办公区安全隐患大排查大整治。实行“主要领导总负责、分管领导带头，各科室分工负责”的每日定时安全巡查机制，梳理制定机关事务安全工作责任清单、安全隐患排查登记表，对区委区政府、区政务中心集中办公区的物业安保、消防设施、特种设备、车辆停放、食堂用气等各个点位，全面排查问题隐患、及时解决整改到位；与区委办、区政府办组成办公室系统迎x防风险保安全保稳定工作专项督导组，对全区办公室系统安全隐患排查整改工作开展专项督导。

组织全区公共机构开展xxxx-xxxx年度及xxxx年一季度能耗数据新系统录入、审核、整改工作；制发文件强化公共机构生活垃圾分类宣传管理工作，每月定期开展生活垃圾分类月报表统计；组织全区各公共机构开展一次性用品自查“禁塑”工作x次、“世界水日、中国水周”节约用水宣传活动x次、“光盘行动”打卡第二季活动x次、开展食品安全宣传周活动x次，参与区分类办生活垃圾分类“地球日”主题活动x次。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，着力强化思想政治建设，不折不扣贯彻落实各级重大决策部署，认真履行党风廉政建设主体责任，切实强化组织领导，在抓作风建设、抓制度机制、抓监管责任落实等方面着力，切实为我区经济社会发展提供坚实的机关事务保障。

一是强化办公用房管理。贯彻落实《x省党政机关办公用房管理实施办法》，严格执行办公用房使用标准，定期开展专项检查，结合办公用房信息化管理平台，实现全区办公用房信息化、数据化管理；常态化推进办公用房专项检查、实地摸排、数据统计工作，严格做好全区党政机关办公用房维修、改造、调配等相关审批工作。

二是强化公务用车管理。贯彻落实《x省党政机关公务用车管理实施办法》，切实发挥好党政机关公务用车信息化管理平台和不停车收费系统作用，结合全省公务用车安全管理专项教育整顿工作，严格公务用车的配备、处置、使用等审核把关，实现公车管理平台化、标识化、信息化。

三是强化会务接待服务。从接待程序、范围、标准规格等方面入手，科学制定和完善接待服务规范，加强工作过程中的细节把控，加强与周边区县的沟通联系，进一步提升重要会议和重大活动的会务接待水平。

四是强化机关食堂管理。进一步落实食堂服务“六步”工作法，压实机关食堂季度测评和工作细则考核管理机制，对环境、食品、餐具清洗等方面进行全流程考核，用科学指标体系考核食堂工作；积极开展制止餐饮浪费工作，以机关食堂为载体，做好原料采购、菜品制作等源头管理工作，以政务文明促进社会文明，助力形成文明就餐、勤俭节约的就餐风尚。

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服务中心客服上半年工作总结

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在昨天一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下面是我这一年来的主要工作内容：

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：

工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善。

机关后勤服务中心年上半年工作总结及下半年工作计划

上半年，后勤中心在各项工作取得了一定的成果，获得了一些肯定，但我们丝毫不敢松懈。在2020年下半年的工作中，我中心将进一步强化服务意识、提高服务水平，为机关和干部职工提供更有力的服务与保障。一是继续严格实行派车单制度。加强车辆检查维护保养，保持车容整洁，车况良好，杜绝安全事故的发生。加强司机安全教育，保证安全观念不松懈。进一步加强车辆维修的管理和用油管理，节约车辆各项成本支出，不断完善各项规章制度，提高服务工作效率。

二是进一步改善饭堂的管理和服务，不断提高厨师的水平。改善菜品的口味，同时提高服务质量，树立全心全意为广大干部职工服务的思想。

三是做好物业管理，抓好电梯、中央空调的检修保养、特种设备设施日常维护工作，做好环境卫生的保洁工作，做好各种会议会场的布置和各种服务保障工作。

四是积极开展各项公共机构节能工作，加大对我区公共机构节能工作的监督力度;进一步加强能耗统计工作，做好季度、年度能耗数据统计报表上报工作，切实提高统计工作的时效性和统计数据的准确性。

五是继续抓好党建及党风廉政建设工作，开展好“三个五”和“四联双报道”学习教育活动。落实好区委、区政府交办的各项工作任务。

局机关服务中心上半年工作总结全文

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

根据局机关关于报送上半年工作总结的通知要求，xx中心按照“重点突出、求真务实”的原则对上半年工作进行了梳理，现报告如下：

一、坚持党建引领，强化履职尽责能力。

（一）抓好党的理论学习。一是坚持落实各级党建理论学习制度。上半年共计开展理论中心组学习共x次，中心党建联组学习共x次，党建联组应知应会测试x次，疫情防控学习测试活动x次，支部政治理论学习共xx次。组织中心各总支、支部观看《精神的力量》系列访谈节目。

（二）抓好党的组织生活。按规定程序组织召开了2021年中心民主生活会、组织生活会，省局第二督导组xx副局长带队全程参加，并现场指导了领导班子民主生活会及办公室组织生活会。

（三）抓好党的队伍建设。一是优化组织设置，配齐配强党务干部，组织督促各支部完成选举（补选）工作。二是制定各项党建工作相关制度，印发《xx中心2022年度党建工作要点》《xx中心抓党建促基层治理能力提升专项行动实施方案》《xx中心开展清廉机关建设实施方案》、召开了2022年度党建和党风廉政建设暨清廉机关建设推进会、制定“三重一大”事项清单内容。三是加强党员管理，建立党员信息管理系统、完成核定2022年度党员党费缴纳基数工作、一二季度党费收缴、发展党员x名、转接党组织关系xx次、干部外调政审证明手续xx次。

（四）抓好党的宣传教育。一是积极参与省级平台宣传报道，上半年被“学习强国”等省级媒体平台宣传报道xx次。二是积极利用新媒体开展宣传。“xxxxxx”公众号刊发15余条党建新闻，其中《党建学习专栏》16期，清廉机关建设纪录片《廉鉴》6期。三是继续加强纸质媒体宣传力度。向中心各支部不间断发放《人民日报》《xx日报》等主流报刊xxx余期，《支部建设》刊物5期。

（五）抓好党的文明建设。一是积极开展各类精神文明创建活动。开展《精神的力量》访谈节目集中学习交流，举办了诵红色经典·创廉政机关主题“读书月”主题党日活动，参加了省局举办的“喜迎二十大青春心向党建功新时代”主题演讲比赛，组织各部室开展学雷锋志愿服务活动共计20余次，开展了三八节专题活动，组织观看庆祝中国共青团成立100周年大会直播，开展爱心助力高考志愿服务、“厉行节约反对餐饮浪费”宣传月活动。评选推荐xx道德模范和xx省文明家庭名单。成立学雷锋志愿服务队，以省直分散办公区综合xx部为试点，建立学雷锋志愿服务站。节日对离退休老同志进行了走访慰问。组织举办离退休荣退仪式，真正让老同志有归属感，体现党组织对退休人员的关心关爱。

二、紧抓重点任务，推进“八大中心”建设。

（一）落实xx秘书长指示精神，制定《xx省省直机关集中办公区派驻xx工作导则》。为落实xx秘书长“六个想清楚”的指示精神，发挥“一中心两集团”的化学和乘法效应，解决省直机关集中办公区服务xx关键问题，制定出台了《工作导则》。还同步开展《工作导则》培训会、《工作导则细则》推进会，制定《工作导则细则》《派驻xx部考评管理办法》。

（二）创新理论研究，推进xxxx理论中心建设。编制《xx发展研究》4期、《xxxx动态》5期，分别从全国范围摘录亮点工作，从一线工作实时反馈工作实绩，为领导决策提供可靠依据。编制《2021年全国xxxx地方标准汇编》，形成详实参考依据。编制《xxxxxx》杂志（2022年第一期、第二期）。发布公众号150余条、简报12期及时宣传xxxx动态。

（四）主动靠前服务局机关，发挥辅助机关作用。配合局房管处赴省委等6个办公区围绕办公用房职能定位、作用发挥、工作方式等内容开展实地调研，科学分配广电局省委宣传部腾退的17间办公用房。配合局节能处开展2021年度节约型机关抽查评价。推进省直机关节约型机关创建、垃圾分类、爱国卫生运动工作。准备国管局组织召开的全国节能工作推进会。配合局项目处完成2023年办公用房大中修申报工作、推进省检察院太原铁路分院办公用房改造。完成五一路幼儿园收尾工程、推进广电局幼儿园、省委机关单身公寓改造、省高院大法庭重建、省政协傅公祠维修改造等项目。完成xx中心处级干部办公用房改造。

完成供水设施、集中供热庭院管网、中央空调终端维保、景观喷泉维保、绿化给水等设施维保。严格落实监督评价职能。强化集中办公区管理和监督检查，制定《办公区监督评价细则表》《工作流程图》，完成集中办公区2022年第一季度餐饮、物业服务情况现场检查考核，提出整改意见，出具考评报告。协助做好集中办公区购买服务招投标工作。

在家抗疫的干部职工积极投身社区，争当抗疫志愿者，涌现出一批最美抗疫志愿者，受到电视台、入驻厅局、省局等部门的宣传表扬。

（七）主动扛起安全生产责任。制定xx中心《安全生产委员会工作规则》《安全生产检查手册》，召开安全生产工作专题会，现场签订《安全生产责任书》，各xx部按季度开展办公区安全生产大检查，督促服务承接主体完成整改。

（八）积极践行“我为群众办实事”。主动协调解决滨西办公区停车难、五一路办公区洗车房等问题。开展坞城北街十八号院、财贸小区宿舍、省政协宿舍产权登记办理，新建电动车棚xxx平米，改造机关宿舍x套，维修xxx宿舍小区暖气管道，完成或推进xxx宿舍区、xxx宿舍区、xx小区宿舍区等x个宿舍区老旧小区改造。落实省领导批示，将省政府x个小区移交至xx物业接管。

联合省图书馆举办了10期线上“畅游书海——省直离退休干部读书会”和“以诗歌传递红色精神”线下“读书月”分享活动。以喜迎党的“二十大”为主题策划筹备“红色精神代代传”文艺汇演，排练了经典合唱曲目《领航》。重启离退休干部活动证办理工作，简化程序，取消收费，切实为离退休老同志提供了便利。

（十一）优化内部运转，提升中心工作效能。编制制度汇编，形成xx中心规范化管理的“四梁八柱”。编制由《综合管理分册》《队伍建设分册》《工资福利分册》《财务管理分册》《资产管理分册》《服务xx分册》《项目管理分册》《住房资金管理分册》8个分册组成的《制度汇编》。召开中心主任办公会20次、接收流转文电500余件，中心领导批示380余件。完成2021年决算编报工作。2022年“二上”预算数为xxxx万元。成为省委独立发文单位，按要求改建机要室及档案室。对干部人事档案重新梳理盘点、分类排序、查缺补漏、统一编号、统一装订整理。审核干部人事档案421卷。

（十二）依法依规，积极处理改革遗留问题。完成xx家涉改单位实物资产盘点及划转。完成财政预算资金划转xx家，收回实有资金xx家，报回《资产清查工作报告》xx家，批复资产清查结果x家。完成税务申报缴纳。解决省委机关工勤人员增资工作、x名职工在编不在岗、办公用房调整、推进公务车辆调拨工作。解决贸易大楼办公区管理缺位、服务xx较低的问题，提升贸易大楼服务水平。解决地勘局xx中心办公用房、资产划转问题。协调省农业农村厅xx中心涉改临聘人员安置问题等。

下半年，xx中心将始终紧抓省局和中心的重点任务，紧紧围绕“全方位高质量发展”目标要求，在xxx局长为班长的局领导班子的带领下，立足“辅助机关监督评价”定位不动摇，深化推进“八大中心”建设，在机关服务xx工作中率先蹚出一条新路来，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

金融服务中心年上半年工作总结

(一)稳妥提升党建质量。加强理论学习，继续把学习贯彻党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想放在首位，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，落实好“三会一课”;强化“一岗双责”意识和规矩意识，落实全面从严治党主体责任，抓紧抓实抓好省委巡视整改工作;拟定包村扶贫工作计划助力乡村脱贫;开展扫黑除恶专项排查尤其是地方金融组织涉黑涉恶风险排查;丰富支部生活，在完成好规定动作的基础上创新自选动作，进一步创新活动方式，引导党员干部立足岗位服务群众。

(二)持续优化融资环境。协同建设银行、邮储银行、农商行做好小微企业增信基金业务的拓展，根据各合作银行的业务量调节1000万元风险补偿金的存储比例，为更多小微企业提供信用贷款支持;联合市科技局、工信局积极与威海对接，争取将我市更多企业纳入扶持企业名单，对我市开展“科技支行”业务的合作银行及科技型中小微企业进行风险补偿和贷款贴息;组织企业参加_市民营经济政策宣讲暨金融专场活动，为企业解读优惠政策。

(三)创新发展资本市场。宣传推广政府奖励政策，对重新修订的企业挂牌上市融资奖励政策进行解读，着力打造我市首家国内ipo企业;继续深入重点型、成长型企业走访，推进规模企业规范化改制工作，储备更多后备资源;推广_市资本市场缓释基金，协同合作银行对我市在新三板、齐鲁股权交易中心、青岛蓝海股权交易中心挂牌企业发放信用贷款提供增信。

(四)常态防范金融风险。常态化开展“两类企业”排查，在确保大_风险不升级的基础上，争取早日推动造船公司风险降级或退出风险类企业名单。同时针对不同目标人群做好区别式的贴近基层、贴近群众、贴近生活的宣传教育送知识活动，补齐监管短板，加强对属地金融风险的监控和处置力度，及时发现线索，打早打小。

机关服务中心工作总结

20xx年，灌口镇便民服务中心在镇党委、政府的领导下，在市政务中心规服办、效能办的正确指导下，不断完善自我，大力推进软硬件建设，在20xx年上半年的便民服务工作中取得了长足的进步，现将灌口镇便民服务中心20xx年1-6月工作总结汇报如下：

一、1-6月工作情况。

1.推进便民服务中心各窗口的“两集中、两到位”建设工作。对接办件进行登记录入，每月26日前上报xx市规服信息,并按上级要求，规定时间内在网上录入当月接办件登记信息。1-6月机关共受理各类接办件登记297件，社区共受理各类接办件3603登记件。

2.认真落实结办件的网络录入工作。从1月份开始，每月按市政务中心的要求对当月接办件数据进行网上信息录入，共计录入620条网上信息，已全面完成市政务中心1-6月目标要求。

3.做好与各社区的信息链接和发布。每季度社区在政务信息网上发布政务信息不少于66条，1-6月份社区共发布政务信息8573条。其中，高埂社区高效完成政务信息发布量，排位列灌口镇基层信息录入第一名，现除灵岩社区未完成基层录入量外，其余社区已全面完成录入量。

4.做好政府公开信息的信息链接和发布。按照每年市政府信息办的工作要求，每年录入不少于400条，其中1-6月，我镇在政府的网站共录入189条有效信息。

二、第7-12月工作计划。

20xx年下半年，我们将进一步加大工作力度，在顺利完成20xx年1-6月目标任务的前提下借鉴好的经验，真正把便民服务中心建设成为人民服务的民心工程。我们将继续按照市政务中心、信息办及镇党委、政府的各项目标要求，与各社区便民服务站做好相关衔接工作，为全面完成20xx年各项便民服务目标工作而努力。

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机关服务中心工作总结

20，伴随着机关现代化办公综合实验大楼的正式启用，机关服务中心的各项工作可以说是在高标准、高起点、高要求的特定条件开展起来的。在省局党组的正确领导下，在中心全体干部职工的共同努力下，以实践“三个代表”重要思想为指引，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕全局的中心工作，并按照年初制定的目标责任制，切实加强领导，注重思想建设，倡导开拓创新，认真履行了服务中心的各项职责。基本做到了大楼运行正常，行政后勤保障及时，办公环境整洁有序，服务工作及时周到，工作重点突出，管理科学规范，从而确保了机关工作和职工生活的正常运转，为我局完成全年的各项工作任务提供了有力的行政、后勤保障，较好地发挥了服务中心的职能和作用，现主要从以下几五个方面总结汇报：

一、新的办公条件与格局下，如何抓管理促工作。

三、解放思想、开拓创新，构建机关后勤服务新框架。

四、存在问题。

以下分别作简要介绍：

一、新的办公条件与格局下，如何抓管理促工作。

机关的硬件设施变了，但作为管理的人没变，如何抓好机关服务中心后勤管理队伍建设，提高人员素质和管理水平，转变管理理念和服务意识是摆在中心领导班子面前的首要任务。

在局党组的大力支持下，今年中心的领导班子得到了进一步的加强，为中心工作的全面开展奠定了基础。抓管理主要包括以下三个方面的工作：

1、抓思想建设。

认真开展保持共产党员先进性教育活动。

我们把认真开展保持共产党员先进性教育活动作为抓好服务中心人员思想建设的重要手段和措施。首先，认真按照局先进性教育活动领导小组安排，在大楼启用搬迁过程当中，办公物资采购、办公环境布置等大量工作任务繁重的情况下，精心组织，合理安排，一丝不苟的搞好各个环节的具体活动，中心全体党员自觉参与，态度热忱，先进性教育活动各项工作扎实推进，取得了明显的成效。学习培训、分析评议、整改提高三个阶段工作均达到了中央、省委、和局机关党委的要求，取得了实实在在的效果，达到了目标要求。一是党员素质有了明显提高。通过这次先进性教育活动，广大党员的党员意识和纪律观念得到了明显的增强，学习理论的自觉性也有了明显的提高；二是全体党员普遍受到了一次较为深刻的马克思主义理论教育，进一步增强了全面正确地贯彻执行党的基本路线和中央决策的自觉性，党员的思想认识有了明显的提高，政治意识、大局意识、责任意识有了明显增强；三是讨论制定了保持共产党员先进性的措施，并通过自我剖析、民主评议和整改提高，全体党员改变了过去那种对党员行为标准模糊化的认识，进一步明确了今后的努力方向。四是改善了干群关系、党群关系，建立健全了党员先进性教育长效机制，党支部的凝聚力、战斗力和创造力进一步得到加强。

2、抓制度建设。

现代化的办公条件应有现代化的管理，而现代化的管理是靠与之配套的先进的规范的各项规章制度来制约、执行和保证的。我们清醒的认识到，要想做好服务中心工作，只有将全新的管理理念注入到中心工作中来，引进先进的科学管理方法，再联系我们自身的实际情况，才能制定出切实可行的管理制度，保证服务中心各项职能充分发挥作用，满足河北检验检疫事业发展的需要。一年来，我们边摸索，边实践，相继制修定了“综合实验大楼管理办法”（1项）、“机关车辆管理办法”（2项）、“机关食堂管理办法”（17项）、“机关服务中心财务管理办法”（1项）、以及党风廉政建设措施、主任、副主任岗位责任制、聘用人员管理、请示报告制度、会议制度、绩效考评、单身宿舍管理等近30项规章制度，从而确保了各项工作的有序进行和规范服务。我们就是要通过制度化建设来实现，用制度管人，按制度办事，从而加强监督制约机制，杜绝跑冒滴漏，转变服务意识，提升管理水平。

3、抓组织落实。

制度建立以后，人是最关键的因素。经过中心领导班子研究，我们在抓工作的组织落实上，把重点放在了抓人的工作积极性和责任心上。首先，中心制定的全年工作目标责任制落实到每个人头上，其次，按照会议制度，定期各部门汇报工作进展和完成情况，未完成的工作需要说明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必须亲自抓，应急和涉及职工切身利益的工作领导必须在场。同时注重调动科一级干部工作的积极性，责、权分工明确，尽量避免管理上的交叉，部门之间相互配合，有问题在会议上进行交流，努力使大家做到工作中心情舒畅，干事上不推逶扯皮，过程中用心动脑，干每一件事，要干就把它干好，也就是领导们常说的要干事、还要干成事。

（一）物业、物资管理方面的工作。

1、精心组织、积极配合，确保了搬迁工作的顺利进行。

其中包括：大楼启用前的卫生开荒、保洁；机关食堂的筹建和会议保障；大楼配套卫生设施的采购制作；地下车库地上车位的装饰工程；水、电等动力设施的接管配合；办公家具的组装分配；电话通讯的采买安装调试；搬迁工作的具体实施等。

2、转变观念、规范管理，完成了大楼动力设施、卫生保洁、绿化美化工作的招标托管工作。

在这些工作中，严格履行规定的政府采购程序，充分进行了市场调研工作，基本做到了支出与效果的最佳平衡，迈出了我局物业社会化管理的第一步，一年来通过检查监督，动力设施运转正常，办公环境基本达到了写字楼三星级标准。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为卫生绿化达标单位。

3、废旧物资的处置，努力做到充分利用，规范操作。

与计财处紧密配合，在监察室的监督指导下，首先完成了东、西两院废旧物资的交接登记封存工作，并根据机关、事业单位和分支机构的需要，分期分批进行了分配和处理，基本做到了国有资产的合理利用，减少浪费。同时完成了我局多年来废旧化学药品的处理，清除了安全隐患。

4、物资管理的规范化和微机化。

物管科今年对库房进行了较大的调整，使之更加规范化、科学化。根据物资进行分类。建立了废旧家具物品库、办公用品库、五金电料库、礼品库、服装布匹库、劳保用品库、新大楼综合库等七个库房。10月底与计财处配合开始了新办公家具、用具的统计、标识工作，并采用库房管理软件对所有物资进行微机化管理，大大提高了工作效率，使中心物资管理上了一个新的台阶。

5、物业管理、民心工程。

1）较好的完成了东院西配楼与商务厅的产权交接工作；

3）组织了石岗大街、翔翼路、联盟小区计250户电表改造工作，实现了我局所有宿舍区用电的社会化管理。

4）高压配电室的整改完善；协助基建办完成了第二路主进电源线路的改装。今年空调机房的首次启用维护、安全运行；制作标示各类设备标牌209块，配合石家庄网通公司更换了局机关虚拟机房的1600路回路进线架；为了解决会议用开水问题，在2楼和食堂安装了2台电净化开水器。

5）年冬季取暖工作，积极准备，提早谋划，配合基建办完成了换热站的仪器仪表年检工作。11月14日之前加班加点，组织抢修，领导带班落实每个职工宿舍区的供暖情况，保证了今年冬季取暖工作起步良好。

6）日常维修、采购：具不完全统计,2005年6―10月,共对大楼水电动力设施检修284次；办公设备维修100余台次；采购各种办公用品、化学药品、五金电料等物资300余种，价值40余万。

（二）行政后勤管理方面的工作。

1、食堂管理的规范化和人性化。

食堂是机关服务中心的窗口，也是和全局干部职工关系最密切的服务内容，局领导对食堂的管理给予了高度重视，也是服务中心工作的`重中之重。

俗话说“民以食为天”，新大楼的食堂从建设之初就在管理理念和管理模式上动足了脑子，下足了功夫。我们先后组织有关人员采取“请进来，走出去”的方式，赴兄弟局参观学习，邀请专业人士来我局传授经验等措施，并主要从以下几方面入手，使食堂的管理更加规范。一是规章制度的建立，先后制定了17项规章制度。二是监督机制的完善，由机关工会牵头成立了“伙食管理委员会”，不定期召集伙管会委员提出和反馈意见，改进食堂管理工作。三是对工作人员平时加强食品安全、卫生教育。四是饭菜品质，既要平衡膳食有利健康，又要注意花色品种的调配，吃的舒畅，每周提前制定下周的菜谱。五是加强商务礼仪培训，强化社会化服务理念，文明礼貌和用语。六是加强成本管理，开源节流，增强员工勤俭节约意识。七是不断提高商务接待和会议用餐、会议服务水平，保障接待工作和会议服务工作的圆满完成。05年仅会议接待工作20余次。食堂管理工作得到了机关大多数干部职工的肯定，也受到同行业领导的赞扬，纷纷到我局进行交流和学习。

2、商务中心业务工作实现规范化管理。

商务中心于2005年3月份成立，担负着局机关所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上传发布工作，并为出口企业提供传真、复印等商务服务。为适应新形势的需要，成立伊始以考试的形式更新了工作人员，提高了工作水平和工作效率。结合我局公文审批程序，制定了完善的规章制度和相关工作流程，一年来未发生质量事故和工作延误事故，只要工作需要，经常加班加点，他们提出的口号是“严谨、高效、有序、周到、礼貌”，目前商务中心工作已经步入规范化、程序化，同时也得到了局机关各处室和进出口企业的充分肯定。3-11月份共打印、编印各种公文和会议材料751份，印制纸张近30万页。

3、加强保洁托管、绿化租摆的监督管理，营造良好的工作环境。

大楼环境的卫生和绿化美化直接关系到机关的整体形象、工作条件和国有资产的保质保值，对托管服务单位服务质量的监督管理尤为重要。经过一段时间对保洁公司工作上的检查和研究，我们制定出一套严格的检查方案，并按照《日常保洁工作质量检查周报表》认真检查和登记，对不符合项及时提出整改要求，经过一年来的工作实践检验，大楼整体的保洁水平基本达到了合同规定的标准，保证了正常的工作卫生环境。11月份完成了对大楼玻璃外强的清洗工作。大楼室内外花卉的租摆美化管理，基本保持了长绿和更新，品种的搭配，会议服务的需要，创造了良好、美化的办公环境。在10月份省直部门爱国卫生及绿化工作检查评比中我局被评为达标单位。

（三）车辆管理方面的工作。

今年上半年组织车队全体司机学习观看了交通安全教育方面的录像，进行安全警示教育；11月份组织机关所有驾驶员开展学习新交通法答题活动，加强驾驶员的遵法守法意识，保障个人和他人的生命安全。制定了2项车辆管理办法，为了加强内部管理，正在起用车辆管理软件，对与车辆管理相关的全部信息实现微机化管理。

组织了对定点车辆维修企业的邀标工作，进一步加强监督制约机制；完善了对定点加油站责任风险的约定；对违反工作纪律的聘用人员进行了辞退；研究探讨对机关事业单位车辆管理的新方法，拟提请局领导和相关管理部门审定，从明年开始执行。1-11月保障机关会议用车近30次，较好的完成了工作检查、调研、接待、机要、保卫、老干部用车等车辆保障服务工作，截止10月底全局车辆共行驶约100万公里。在省机关事务管理局组织的省直机关交通安全检查活动中被评为达标单位。

（四）机关西院的综合管理。

机关搬迁以后，根据实际情况，在西院设置综合管理科，基本上有三名同志从事后勤服务管理工作，企事业单位搬入以后，为加强对西院工作的管理，根据局领导的指示中心选派一名副主任到西院主持工作。他们克服了人员少、工作重、办公条件差等不利因素，毫无怨言，踏踏实实干好本职工作，在局领导视察工作时多次给予肯定和表扬。根据西院就餐人员的不同条件和需要，研究食堂的管理方案，及时调整食堂工作人员的多少，减少费用支出。在新大楼聘用人员不到位的情况下，及时调整电工、管工保证机关工作的顺利进行，承担着大量废旧物资的安排和监管工作，配合保卫处承担西院的安全保卫监管工作，加强了对西院物业的管理和维护工作，今年，完成了西配楼屋面防水处理，对围墙和护栏、旗杆重新进行了油漆，更换了换热站的软化水处理设备和检修，保障了办公楼和宿舍区的冬季正常取暖以及日常的维护和维修，对院落的卫生进行了彻底的清理。总之，保证了西院的工作环境卫生，工作秩序稳定，动力设施运转正常，职工用餐满意，后勤服务保障工作基本到位。

（五）落实节约型机关方面取得的成绩（节约近15万元）。

1、严格加强对打印机、复印机更换吸鼓、墨合的控制，联系专业公司进行维修和加墨处理，仅此一项，全年维修100余次，与去年相比节约资金近4万元。

2、干洗店改造电力增融，积极协调电力公司与石岗大街用电改造合并项目，直接节约资金3万元。

3、与9704工厂就煤气改造续接协议一事，经反复洽谈和据理力争，减免有关费用近8万元。

4、另外，配合机关建设节约型机关提出了电、水、办公用品等多项节约措施，并进行了落实。

完成了机关服务中心事业单位法人年检、组织机构代码年检、银行账户年检、购票证换证登记等会计工作。配合机关企事业单位财务核算中心的成立，圆满的办理了中心财务和公司财务的帐目交接工作，为机关服务中心的事业发展，合法运营，加强监督管理机制打下了基础；组织编制2005年机关服务中心财务预算。

（七）瑞通公司的经营发展情况。

今年1-10月份，公司总经营额实现445.3万元，利润总额101.6万元，上缴税金24.7万元，取得了很好的经济效益和社会效益。今年3月份，在公司领导的带领下，通过全体职工的努力，公司取得了《河北进出境卫生除害处理从业单位资格证书》，并在7月份总局组织的卫生处理安全和质量自查与互查工作中顺利通过了检查组的检查。今年还完成了公司国有资产登记的上报工作。

公司业务范围今年发生了较大变化，石油检测业务划转，技术中心独立，使公司业务范围和业务量下降较大。针对这一情况，结合服务中心的职能和今后发展，在对原商检劳动服务公司注销以后，将依靠瑞通公司合法经营干洗店和筹建中的纯净水厂，把公司的经营发展和机关服务中心的后勤服务与发展更加紧密的结合在一起，不断开拓新的服务项目，扩大公司经营范围，加快公司的正常发展。

三、解放思想、开拓创新，构建机关后勤服务新框架。

2005年，机关服务中心为进一步深化机关后勤服务体制改革，扩大服务范围，探索机关后勤服务发展的新思路，在资金紧张、人员不足的情况下，为落实局机关党员先进性教育活动整改措施，积极启动了纯净水厂建设和干洗店更新改造两个民心工程。

水厂筹建前期，中心认真组织了对市场上的桶装水市场和设备技术先进情况的调研摸底，对投资效益进行分析，赴天津局机关服务中心水厂学习，在较短时间内提出一套切实可行的方案并报局领导审批通过。在充分调研的基础上,严格组织了水厂设备及厂房改造的邀标议标工作，11月中旬制水设备进入调试阶段，12月份可以正式开始为局机关办公和职工家庭供应纯净水。

为了给全局干部职工提供更优质的服务，中心决定对干洗店进行更新改造。通过对市场的反复了解，起草了《石家庄市洗涤市场的分析报告》，得到了局领导的大力支持和认可。改造后的干洗店将采取市场上最佳的加盟连锁经营方式，既搞好对内服务，又加大对社会提供服务，创造经济效益和社会效益。

2005年10月30日正式签约加盟西班牙“海洁斯”健康洗衣连锁，签定设备购买合同。认真组织了干洗店店面装修改造项目的邀标议标工作，装修改造工程已经开始，该项目预计在年底或年出完工。

以上两项民心工程的启动，充分体现出局领导对职工生活的关心，也为服务中心事业的改革发展和创新奠定了基础。

四、存在问题：

一是对各种规章制度建设仍需进一步完善；

二是对现代化机关物业管理的总体要求研究不透，需要从机制上、理念上不断摸索更新；

三是中心整体微机化管理水平较低，有待加强；

四是信息宣传报道力度不够；

五是预算管理的基础性统计工作还不到位，不能保证预算的全面、准确、计划使用，有待于进一步加强。

六是中心人员的管理水平应加强培训，进一步提高。

结合学习十一五规划及十六届五中全会精神，进一步解放思想，开拓创新，与时俱进，谋划服务中心工作新思路。

（一）结合新大楼运行一年来的各种情况，积极探索对物业管理和托管监督的管理手段和方式，不断提高对机关大楼的综合管理水平。

（二）完善服务中心的内部机构建设，以及对聘用人员的合法化规范管理。

（三）加强中心队伍建设，提高人的管理素质和意识。

（四）进一步加强物业物资、文件制度档案、车辆维修统计等基础性管理工作。

（五）加强中心整体的计算机应用水平，适应我局办公自动化系统正式运行。

（六）加强节约型机关的建设和管理，杜绝物业管理上的跑冒滴漏和维修管理、办公用品上大手大脚的浪费现象。

（六）进一步加强对瑞通公司的管理，开拓业务，扩大经营，完善水厂和干洗店的经营管理。

（七）加强物业资源的利用，制定西院物业后勤综合管理方案。

机关上半年工作总结

街道市民服务中心上半年工作总结

xxxx年上半年，我们市民服务中心在x区行政审批局及x街道党委领导下，秉承“规范、高效、公开、便民”的宗旨，以“亲民、为民、便民”为目的，大力营造优良的营商环境，高起点建设，高标准管理，高水平服务并在机关各科室的积极配合下，x市民服务中心在这半年来各项工作稳步推进，有序开展。

x街道市民服务中心xxxx年上半年共受理各类审批事项xxx件，其中个体工商户办理xxx件，企业xxx件，食品经营许可证xx件。公共服务事项x万余件，其中准生证、免费技术服务介绍信、新生儿上户xxx件，办理老年公交卡xxx件，房屋租赁备案xx件，社保事项约xxxx余件。

市民服务中心使用面积xxx平米，按照标准化建设配备政务服务一体机x台、轻平台x台；设置群众休息区、填单区、自助服务区等便民区域；添置饮水机、手机充电器、母婴室内、医疗箱、意见箱等便民设施，基本达到信息化、便民化。中心各类标牌标识设置清楚，工作人员全员着装统一，佩戴工作牌上岗。目前，中心共有工作人员x名，设置管理人员x名，窗口人员x名。

一是目前实现“一窗通办”。按照区审批局要求服务中心所有窗口业务人员进行系统业务培训及考试，所有工作人员对市民中心都能办，实现整个过程，申请人只跑一个窗口，提交一份材料就能办完“一揽子事”。

三是为了更好的服务群众，x街道市民服务中心加强对窗口人员的管理，改善服务态度，强化服务意识，组织窗口人员集中学习，明确纪律和规范，，出台市民服务中心人员管理办法，以纪律促规范，改善服务态度，强化服务意识。

四是针对窗口办事制作记录台账，对登记台账的填写进行规范，对台账记录内容进行每周小计，每月合计，季度总结，每周对资料进行分类、整理、归档工作。

（一）个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。

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市场服务中心上半年工作总结

农业服务中心上半年工作总结

1、委派镇包村干部和县直包村领导到所包村进行贫困户核实，确保真贫的入进来，不贫的剔出去。经所有包村干部逐户核实最终xx镇新识别贫困户82户、201人。剔除不符合贫困户标准的贫困户25户、60人。符合退出标准的贫困户22户、64人予以脱贫。

2、对全国扶贫系统中的数据进行更细致的错误筛查和修改，xx镇共计筛查出24项236条不符合逻辑的信息，均逐条的进行修改完善。

3、分批对45各村的包村干部和村干部进行档案培训，整理村级档案和贫困户一户一档，将政策包填写完善交到贫困户手中，对非贫困户也要一户户调查核实说明情况。

4、下乡督导检查40个村的所有村级档案材料，对131户324人未脱贫户和185户453人脱贫户的一户一档资料进行一一审核检查，确保档案精准完善。

5、为全镇脱贫户和未脱贫户326户777人发放医疗商业保险单。

机关服务中心工作总结

20xx年，在省委、省政府的坚强领导和亲切关怀下，局党委带领全局广大干部职工，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观和党的十七大和十七届三中、四中全会精神，紧紧围绕全省“三个发展”目标，始终坚持“管理事务、服务政务、经营市场”这一根本职能，积极发挥窗口、形象、保障作用，团结一心，拼博进取，机构改革取得重大突破，自身建设和全局经济工作取得新的发展成就。

20xx年，局五年发展规划扎实推进，“一年打基础、两年上台阶、三年见效益、四年翻一番”四个奋斗目标提前实现，有效提升了我局作为省直机关后勤主管部门的职能作用，推动我局在新一轮政府机构改革中机构建制升格。以此为契机，一年来，机关各处室和局属各单位，围绕中心，服务大局，把房地产管理、公共机构节能、政务接待、省行政办公中心保障，特别是对省级领导的保障和服务紧紧抓在手上，较好地完成了各项工作任务。

——单位建制迈上新台阶。20xx年3月，经省政府研究，中编办批准，我局仍然作为省政府直属机构，由副厅级升格为正厅级建制，局党委班子成员整体提任。我局之所以能在“转变管理职能、优化组织机构”的国家机构改革大背景下升格，充分体现了省委、省政府对机关事务工作的关心和重视，是省委、省政府对我局近年来改革发展的充分肯定，也是我局发展的一次重大突破。今年以来，局党委紧紧抓住国家新一轮机构改革这次难得的历史机遇，充分展现管理局近年来的改革发展成就，积极争取省委、省政府的支持，历经多方面的艰苦努力，终于实现了管理局建制升格的目标。在这次机构改革中，我局是全国同行业中一个由副厅级升格为正厅级建制的机关事务管理部门，这次机构升格完成了管理局几代人长期追求的夙愿。

——管理事务有了新成果。积极推进省直单位房地产遗留权证的收缴管理，推动省直机关办公用房管理协议的签订工作。一是收回办公厅、建设厅、商务厅等58个单位的383本房产证，建筑面积323215平方米。其中已完成24个单位的186本房产证名称变更工作，建筑面积28953平方米。收回山西省国家安全厅、省总工会、省煤田地质局、山西财大、省招考中心、山西中医学院等31个省直单位的58本土地证，面积为1342084平方米(亩)，完成了18个单位的34宗土地初始登记和名称变更工作，面积约821077平方米(1231亩)。二是对省四大班子及省发改委、省财政厅、省国土厅、省建设厅等86个省直厅局及所属541个单位签订了办公用房使用管理协议，为今后房地产调配整合、审批、监督打下良好基础。三是调处了相关产权纠纷。协调省检察院南办公楼房产纠纷、省纺织厅供销公司房产抵押代款纠纷，协调了省冶金行办、省卫生厅与各自所属劳动服务公司的房产纠纷，及时有效地防止了省直国有资产的流失。四是积极做好省直单位公房出售和住房维修管理。完成了省直58个单位的公房出售、调购、补差等工作。

——服务政务上了新水平。以改善办公环境、提高餐饮水平、拓展服务内容为重点，不断完善服务机制，提高对省行政办公中心的服务保障能力。一是积极改善办公环境，按照“完善施工尾项，实行自主管理，改善品种结构，着力提档升级”的工作思路，在去年行政办公中心改建的基础上，对大院的园林绿化布局进行调整、补植、扩绿，使大院绿化在整体性、完整性上有了新变化。大院被列为太原市创建园林绿化城市的行政办公示范点，得到了省、市有关领导的好评。同时，定期对大院办公大楼进行消防安全检查，对大楼各类设施设备功能进行补充完善，确保办公大楼的安全和水电暖的正常运行。二是努力提高餐饮服务水平。全年保障驻院厅局15万余人次就餐。为保证饮食安全，对食堂厨师长和班组长实行饮食安全问责制;坚持公开透明的食堂运行机制，邀请驻院厅局成立了机关食堂管理委员会，不定期对机关食堂的运行进行监督、考核，使机关食堂真正成为干部职工的生活之家，解决了大家的后顾之忧。三是在改善软环境上狠下功夫，积极开展系列联欢活动，丰富干部职工文化生活。今年元宵节期，我局与驻院厅局联合举办了文艺晚会等活动，并邀请省领导和职工家属参加。9月份，举办了重阳戏曲晚会，受到了离退休老干部及广大省直干部干部职工家属的好评。温馨的服务和有力的保障，促进了大院的和谐团结，形成了信仰坚定、诚实可信、行为规范、积极向上的机关文化氛围，有效提升了行政办公中心的品位。

——接待工作提上新层次。全局接待工作着眼于全省改革开放和经济社会发展的新实践、新要求，站在服务我省经济发展和服务改革开放的高度，充分发挥接待部门的职能作用，积极挖掘接待工作的政策效应、信息效应、广告效应、投资效应和感情效应，真正使接待工作成为服务政治、服务经济、服务改革开放的重要窗口。先后完成了全国治超会、全国造林绿化现场会、香港人大代表考察团、山西农博会等重大会议接待。

——公共机构节能取得新突破。一是督促全省各市县成立了公共机构节能工作领导机构，在省直各厅局也设立了相应的机构，配备了节能统计员和节能监督员，具体负责本单位的节能管理工作。建立了全省公共机构节能联席会议制度和联络员制度。二是印发了《关于做好我省公共机构能耗统计工作的通知》，对全省行政事业单位20xx年至20xx年的能耗进行统计，初步建立起能耗统计数据库，为今后的节能数据分析、判断和比对，提供了新的技术平台。三是严把节能审核关，积极进行节能技术改造。对省粮食局、省行政办公中心、省文化厅、省环保局等单位的节能改造进行了节能审核。配合省发改委完成了改造单位的节能改造方案评审。完成了省人大、省纪检委办公建筑的节能改造。在省行政办公中心建立能源监管试点，现已投入使用，运行良好，各项数据采集准确，达到了预期的效果。

——二次创业有了新进展。做大做强是管理局“五年发展规划”的最终目标，也是我局机构升格后面临“二次创业”的艰难选择。为此，局党委坚定信心，把握机遇，集全局之智，举全局之力，积极推进七项重点工程建设：一是迎泽宾馆东楼五酒店、写字楼建设工程;二是晋祠宾馆龙山代养工程;三是省一招原址重建工程;四是山西饭店改造装修工程;五是青年路九号院危旧房改造工程;六是大吴村经济适用房和廉租房建设工程;七是工程年丽华东景苑全作代建工程。截止底，七大工程已全部启动并取得实质性进展。青年路九号院危旧房改造工程完成全部拆迁任务，丽华东景苑合作代建工程完成桩基，迎泽宾馆东楼重建、省一招原址重建、山西饭店装修改造已完成规划设计和可行性论证。大吴村经济适用房和廉租房建设的前期准备工作正在有序推进。

——文化建设有了新进步。今年以来，我局积极培育以“提升素质，强化地位，维护形象，形成品牌”为主要内容的精神文化建设，形成了一批品味高、有价值、可传承的精神文化。与省工会、团省委、省妇联联合筹备了全省机关后勤系统表彰大会，组织策划与省文联联合举办“全省机关后勤系统‘后勤风采杯’书画摄影大赛”。这两项工作的开展，有效提升了我局在全省机关后勤系统的作用地位和影响力。同时，在局属单位的改革发展进程中，逐步培育形成了具有本单位特色的品牌文化。如迎泽宾馆“迎难而上、勇于挑战”的迎泽精神;晋祠宾馆的“国际标准、山西一流”的国宾馆精神;住宅中心“艰苦创业、顽强拼搏”的丽华精神等等。这些精神文化已成为各个单位品牌战略与文化脉络的历史传承。

——民生问题有了新改善。积极落实“十件实事”，实实在在地让广大干部职工享受到了改革发展的成果。一是干部职工年度“五险一金”足额缴纳;二是在职、离退休人员进行了健康体检。三是为在职职工高龄父母及退休职工发放赡养老人费和养老补助金;四是积极鼓励和奖励职工子女求学成才;六是关心帮助困难家庭和弱势群体，千方百计地为他们排忧解难;七是积极鼓励本单位职工子女报名参加本系统招工;八是努力创造良好的工作环境和提高职工的生活质量。

二、着力难题，勇于逆势而为，以坚定信念和务实举措，推动全局经济又好又快发展。

局属各单位认真践行科学发展观，紧紧围绕局党委的中心工作，以四项目标责任制为抓手，进一步转变观念，创新管理机制，着眼长远利益和发展，狠抓可持续发展，积极稳妥地做好经营工作，在提升经济发展速度的同时，追求经济效益和经济运行质量。局属各单位全局的经济运行呈现出快速、平稳地发展态势。全年全局经济总收入总量达4、3亿元，各单位经济增长速度平均达到38、2%。(略)。

一年来，我局党的建设工作，认真贯彻落实中央、省委和省直工委的工作部署，深刻领会党的十七届四中会会议精神，紧紧围绕省委、省政府提出的“转型发展、安全发展、和谐发展”，把加强党的建设作为推进工作的动力，把班子和干部队伍建设作为做好工作的保证，严格落实党建工作责任制，坚持用科学发展观统领党的思想、组织、作风、制度建设，始终坚持“党要管党、从严治党”方针，各项工作齐抓共管，全局党的建设呈现出新的生机和活力，为全局全面、协调、可持续发展提供了强有力的思想政治保障。

第一，以提高贯彻落实科学发展观的素质和能力为重点，加强党员干部的理论武装工作。继续深化学习实践科学发展观活动，按照党中央和省委的要求，结合全局工作实际，落实整改措施，适时对学习实践科学发展观进行了“回头看”。通过组织学习党的十七届四中全会精神、胡锦涛总书记在纪念党的十一届三中全会召开30周年大会和第十七届中央纪律检查委员会第三次全体会议上的重要讲话、省委九届十次会议精神等，集中组织大型党课4次、组织全局处级以上党员干部参加“三个发展”培训班21期，还为全局各支部订购相关书籍，以总支、支部为单位组织全体党员学习，并组织全局党员干部进行了加强领导干部党性修养树立和弘扬良好作风的学习及专题知识测试。把理论武装变成我们的工作思路，变成我们的规章制度，变成我们的自觉行动。

第二，以促进全局经济跨越式发展为中心，扎实推进基层党组织建设和党员队伍建设，发挥党建工作服务和保障作用。通过传达学习胡锦涛总书记关于应对金融危机的重要讲话和中央经济工作会议精神，组织收看《世界金融危机发展趋势及对策》等专题讲座等，把党员干部的思想和行动迅速统一到中央和省委对当前经济形势的正确分析判断和重大决策部署上来，努力发挥机关后勤管理工作的优势和积极作用，为局属单位的经营发展保驾护航。按照“一岗双责”的要求，坚持和完善党委总负责、党委书记带头抓、分管领导具体抓，机关党委抓落实的机关党建工作格局。严格执行做好三会一课、领导干部上党课制度、民主评议制度、严格党员发展程序和发展条件等制度。在今年的“五一”、“七一”表彰中，我局牛柱珍同志荣获山西省“五一”劳动奖章;陈江海同志被授予山西省个人一等功;梁福生、徐培元、秦寅生三名同志荣获省直机关“五一劳动奖章”;黄合英、秦寅生、韩雪松三名同志被评为省直机关优秀共产党员;冯占奎同志被评为省直机关优秀党务工作者;省级机关公务员住宅建设服务中心党总支被评为省直机关优秀党组织，较好地发挥了基层党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。

第三，以开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动为载体，推进了文明和谐机关建设。建国60周年之际，组织开展了“我与我的祖国”群众性主题教育，在省直工委举办的“祖国在我心中”讲演比赛、征文比赛和省直工委组织的“庆祝建国60周年文明和谐巡礼图片展”、省委宣传部组织的“庆祝建国60周年成就展”上，我局选派的选手和选送的作品都获得了优秀的成绩。通过深入开展各种形式的文明和谐创建活动，促进了机关工作作风的转变和工作效率的提高，文明和谐创建活动在各单位的改革和发展中发挥着重要作用，呈现出了人人想和谐、人人为和谐、人人参与和谐创建的喜人局面，极大提高了创建工作的整体合力。晋祠宾馆被评为省直文明单位。迎泽宾馆、住宅中心、局幼儿园连续多年被评为省直文明标兵单位，局机关、局资金中心、省一招连续被评为省直文明单位。在元宵节、重阳节组织了全局以及省行政办公中心大院的群众性文化生活，通过这些形式，增强了全局上下的凝聚力和向心力，展示了干部职工良好的精神风貌，得到全局干部职工和大院各厅局的好评和赞扬。国庆前夕，对全局43名建国前参加工作的老同志老战士、3名被中央授予先进称号的模范人物和3名伤残军人进行了走访慰问。积极参加“博爱一日捐”活动，展示了管理局干部职工的良好形象和精神风貌。

四、加强制度建设，形成长效机制，积极推进党风廉政建设和反腐败工作。

一年来，在省纪委、监察厅的领导下，深入贯彻落实中央制定的惩防体系《工作规划》和省委下发的《实施办法》，紧紧围绕“一条主线”、“四项重点”，不断拓展从源头上防治腐败工作领域，推进全局惩治预防腐败体系建设，为全局科学发展提供了有力的政治保证。

第一，认真贯彻落实中纪委十七届三次、四次全会和省纪委九届四次全会精神，安排部署20党风廉政建设和反腐败工作局党委能够认真贯彻全省党风廉政建设干部大会暨省纪委九届四次全会精神，结合我局机构升格、职能调整的实际，专题研究了全年的党风廉政建设工作，起草和制定了《管理局年党风廉政建设和反腐败工作要点》、《关于2009年党风廉政建设和反腐败工作任务分解的意见》和《2009年全局党风廉政建设责任制目标及考评细则》，召开了党风廉政建设干部大会，与局属各单位和机关各处室签订了党风廉政建设目标责书。通过扎实有效的工作，在全局形成了党员干部自觉执行政治纪律，讲党性，讲廉洁，重品行，乐奉献的良好氛围。

第二，抓廉政教育，进一步提高了党员领导干部预防腐败的能力。

一年来，我们坚持以监督促教育，按照反腐倡廉大宣教的格局，抓教育、强基础，充分利用各种会议、各种宣教资源，把提高全局广大党员干部预防腐败能力的工作常抓不懈，初步形成了上下联动、左右协调、齐抓共教的工作局面。一是适时进行节日教育。每逢重大节日都以发文或开会的形式对全局进行党风廉政建设教育，有效地预防了节日腐败的发生。二是大力开展了以思想道德教育为主要内容的廉政警示教育。组织全局党员干部，集中学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》以及廉政教育典型案例教育片，收到良好的效果。

第三，抓作风建设，积极开展加强领导干部党性修养、树立和弘扬良好作风活动。

一年来，局党委坚持把省委《关于加强党性修养，大力树立和弘扬良好作风的意见》作为管理好事务、服务好政务、经营好市场的重要政治保障认真贯彻落实，努力做到了“六个下功夫”：一是在增强宗旨观念上下功夫，做到立党为公，执政为民。二是在提高实践能力上下功夫，用党的创新理论指导工作。三是在强化责任意识上下功夫，履行党和人民赋予的职责。四是在树立正确的政绩观上下功夫，局属两级领导班子都能根据本单位的实际，科学谋划和推进发展。五是在树立正确的利益观上下功夫，把人民利益放在了首位。六是在增强纪律观念上下功夫，维护党的团结统一。全局各级领导干部都能按此要求，奋敬业、埋头苦干，察实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把全部精力用在了推动工作又好又快发展上，用在了保障和改善民生上，用在了增强服务意识、提高服务水平上，都取得了较好的成绩。

第四、抓制度建设，不断完善制度坚持制度，逐步形成了源头治理的长效机制。

一是坚持人事任免全过程监督制度。在全局人事任免过程中，严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，对任免处以上干部的全过程进行了监督。二是在资金的使用和监督管理上，坚持大额资金实行集体研究讨论、联审、联签和财务收支公示制度以及内部审计制度。6月份进行了“小金库”专项治理的自查工作，12月份结合年终考核对局属单位财务进行了内部审计，进一步强化了对资金使用的监督和管理。三是继续实施阳光工程、阳光作业制度。对全局新建工程、大宗物品的采购工作，进一步完善了招投标中的监督程序。

一年来，其他工作也整体推进。扶贫工作较好地完成了各项任务，我局连续多年被省委下乡办评为定点扶贫工作先进单位。全年共为扶贫点落实扶贫项目资金及设施设备计255万元，协调省农业厅为扶贫点争取蔬菜大棚建设资金我110万元，建成80亩20栋蔬菜大棚。为当地贫困户和五保户筹措了40万元救灾物质。较好地完成了年度扶贫工作计划。老干部工作得到进一步加强，各单位积极落实好老干部各项政治、生活待遇，组织老同志外出参观、体检，组织老同志开展科学、文明、健康的多种活动，丰富他们的精神文化生活。全局老龄工作扎实有效，已连续8年被省委、省政府授予全省老干部工作先进集体。局党委和各总支(支部)十分重视工青妇工作，都能与党的工作同安排、同部署，充分调动各方面积极性，形成了党政工团齐抓共管、合力同心的工作局面。

20xx年，挑战非同寻常，成绩来之不易。管理局取得的每一项进步，每一个变化，都凝聚着省委、省政府的深切关怀和省直各部门的巨大支持，得益于扎实开展深入学习实践科学发展观活动，凝聚了科学发展共识，为攻坚克难提供了坚强保证;得益于全局广大干部职工同心同德、奋力拼搏、敢打硬仗。为此，向所有关心支持管理局改革发展的各届朋友表示衷心地感谢和崇高的敬意!

在肯定成绩的同时，也要清醒地看到，我们正面临前所未有的困难和挑战。一是干部职工自身素质、能力水平、工作作风与管理局机构建制升格后整体形象不相适应的问题;二是随着局属经济的不断壮大，面对还未消除的国际金融危机和日趋激烈的市场竞争，企业管理能力不高，高层次企业管理人才储备不够的问题;三是局属单位在思想观念、体制机制、可持续发展方面还存在着创新意识不强、体制僵硬、机关不灵活、用工制度不规范、分配制度不科学的问题。戒骄戒躁、循序渐进地解决这些问题，是我们今后正确地审视自己，审鉴问题，以史为镜，化解矛盾，解决困难，加快发展的努力方向。